亨得利：品牌经营的魅力

苏梦楠

老字号的魅力不仅在于诚信，也在于创新。

上世纪70年代，结婚时不能缺少手表、自行车和缝纫机；当时的青岛人，要购买這“三大件”中的第一件，就要“上街里”。

这“街里”，指的是中山路，而这卖手表的“店铺”，一定少不了亨得利。

从1924年开始，青岛亨得利的始建店就已经落户中山路，93年如一日地遥望着这条百年老街的变迁。以其优良的品质与精细的工匠精神，亨得利收获了几代青岛人的支持与厚爱。

如今提起亨得利，人们第一印象是“品质+品牌”的组合。但实际上，青岛亨得利最初的定位并没有这么清晰，在经历过电子表、石英表的抢购“风潮”，黄金白银的市场化运作后，直至1995年底，才真正转型为品牌化经营战略，开始引进品牌并开展连锁化经营。

等到1999年，山东省第一家欧米茄店——尊贵会员店的开业让中山路两旁的道路堵得“水泄不通”时，人们才真正了解到什么叫老字号的魅力。

老字号的魅力不仅在于诚信，也在于创新。当年的时尚，是从5、6家亨得利门店的兴起，延伸到34家门店进行扩散，并在青岛市政府“八大四小”的连锁企业的重点发展中崭露头角，现在拥有世界先进的钟表检测维修设备，国内一流的钟表维修技术人才，以及劳力士、真利时、豪雅、名士、欧米茄、雷达、帝舵、浪琴等20多个国际一线品牌在青岛亨得利设立特约经销维修中心。

就是这样的老字号，就是这样的品牌经营模式，却难逃中山路商圈没落的“魔咒”。

作为青岛商圈的鼻祖，中山路商圈不仅是青岛老字号的扎堆地，更是老青岛人最初的商业记忆。但随着大型综合体商圈在全市的布局，中山路逐渐不复繁华，少了“人气”，更少了“人心”。

如今，随着市南区政府开始呼吁“西部复兴”，人们的目光不仅聚集在老城区的老字号上，更聚集在这些老字号经营者将要拿出的“复兴动作”上。

对于“人气”的流失，青岛亨得利有限公司党委书记侯彦荣有着自己的看法：“老城区想要复兴，其实说到底，先吸引人，才能发展。那么怎样吸引人？归根结底，在于旧城改造。第一要让开发商获益，给予他们开发与改造的动力，第二是不能再继续修旧如旧，对于没有价值的‘烂尾楼，果断拆除。”

我们都知道，修建与重建的概念在真正施行上差距甚大，有些老式建筑的修建成本甚至高于重新建造成本。而大多数开发商在衡量地价成本与建设成本之后，会有畏难情绪。在这方面，政府不仅要积极对开发商进行引导，同时还要有一系列的鼓励政策，才是其开发与改造的动力所在。

而对于第二个问题，一直是中山路改造的“痛点”。在中山路经历过几次“动刀”后，基本上都是处在“修旧如旧”的状态。一些没有历史价值的烂尾楼，依旧矗立在原地长达十几年。

但实际上，要想吸引高端人群入驻中山路，形成高端购买需求，就要有能与高端人群所匹配的楼宇存在。 “在地理位置、自然环境拥有先天优势的情况下，改善居住环境，吸引中高端人群入驻中山路，那么就解决了目前一些更高端的一线品牌手表不愿意加入亨得利的难题，也增加了客户的购买力。”侯彦荣说。

要想解决上述两个问题，离不开政府的决策与实行力。因为人事调动与政策变更的一些不可抗力因素，对于中山路可以施行的、优质的部分改造计划至今并没有真正落地。

对于像侯彦荣一样坚守在中山路老字号“掘金”的人来讲，他们不仅要永远坚持自己的品牌建设，做好自己应当做的事情，更要将自己定位在和“新兴企业”一样参与到市场竞争中去。

在这个过程中，他们也希望看到政府改造中山路的决心，以及对老牌企业伸出的“援助之手”，帮助他们度过在经营中遇到的些许“瓶颈”，也帮助中山路恢复昔日的繁华。endprint