做学生和家长的“心”上人

班主任在帮助家长消除“孩子不听话”的烦恼过程中，要能够以专业的态度研究学生，研究家长，研究和谐亲子关系的建构，并在这个过程中能理智地分析问题、寻觅契机、合理导行、激励践行，发挥家长特长，提供展示舞台，帮助家长以良好的知识形象、职业形象、励志形象等出现在孩子的面前，帮助家长树立在孩子心目中的崭新形象和教育威信，让孩子产生敬仰感、信任感和崇拜感，为家校教育合力高品质建构提供最积极有效的支撑。从“老师，小W现在完全不听我们的话”到“我趁热打铁让他去写作业，小家伙立马去了”，我们欣喜地看到在班主任的桥梁作用下，失落的家长回归到了原本的家长，家庭亲子关系得以和谐发展。案例中问题的较好解决，给了我们以下几点启示：

一、教师要善于专业地研究学生

从案例起伏发展的线索来看，班主任从暗暗得意“自己在学生心中的分量”“决定好好研究”到“家长地位日益下降”“亲自传授技艺”，直至“另辟蹊径”“太谢谢您了”，呈现的是教师职业道德支撑下的教育情怀和耕耘不辍的育人格局。

家长反映学生在教师面前和家长面前不同的表达与表现，也正如汝老师描述的那样，小W是“个例”，但实际上又是学生群体的“普遍现象”，如果从表面现象断定孩子出现“双重人格”的结论，未必是正确的判断。学校是一个群体环境，个人的表现直接影响其在老师和同学心目中的形象，好的表现能得到老师的肯定和同伴的欣赏，在获得他人的赞誉的同时，自己也得到了一种自尊心的满足。不可否认，这种满足对学生具有激励作用。

班主任能够对“案情”进行观察与分析，蹲下身子，从学生的视野和角度分析，把握第一手资料，这是难能可贵的。首先，教师发现矛盾焦点是在学生“尊严”的保护上。家长向教师“求救”一定会描述孩子在家的种种不是。因此，孩子感受到在学校集体中努力表现出的“优秀”被家长活生生地撕裂了，面子受到损伤，内心尊严受到伤害，因此，与家长的和谐感会越来越差，亲子关系也越来越疏远，家庭教育效果当然也就越来越差。这样的状况，还有可能导致孩子远离家长，我行我素，在认知水平不成熟的层面上去追求所谓的独立，造成学业松懈、交友随意、言行偏异、人生目标模糊等远离我们的育人目标的不良状态，后果会不堪设想。

教育实践告诉我们，教师代表学校与家长形成的有效沟通，为家校搭建桥梁，能形成有效的教育合力。班主任在为家长构建亲子平台的同时，携手家长，引领学生争当言行一致的好孩子、好学生、好公民，并根据孩子的年龄特征与认知心理，帮助成长中的孩子培育正确的人生观、价值观和世界观，为他们的终身发展服务。

二、教师要善于发展地研究家长

家长是学校教育的同盟军，只有他们学力和能力真正得到提升，才能有孩子良好的生活环境和成长环境，学校教育才能在家校有效的合力建构中实现最优。

家长如何进步？案例很好地介绍了一次有意义的实施。教师运用“方向引领与方法指导相结合”的原则，多层面尝试帮助提升家长们的家庭教育水平，这是非常值得一线班主任学习和效仿的。案例中家长们“你不听我的，我就去告诉你们老师”这句话中的无奈和推卸，貌似教师的地位更高了，但这种家长主动的“缴械投降”，会让家长的精神地位日益下降，会使自己在孩子面前的威信更低，很不利于孩子的全面健康成长。可以说，家长都希望孩子在学校是最优秀的，很多家长也都希望自己能胜任家长的角色，能给孩子施加最有效的教育影响，但往往事与愿违。随着孩子们年龄的增长、交友的广泛和社会阅历的增加，家长面对孩子日新月异的成人意识、独立意识、自尊意识、参与意识、质疑意识等成长中的正常现象呈现出了学习力不够、育人方法陈旧的状况，无法叩击人心的说教让自己对孩子的管教徘徊在孩子的心灵之外，对孩子“未来成熟期”的教育感到手足无措。其实，随着孩子的长大，他们对父母的态度已从生活上的依赖发展为精神的依托，然而很多家长没有发现这个变化，或是不懂孩子变化的心理，自身忙于琐事，缺乏提高或很少展现自己在面对孩子之外的正能量，无意中遮盖了自己能发出的正面影响孩子的光环。

教师一定要学会分析所发现的问题，架设亲子平台，开辟沟通渠道，帮助家长学习新的知识、践行新的技能、实施新的方法、展现新的能量，促使家长们在家庭教育角色、态度、能力和效果等方面发生转变，促进其能有不同的提升与发展。

三、教师要善于探究地研究方法

家校沟通的目的是让学生成长，但在学生成长的同时教师和家长也需要成长，形成同伴成长共同体的等腰三角形关系，缺一不可。为稳固这个三角形，笔者以为，班主任可以做以下尝试：

1.丰厚家长学力，提升影响。班主任可以通过家委会积极号召家长提升学力、提高育儿能力。通过家委会号召家长参加家长学校的学习研修，如心理健康讲座、学习技能交流、沟通专题沙龙等，并在班级微信群内有目的、有主题、有层次地进行分享交流，相互影响，提升共同的育人理念和教育行为。

2.向家长推介学习提升资源。充分利用网络时代的便捷，进行智能背景下家校沟通的价值寻绎。班主任在自我学习研修的基础上，将发现和收集到的一些优秀的资源，如家风建设、亲子关系处理和青春期教育等资源发送到班级群，供家长们自学和互学。

3.挖掘家长潜能。在“互联网+”学习的同时，引导家长从线上的班级群研讨走到线下的零距离共同学习也显得十分重要。家长会让家长“hui”起来，是一个重要研究内容：“汇”，家长们汇报介绍自己的育人经历和经验，分享资源，开阔视野，形成交流平台；“辉”，家长在与教师的交流中享受学校教育带给家庭的光荣、喜悦和期盼；“慧”，班主任通过新颖的家长会形式和内容增强家长在家庭教育中的智慧与技能。加强小型家长会、分层家长会、爸爸专题会、家委会沙龙等活动的可行性和实效性研究，强化教师家访和邀请家长来访、班级开放日等形式，全方位提高家长在家庭教育中的指导性和引领性，为孩子服务，为家庭服务，为学校教育服务，全心全意做孩子和家长的“心”上人。