有关做好文化馆免费开放工作的几点思考

资发明 （陆良县文化馆 655600）

在《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆免费开放工作的意见》中要求：文化馆等公益性质的事业单位必须对外免费开放，而这一要求是社会快速发展的产物，更是社会转型的标志之一。因此，相关部门需要加大对文化馆免费开放的重视力度，为广大群众提供免费学习、读书的场所。为了能够优化文化馆免费开放的管理方式，工作人员需要全面掌握文化馆开放的内容，结合管理经验制定有效的管理措施，为文化馆的开放提供保障。

一、建立健全文化馆免费开放的管理制度

文化馆的免费开放活动，能够吸引更多的社会群众积极参与到文化的学习活动中，虽然具有较强的社会效益，但是由此而产生的压力、问题却在接踵而至。对于这样的问题，文化馆的管理者需要完善相关的管理的管理制度，提高其内容的科学性，并将其落实在日常的管理工作中。具体来说，文化馆需要建立更加严谨的服务规范、标准，同时还需要实行有序的运行机制与管理方案，从而解决文化文化馆免费开放所带来的问题。主要的方式有以下几点：

1.完善文化馆免费开放的公示制度。文化馆可以通过发放、发布项目简介、须知或者告示等方式，使群众能够掌握文化馆的功能、开放时间、地点等基本信息，充分利用LED显示屏发布文化馆培训、讲座的简介内容，甚至需要全天将文化艺术知识、公共文化信息等滚动播出，以便广大群众随时掌握全新的消息。

2.实行预约登记制度。在实施这一制度的前提下，需要由专人负责群众的预约、统计工作，并保证基本文化服务的基础上最大程度的满足用户需求，从而提高文化馆的服务质量。

3.优化安全管理制度。在免费开放文化馆的过程中，参与公共文化活动的总体人数将会显著增加，因此安保工作是重中之重，对此应该建立不同突发事件的应急预案，确保文化馆能够顺利的、安全的为群众提供服务1。

二、全面优化文化馆免费开放的管理环境

为了能够优化文化馆免费开放的环境，需要将所有的人力、物力与财力结合起来，以此来整改免费开放服务，并增加人性化服务设施，其中最为主要的就是针对残疾人、儿童、妇女、老人的服务设施，如更换不明确或者不清晰的引导牌、增加休息区座椅的数量等。通过这样的方式，能够使群众从进入文化馆开始，到参观、讲解、休息都能够获得有的优质的服务，从而满足免费开放的管理标准。

除此之外，文化馆的管理人员还需要内部展览的工作，不断服务形式进行创新，从而全面提升展览的品位，优化文化馆的服务，使广大群众都能够在安全、舒适的环境中陶冶情操。同时，拓宽文化馆免费开放的宣传渠道也是优化管理环境的重要方式，并能够加深文化馆与社会群众的交流。具体来说，为了能够促进文化馆事业的发展，管理人员可以通过网络发布宣传信息、内部环境管理标准等，加深群众的认识便于其发挥监督职能，促进文化馆环境的进一步优化，优化文化馆在广大群众心中的形象。

三、大力建设文化馆免费开放的管理队伍

将免费作为文化馆发展的契机，文化馆需要大力建设、发展管理队伍的服务能力。在文化馆免费开放背景下，无论是馆内的专业技能岗位，还是行政管理岗位，都需要积极参与到相关知识、技能的学习中，及时为自己充电，努力争做学习型管理人员。在日常的管理工作中，应该处处重视工作的质量，不断提高自身的工作水平与质量。

同时，将“送艺下乡和送教下乡”制度落实在工作中，也就是说文化馆的工作人员需要以一年为周期，免费对外（尤其是对全县10个乡镇和126个社区和村民委员会）进行文艺、书画公益培训的相关活动，主要就是根据年初制定的相关工作内容，全面落实文化馆的免费管理工作。另外，为了能够做好文化馆免费开放的相关工作，还需要全面落实岗位责任制度，根据工作人员的岗位职责、管理内容、管理效果实行更加科学的激励措施，激发工作人员积极性。在这一制度的背景下，馆员会更加服从文化馆的调度与安排，践行岗位的基本要求，提高文化馆免费开放管理工作的质量2。

四、充分发挥文化馆免费开放的领导职能

对于政府而言，全面推动文化馆免费开放工作是提高公共文化服务水平的举措之一，也是保障群众文化权益的主要方式，同时对于增强人民群众的文化素质、提升思想道德水平具有重要意义。对此，在优化文化馆免费开放管理工作的过程中，需要成立专门的领导团队，加大重视程度并进行精心的安排，从而为免费开放文化馆提供重要的保障。

同时，文化馆需要定期组织领导人员学习“十九大”报告精神、习近平同志的系列讲话内容，并结合文化馆的实际情况与需求进行分析、讨论，从而提高领导人员的思想觉悟。另外，确保文化馆免费开放的重要保障之一就是资金，而这也是领导团队的重要工作内容。所以，文化馆需要强化对经费的监督，并除大力争取政府的财政补贴之外，文化馆还需要成立专项基金、文化发展基金等项目，拓宽融资渠道，从而为文化馆免费开放提供经济保障。

五、结语

综上所述，文化馆免费开放是国家政策的要求，更是社会发展与转型的产物，这一举措有利于提升全民素质，因此需要以恰当的完成管理。以此为基础，文化馆建立健全了管理制度，全面优化了开放环境，提升了管理队伍的综合素质，同时更加充分的发挥了领导的职能，对于促进文化馆免费开放具有重要意义。所以，为了能够做好文化馆免费开放的工作，可以将文中的方式应用在具体的工作中。

注释：

1．王娟．如何做好基层公共文化馆免费开放服务工作[J]．大众文艺，2017（09）：11．

2．苏剑美．免费开放环境下如何做好文化馆管理探讨[J]．散文百家（新语文活页），2016（07）：197．