情感化设计在现代家居灯具设计中的应用研究

刘桂铭 过宏雷（江南大学设计学院 214122）

家是人们的栖身之所，也是人们的情感归宿，其设计日益受到人们的重视。无论是装饰、丰富室内空间，还是营造舒适和谐的家居生活氛围，灯具都是不可或缺的产品。现代的灯具设计，不仅要重视造型设计，还要通过设计使不同的群体与相应的空间灯具之间产生情感上的共鸣。美国著名的认知心理学家诺曼教授提出了情感化设计，在《情感化设计》一书中将情感化设计分为本能水平的设计、行为水平的设计和反思水平的设计三个不同的层面，阐明了情感在产品设计中与功能实用等同样重要。设计师将情感因素融入产品设计之中，使产品成为设计师与用户进行情感互动的媒介，拉近人与产品之间的距离，有目的、有意识的使用户在与产品交互中的获得某种情感体验，从而增加产品的亲和力、凸显产品的特性与风格，使产品更容易被消费者接受和使用，从而与用户之间建立起长久的情感纽带。由此可见，产品设计中的情感因素对于产品设计的成功与否具有非常重要的作用，家居灯具的设计更是如此。

一、现代家居灯具设计情感化表达的文化语境

1.在当下体验经济的时代，消费文化颠覆了传统购物观念，消费行为由单纯目的性消费转向多元的体验消费、情感消费。走过数量满足时代和质量满足时代，消费者开始追求个体意识和自我实现，对情感和体验因素的需求日益增涨，在日常生活的方方面面强调自己独特的个性、情趣和品味，灯具设计已成为一种消费者生活方式的文化载体。

2.“掩盖”冷漠的高科技元素，彰显人性化设计理念，未来的产品设计向更个性化、情感化的人文方向发展。科技的进步推动了灯具设计的长足发展，消费者对灯具的需求已经从强调功能的丰富性和造型的美观性等角度，向更深层次的精神文化层面发展，彰显与众不同的个性化形象灯具更被消费者所青睐。聚焦于家居灯具引发的用户情感体验和情感需求，以创造美好生活为目标，才能在家居灯具设计中实现情感化设计。

二、情感化设计介入家居灯具设计的创作理念

1.行业边界重构，打破产品传统模式的竞争壁垒，设计符合消费群体定制化、个性化诉求的家居灯具。在传统的产品经济时代，企业通过自主研发，把关注点集中在灯具质量和技术含量的提升上，对产品不断改进、精益求精，持续扩大生产规模，以满足目标市场的共性需求。在当下的体验经济时代，灯具的“舒适性”、“艺术性”对消费者购买决策的影响越来越小，“独特性”、“个性化”、“差异化”的体验感在人们心中占据越来越重要的地位。消费者对灯具的需求呈现出个性化、碎片化特征，要求灯具设计要关注目标消费群体中每个鲜活个体的特殊要求，为用户量身打造他们不同需求的灯具，即家居灯具进入大规模小额定制阶段。这种情感化定制设计基于用户自我表达与小众认同的精神愉悦和心理感受，其最大特点就是差别化，满足不同用户的个性化需求，创造超出用户期望的体验，能够充分建立与用户的情感链接。

2.信息时代下的网络经济模式，使得销售渠道重塑，灯具设计观念发生巨变。众所周知，坚果品牌“三只松鼠”开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河，这种独特的商业模式缩短了商家与客户之间的距离，使其在没有实体店的情况下依然可以成为坚果类品牌前五强。在灯具行业，线上线下渠道营销的整合也成为市场新趋势，飞利浦依托互联网平台进行线上销售。据统计，2017年“双11”电商促销季，飞利浦全网销量突破1.2亿，同时为消费者提供线下沉浸式体验的巡展体验馆，并打通与天猫线上旗舰店的实时互动，把身临其境的消费体验带给更多的线上消费者。另外在传统灯具市场也有飞利浦灯具的销售和推广。互联网与便捷物流让灯具设计随时随地链接用户成为现实，灯具设计应充分利用互联网的优势，通过大数据研究用户体验，解读市场需求，再反向匹配设计资源，重塑传播营销，实现品牌实用价值与文化价值的统一。

3.以场景氛围为设计烘托中心，以情感诉求为设计依托对象，将灯具置于场景之中并重新定义。《场景革命》一书认为，人们去咖啡馆喝咖啡，在乎的往往不是咖啡本体味道，而通过咖啡这种，体验身处咖啡馆场景浸润的独特情感。作为家居生活中不可或缺的关键产品，灯具因建筑而存在。灯具不仅可以满足用户基本的照明功能，还可通过设计满足用户对于感情世界的特殊需求，这种个性化需求越来越成为用户关注的焦点。可以说，灯具在照亮用户家居空间的同时，也照亮了用户的生活，给人们带来情感关怀。因此，灯具应与室内整体设计风格以及居住主体相呼应，儿童房里的灯具造型应具有趣味化，书房里的灯具风格应低调稳重，老年人卧室里的灯具设计应古朴大气等。如果把灯具设计从家居自然及人文环境中剥离出来，就会失去设计的生命与价值。以情感化设计为主的灯具设计，以生活场景为原点，以用户需求为情感触动点，匹配用户的使用环境，促使用户积极参与体验过程，留下深刻而美好的感受，引发情感上的共鸣，营造符合用户自身特点的场景氛围。

三、家居灯具情感化设计应用的实现途径

1.运用多种材质、结构的组合形式塑造用户体验的层次性。不同材质带给人们的心理感受是不一样的，如木材、竹材的自然纹理，给人古朴、温和、亲近的感觉；又如表面光滑的金属、拥有透明度的玻璃，传达给人一种现代感、科技感。灯具设计师应在掌握材质特性的前提下，将不同材质进行合理、创新的搭配结合，塑造出丰富且有层次的视觉效果和触觉感受，从而带给用户独特、愉悦的心理体验。众所周知，光影效果作为灯具设计中特殊的视觉设计要素，不仅可以渲染整体空间环境氛围，对灯具形态结构的塑造也有着特殊的地位，灯具结构的合理性支撑着灯具的功能美与形态美，从情感角度出发，如缠绕、折叠等不同结构方式的应用带给人对立冲突又宜人的陌生化刺激及趣味感，加上光影效果赋予灯具结构的丰富层次与性格，使人们面对熟视无睹的事物也能有新的情感震动。

2.通过色彩的对比调和满足用户审美及心理感受上的需求。色彩是赋予灯具视觉上美感的良好契机，同时也为灯具设计师将自己的人格注入设计中提供了一个绝佳的机会。红色让人感觉热烈、浪漫，黄色给人轻快、愉悦的色彩印象，蓝色散发着静谧与安稳……不同色彩带给人不同的心理感受。设计师不能只考虑灯具自身的外观色彩搭配，还要考虑在灯具开启状态下光源对灯具外观色彩的影响，考虑室内整体设计风格以及用户使用时的感受，可以说，灯具设计中，色彩与光影相辅相成，在二者共同作用下提升用户的情感体验和心理感受。极富感染力的灯具色彩设计增加灯具的独特魅力与生命力，协调的色彩搭配拉近着灯具与用户的情感距离，刺激着用户的购买欲。

3.强调操作方式、丰富用户的使用过程，使用户获得与灯具的心理互动。现代灯具设计越来越追求简单便捷的控制方式，如声控、光控，以及越来越人性化的功能，如照明亮度、方向调节等，但不难看出，强调用户某些特定的操作行为，使用户获得操作仪式感，可以增加灯具在日常生活使用中的互动性和趣味性，巩固用户与灯具之间建立的情感联系。设计师应将灯具设计的操作方式与人的情感需求结合起来，激发用户与灯具之间沟通交流的操作体验，而这种新奇陌生的操作体验又能够唤起用户对于以往某种事物或某种经验的愉悦感觉和亲和的记忆。

综上所述，随着体验经济时代的到来，消费者对家居灯具情感诉求不断扩大，作为人们日常生活中不可缺少的灯具，情感化设计的研究越来越重要。将情感化设计概念融入现代家居灯具设计中，使情感化表达在灯具设计中的附加价值成为提升用户体验的一种力量，是家居灯具设计发展的关键因素。

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[2]吴瑕.如何在产品设计中融入更多的情感化因素[J].现代装饰（理论），2012（12）：152-153.

[3]吴云荣.基于人文要素的灯具设计研究[D]山东大学，2007.

[4]吴声.场景革命[M]北京：机械工业出版社，2015.

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