医药院校市场营销专业《电子商务》课程开放式教学模式

蒋苁　闫春晓　蔡瑾

电子商务在世界经济发展中发挥着越来越大的作用。医药产业是我国四大关键技术创新产业之一，具有技术密度高、投资高、效益高、风险高的特点。从规范的角度来看，医药行业是国际公认的容易发展电子商务的行业，医药电子商务是大势所趋。21世纪核心竞争力是人才，电子商务发展的核心仍然是人才。世界各国都极其重视电子商务人才的栽培。在美国等发达国家，主要的大学都设立了电子商务方向和相关专业，一些大学设立了电子商务的学士、硕士和博士学位。面对市场对人才的需求，我国在电子商务人才培养方面也做了许多有益的尝试。自2000年以来，许多医学院校相继开设了电子商务专业或电子商务课程，努力在第一时间将合格的专业人才引入市场。医药营销专业学生的培养必须重视电子商务课程的学习，才能在新一轮人才竞争中占据制高点。

一、电子商务课程特点

1.知识点差异大。电子商务涵盖了计算机基础、HTML语言、电子操作系统、电子货币与在线支付、计算机组成原理、物流管理、电子商务交易安全、网络营销、JAVA设计、电子商务法、网站设计等方面的知识。每一章相对独立，相关性不显著。

2.知识点综合性强。电子商务包括理论、技术、实践应用三大要素。理论部分主要包含了电子商务的基础要点；技术部分，包括JAVA语言、C++、电子商务安全、物流管理、操作系统原理等方面的知识；实践应用部分主要包括电子商务交易模式，网络营销，网站规划等，这三个要素是相互独立、相互依存的，要求教师具备这三个方面的技能和能力，这对教师的教学能力提出了很大的挑战。

3.知识点更新快。电子商务技术、支付手段、物流管理、电子商务法等方面的知识还在不断地发展和完善，知识点更新速度非常快。

二、开放教学模式

开放教学模式是将教学体系与社会体系紧密结合，实现理论与实际、社会与学校、教师与学生、教材与课堂的系统融合的现代教学方法。它是针对呆板老化、缺乏生命力的旧式教学模式提出的。开放式教学起源于1969年科恩提出的“课堂讨论模式”和“开放式课堂模式”——人本主义教学理论模式。这些教学理论模型强调学习是学习者主动建构的内在心理表征过程。教师不应该把他们的主要精力限制在他们所教的东西上，而应该注意学习者心态的变化。教育的目标是让师生共享生命课程，创造生命体验，培养积极、快乐、适应时代变化的人。

开放式教学模式的典型特征归纳为：（1）开放式教學理念；（2）开放式教学内容；（3）开放式教学方法。与传统的封闭式教学模式相比，开放式教学模式具有明显的优越性，在学生发展的基础上，确立学生的主体意识，调动学生的主动性和积极性，激发学生的学习兴趣和参与热情，创造动态的学习模拟场景，展示知识生成和发展的过程。引导学生积极主动地探索知识，获取知识，发展个性，培养合作创新意识，营造轻松的学习氛围，提高学生的创新能力，促进学生的积极参与。

三、目前教学模式的问题

1.定位不明确。从国内实际情况来看，各高校电子商务专业在建设和发展中逐渐形成了以经济为基础的电子商务运行模式，以技术为基础的电子商务运行模式，基于管理的电子商务运行模式，基于物流和营销的电子商务运行模式。医药营销专业的电子商务课程是第四方向的借鉴和延伸。由于教师、教材等客观原因，医药营销专业电子商务教学的定位不明确，教学计划的制定和教学内容的选择都比较模糊。

2.师资力量较弱。从事医药营销电子商务教学的教师可分为两种：一种教师专业为医学营销，不能胜任计算机技术教学。另一种教师专业是电子商务，对医学和市场营销知之甚少甚至一无所知。知识储备大部分来源于过去出版的电子商务书籍，缺乏系统性、深度和实用性。这两种教师的共同问题是，由于大部分教师在医学领域没有实际电子商务经验，他们非常不愿意在医学营销专业从事电子商务教学。这直接影响到教学质量。

3.教材相关性较低。教材是开展教学不可或缺的工具。市场上电子商务教材的内容和形式存在不少问题。电子商务与营销和医药的知识整合不够，目前还没有基于医药营销的电子商务专业教材。与此同时，市场上可供医药市场营销实践指导的教材少之又少，该领域的外语教材也较少。因此，电子商务教材的建设和完善有待进一步加强。

4.实践操作能力培训少。电子商务是一门跨学科培养复合型人才的学科，既需要商业营销相关的专业知识，又需要相关的电子技术知识，具有很强的手动操作性，需要理论与实践的紧密结合才能完成。根据医药高校市场营销专业电子商务课程的教学现状，一般都是教师讲学生听，然而电子商务对理论和实践要求都非常高。无论是计算机基础，还是物流管理或者涉及到B2B、B2C、C2C的网络营销都需要大量的实践培训。一些学校没有相关的实验室和软件，也没有必要的实习基地，学生无法实际操作，培养出来的学生没有动手能力，从而在人才市场上失去了竞争力。虽然许多高校已经意识到这一点，并为学生需要的模拟训练引入了电子商务实验软件，但是这些软件仍然与实际的商业环境相分离，甚至很多软件落后于现有的社会实际应用。此外，由于教师自身很少参与企业的实际商业运营过程，对于实践指导和毕业论文指导等都会受到相应程度的限制。

四、建立开放式教学模式的对策

1.定位明确，强调学校特色。高校应结合各自优势和医药人才市场的需求，为电子商务专业提供明确的培养目标，使教学计划和教学内容有更清晰的方向和范围。在医药营销专业的教学中，起点和立足点应面向社会医药企业和实际医药市场，充分发挥自身优势，建立自身特色，应对激烈竞争。

2.加强培训，提高师资水平。医药营销专业的电子商务教师，既要掌握市场营销、国际贸易、物流管理等方面的知识，又要掌握电子商务实际应用能力，即“双师素质”教师。一定要加强师资力量培训，提高中青年教师的电子商务应用能力，选拔素质好的中青年教师出国留学或者前往医疗企业进行兼职工作，鼓励教师考取相关证书。同时，聘请电商专家到学校任教，各方面解决师资缺乏的实际问题。

3.开发教材，满足学科需要。在教材编写中，邀请医药相关专业、市场营销专业、电子商务专业的学术带头人撰写电子商务教材。将课程理论内容、教学目标和实施方案通过教材体现。同时，也要注意教材内容的及时更新，以适应社会发展需要。此外，还应该引进最新的原版英语教材，让学生了解最新的知识和应用。

4.建设实验室和实习基地，促进实践教学。加强实验室和实习基地建设。电子商务是实践性很强的学科，实验室是实验教学的基本条件。实验室的建设包括硬件和软件的建设，即实验所需的计算机、网络等硬件设施，以及实验所需的各种软件和仿真系统的开发引进。实践基地的建设，可与医药企业联合建立实习基地。可以帮助教师和学生电子商务实践教学，企业可以提供现实的商业环境和运行模式，让学生参与电子商务的社会实际活动，将理论知识与实践操作相结合。