就医攻略——看病如何省时省力

文/杨左军

看病前

1.优先选择预约挂号

为方便患者就医，各医院都推行了预约挂号。预约挂号有多种渠道，比如，官方APP、微信公众号、自助挂号机、网络、电话、医生工作站等。就诊时医院的“门诊电子叫号排队系统”（简称叫号系统）会自动优先安排预约号就诊。中老年朋友们也要接受“新生事物”，尽量学会并使用预约挂号，您会发现它的很多好处。

2.建议初诊挂普通号

不少人大病小病都要先挂个专家号，其实初诊时，—般都是根据病情先做相关检查。您不妨先挂普通号，接诊医生会根据您的情况针对性地开出检查单，等到检查结果出来后，再挂专家号，由专家制订相应的治疗方案。

3.错峰看门诊

交通上讲究“错峰出行”，其实，看病也需要“错峰”，星期一至星期三门诊就诊患者较多，如果是慢性病、复诊或单纯开药的患者，可以选择星期四、星期五的下午看病，也可以利用周末时间看病，从而避开拥挤时段。挂上预约号的患者请仔细看挂号单上的“建议就诊时间”，提前30分钟到达医院即可，免去大量的等待时间。

4.了解医生专业特长

每个医生都有自己侧重的专业特长，挂号前最好先在医院官方网站上了解一下，找到最适合您的专家。另外，就诊前最好再次确认医生出诊信息，可以通过医院官网或热线电话确认您要找的医生是否停诊。医生因故停诊，会在官方网站公示的。

5.备齐就诊所需资料

就诊前要备好医保卡或就医卡、身份证、病历、检查结果等资料，放在有拉链的文件袋中。检查结果要按时间顺序排列，有序地整理好，以便医生快速查阅，全面了解您的病情。

6.讲究“穿着和打扮”

去医院时，尽量穿宽松的、容易穿脱的衣服。比如，开襟上衣、运动裤、松紧口的鞋子等。因为有的检查需要脱去上衣和鞋袜。穿宽松的衣服有利于操作，检查起来医患双方都省时省力。另外，就医时不要化妆。因为面色、唇色、眉毛、头发、指甲等都反映着身体的状况，化妆会影响医生对病情的判断。

看病中

1.就诊当日做好相关的准备

比如，抽血、做腹部B超的患者需要空腹（不能吃早饭），需要化验大便标本的患者，可以在早晨排便时将大便挑取蚕豆大小，放入合适的容器带到医院。又比如，做肠镜时要做好肠道准备，做妇科B超或前列腺B超的患者需要憋尿等等。总之，要仔细阅读检查单上的注意事项，充分了解并做好检查时的身体条件准备，以便快速、准确地完成检查。

2.到了医院后首先要“报到”

尽管各医院叫号系统不尽相同，但大多都需要患者到自助刷卡机上刷条形码进行“报到”，条形码在就诊卡或医保卡或挂号条上。“报到”后，门诊叫号系统就自动为您确定了一个电脑顺序。

3.刷卡成功后安静候诊

刷卡成功后，您就可以坐下来，耐心在指定候诊区候诊了。这时请您注意看叫号系统屏幕，同时仔细听广播的呼叫，千万不要过号，因为一旦过号，需要重新电脑排队。由于医院里的患者就诊情形各不相同，医院的排队叫号系统并不像在银行等候那样单纯等着叫号就可以了，有时候会出现一些特殊应急情况。这一点，希望患者多多理解。

4.正确向医生叙述病情

有的患者坐在医生面前了还不知道先说什么。要知道，您的主诉影响着医生的判断，向医师叙述病情时，首先要将自己的病情完整无遗漏地向医生汇报，不能有任何隐瞒。其次，一定要抓住重点叙述。最好有客观的数字描述，比如：头晕一天大约发作几次，血压多少，体温最高到多少，等等。

5.不要抢在门诊即将结束时就诊

我们经常看到抢在门诊即将结束时慌慌忙忙来就诊的患者，这样做不仅没有足够的医患沟通时间，而且容易丢三落四，您不能从容就诊，更容易贻误病情。所以，建议您至少要在门诊时间结束前一小时到达医院。