大象踩踏事件引关注 旅游项目选择需谨慎

2017年12月21日，重庆籍领队何永杰在泰国芭提雅象园中，为保护游客被失控大象踩踏遇难，事件引起广泛关注。2018年春节将至，中国驻清迈总领馆特别提醒，期间赴泰北地区的中国游客需注意旅游安全。

切记购买海外旅游保险

根据泰国法律及相关规定，事故索赔遵循保险赔付原则，主要渠道有旅行社代购、门票自含或游客自购。涉事景点通常视情节支付少量医药费，精神赔偿等诉求则不被接受。且泰国的保险意外事故赔付额较低，不足以支付重大伤病医疗费用。赴泰国游客，尤其是自由行游客，可在出境前向正规保险公司购买海外旅游保险；也可在抵达后，购买当地的人身意外保险和租车险，增强应对事故的经济保障能力。

自觉遵守交通法规，慎重选择旅游项目

泰北降雨频繁，山陡弯多，事故易发，游客尽量不要租车自驾游玩。泰国驾驶方向为右舵左行，与中国相反，自驾危险系数极高。且游客仅持中国驾照在泰国驾车不受法律保护，一旦发生事故将承担相应责任。建议选择当地公共交通或包车前往景点旅游。驾驶摩托车时要配戴头盔，注意先让对面直行车辆通过，确定视线内无来车方可转弯及掉头。行人过马路时需确保安全时快速通过。

丛林飞越、大象骑行、亲近野生动物等旅游项目危险系数因人而异，泰北酒店泳池水深且无人看护，游客需慎重选择。

谨慎消费，理性维权

在泰国购物时，要选择正规百货公司和商场，并索要发票。使用银行卡付款时需注意交易信息安全。

跟团游客如与旅行社产生纠纷，要依法理性维权，保留证据，回国向国家旅游局(12301)投诉，通过行政、司法等途径解决。自由行游客如遇旅游纠纷，可向清迈游客协助中心TAC(0893010400)、旅游警察(1155)寻求协助。因航班晚点延误行程时，游客可合理合法向航空公司表达诉求。

防盗防抢，遵纪守法

游客需妥善保管随身财物，乘车、参观、购物时避免人包分离，将证件财物分开保存。不要在公共场所露财显富，不要随身携带大量现金，不要在酒店房间存放贵重物品。夜间休息锁好门窗，减少深夜外出，尽量结伴而行。

尊重当地社会习俗，文明出行。遵守泰国法律法规，过海关时贵重物品及超量烟酒药品需提前申报。

确保通讯顺畅，妥善保管证件

游客出行前应主动告知国内亲属在泰国的具体行程，办理手机国际漫游业务。抵达泰国后，及时告知家人具体情况，保持通讯畅通。

妥善保管护照等相关证件，护照、签证应准备复印件或电子照片并与原件分开存放。护照上详细写明紧急联络方式，以备紧急情况下有关部门及时联系。租车或参加旅游项目时，不可抵押护照。如护照遗失，应立即与总领使馆联系补办。