中俄边境贸易俄语人才市场服务需求调查与启示

刘玉凤　韩立华　刘利坤

摘要：经济全球化和区域经济一体化的进程促进了我国边境地区的经济贸易发展，中俄两国作为邻国有着悠久的边境贸易历史，随着近年来两国不断密切深化的经济贸易往来，社会对俄语贸易人才的需求不断扩大。因此，本文以对俄边境贸易俄语人才为研究对象，对边贸俄语人才市场的服务需求展开调查研究，并从中了解中俄边境贸易俄语人才服务需求的现状与问题，着重阐述黑龙江对俄边境贸易对区域经济发展的作用并提出改进经济发展的建议。

关键词：中俄边贸；语言服务；语言经济；服务需求

doi：10.16083/j.cnki.1671-1580.2018.12.012

中图分类号：H35 文献标识码：A 文章编号：1671—1580（2018）12—0046—03

一、引言

改革开放以来，我国与周边国家贸易往来不断深化，中俄两国作为邻国，其边境贸易具有长达三百多年的历史，近年来随着中俄两国关系的不断推进以及经济文化交流日益密切，俄语人才在中俄边贸发展中的作用日趋凸显，俄语人才的培养与发展也受到了来自社会各界的广泛关注，中俄贸易更快、更好地发展需要大量高素质的俄语人才。教育作为人才培养的基本途径，在现代化科学技术和经济贸易发展中起着决定性的作用。目前，培养创新型复合型俄语人才已经成为促进中俄边境贸易发展的重要环节，同样也是我国教育专家和学者需要思考的重要议题。“凡事预则立，不预则废”，这就要求我们首先对边境贸易俄语人才市场服务需求进行充分的了解，从而使俄语人才能够更好地在双边贸易经济活动中发挥积极的作用。

二、中俄边境贸易俄语人才服务需求调查

（一）调查设计与实施

为了对中俄边境贸易俄语人才服务需求进行调查，本文对黑河口岸从事互市贸易的人员包括对俄贸易公司服务人员和管理者、微商个体、旅行社服务人员、黑河学院商务俄语专业大四实习的学生展开了问卷和访谈调查，从2017年9月至12月，共获得55份有效答卷。调查问卷包括20道题目，以中俄边境贸易俄语人才语言服务需求為主线，涉及俄语人才市场服务的贸易方式、需求类型、需求特征和人才获取市场信息几个方面的内容。

（二）调查数据分析

通过对获得的调查信息进行数据分析研究，我们可以较为全面客观地了解中俄边境贸易俄语人才服务需求的现状与问题。

1.俄语人才市场服务的贸易种类

对俄贸易方式主要有一般贸易、边境小额贸易、加工贸易和其他贸易四种方式，从相关人才，从俄语人才从事相关贸易方式的调查来看：从事一般贸易（40.6%）和边境小额贸易（31.4%）俄语人才较多，其次是加工贸易（14.8%）和其他贸易（13.2%），由此可见，俄语人才在边境一般贸易和小额贸易中发挥着较大的作用，这些贸易包括轻纺产品和农副产品的方方面面，同时也发现对俄贸易以中小型民营企业居多，这些企业通常规模较小、融资能力差、国际化运行程度较低，这对于俄语人才的长远发展具有一定的限制影响。

2.俄语人才市场服务的需求类型

从被调查的贸易企业和个体来看，对俄贸易市场对俄语人才的需求主要集中在项目管理（12.7%）、市场业务销售（41.8%）、电子商务（32.7%）三个方面，这表明贸易市场中现代电子商务应用是互联网时代高科技普及和发展的必然趋势，标志着国际贸易市场正在由传统的经营管理方式向信息化经营管理方式转变。近年来，我国对俄跨境电子商务产业迅速崛起，与其他电子商务产业相比较而言，对俄跨境电子商务产业需要的人才是“俄语+计算机”的复合型电子商务人才，电子俄语商务人才的复合型知识应是一个有机的整体，决不是一堆现有电子技术和商务俄语知识的随意组合，这就要求俄语人才应该拥有足够的商务俄语知识和娴熟的商务基础技术手段，能将商务俄语需求转化为电子商务应用，并且熟知一些电子商务环境下的商务运作方式和模式。

3.俄语人才市场服务的需求特征

俄语人才市场包括多种俄语相关的专业服务，从本次调研结果可以看出，从事俄语相关的服务需求特征包括：口译需求（86%）以及文案需求（52%）是俄语人才市场的主体需求，其次是笔译需求（39.5%）。由此可见，边境贸易市场对俄语人才的需求以注重语言交际能力和实用能力为主要特征，这些职业能力体现了语言为行业企业服务的特点，具体表现在俄语人才在服务市场时需要与客户谈判沟通、电子交易信息处理、文案写作、软件本地化、网站语言服务等等。这也说明贸易市场的商务电子人才需求具有突出实务性特征，俄语人才要有适应能力融入电子商务实务环境，能够熟练运用俄语操作和运作电子商务活动，这样才能从商务实务中获得语言的学习和进步。

4.俄语人才获取市场信息的方式

在俄语人才市场，从俄语人才获取信息参与边境贸易活动的方式来看，俄语人才获取信息主要来自人才招聘（46.7%）、学校或熟人推荐（39.5%），少数经过搜索引擎（13.8%）。统计数据表明，人才招聘是俄语人才进入市场参与贸易活动的主要方式，主要通过人才招聘市场供需洽谈会和相关招聘网站所提供的岗位信息，俄语人才参与贸易活动多发生在新人职的毕业大学生群体，方式较为被动，需要一定的适应期；其次学校或熟人推荐也占有相当大的比例，通过调查发现，推荐的方式主要发生在规模较小的，职位空缺较少的小型贸易公司或个体公司，这些公司通常与学校建立了一定的联系、能够通过亲属或熟人以最直接的方式寻找相关人才并选用，推荐的方式在自媒体发达的当今社会愈来愈显示其简单、快捷和目标性较强的特点；虽然主动搜索引擎这种方式对俄语贸易人才的参考较少，但是选择这种方式的人才通常具有了一定的贸易经验，对职位的要求有了较高的要求，能够较为客观地对自己和人才需求方做出评价和判断，相对具有职业竞争力。

（三）启示分析

1.为对俄贸易培养“商务俄语+”复合型人才

随着现代电子商务的发展，对俄边境贸易要求贸易人员通过电子商务方式处理各种业务活动，诸如纳税、网上支付、购物，俄语商务人才不仅需要掌握本专业的知识，还需要对贸易市场有深刻的理解，同时，他们还应具备良好的职业素养和职业习惯。因此，商务俄语专业培养的是既具有扎实的商务俄语理论知识，又全面掌握电子商务、计算机网络和信息技术外语等知识的高级复合型人才。这就要求高校的俄语商务人才培养模式要从经济发展和社会需求进行调整，俄语商务人才培养目标要突出多元化特征，培养的俄语人才要具有不同的知识和能力结构，课程设置上在除了开设俄语语言课程之外，还需要开设电子商务、计算机基础、商务合同与谈判、外贸业务实训、经贸俄语等方面的课程，为培养俄语电子商务人才打下坚实的基础。

2.注重对俄语商务人才实践技能的培养

俄语商务人才属于技术技能型电子商务人才，这类人才的特点是精通电子商务技术，善于理解商务需求，精通现代商务活动的各个环节，这就使得商务实践技能成为俄语商务人才从事贸易活动的必备能力。俄语商务人才培养要在加强语言知识传授的基础上，更加注重对学生语言技能和商务技能的培养，也就是在贸易实务中运用语言的能力，包括听、说、读、写、译等专业综合技能。这些实践综合技能的培养和提高并不能在课堂和书本学习中获得，而是需要大量的社会实习实训活动。因此，高校在人才培养上需要增加实践环节与素质拓展创新实践教学方面的课程比例，为社会培养具有自主创新精神、创业能力和能够胜任外事、经贸的应用型俄语翻译人才，为国家“一带一路”战略和边境贸易地区的区域经济及社会發展服务。

3.发挥龙江边境地缘政治优势，促进人才培养

黑龙江凭借与俄罗斯毗邻的地缘优势，是全国对俄经贸合作的重要大省，与此同时，中俄全面战略协作伙伴关系以及国家“一带一路”战略政策的实施，为中俄两国全面开展经贸合作和构建东部陆海丝绸之路经济带提供了优惠的政策支持。黑龙江应该充分利用这一契机和自身优势，发挥在边境贸易俄语人才培养方面的积极作用。各级教育部门要制定俄语人才培养的相关政策，通过在初高中就开设俄语课程加强人们对俄语的重视；而高校俄语专业要依据经济社会发展需求以及中俄两国在各方面合作领域的不断扩展积极对俄语相关专业的人才培养进行调整，外贸俄语、旅游俄语和科技俄语人才的培养必须将相关专业知识和俄语实践教学紧密地结合起来；同时还应加强对俄罗斯国情、政策、法律法规、贸易和风俗文化的学习，这样才能培养出高质量的对俄经贸合作所需的复合型人才。

4.顺应贸易市场形势要求，加强创新创业教育

创新创业教育不仅是高校教改也是人才市场改革的重要议题之一，为了提高就业群体的创新创业能力，高校和社会应该协调起来，对各部门资源进行统筹规划和有机整合，建立系统的创新创业教育体系，共同营造全员互动的共赢局面。高校作为俄语贸易人才的培养基地，需要在充分调研俄语人才市场需求的基础上，整合专业知识教学、思想政治教育以及创新创业教育，在人才培养方案制定时要考虑将创新创业课程和经济社会发展实际结合，为大学生就业群体提供更加优质的创新创业教育课程，从而为提高其创业能力和培养创新精神提供保障。与此同时，为了向贸易人才市场输送更多的合格人才，俄语人才培养部门应该做好社会创新创业实践基地建设，通过校企合作加强创新创业的培训，为大学生提供实习实训场地和相应的技术支持帮助。

三、结语

语言是一个民族文化的载体，是人与人沟通的工具。语言交融不仅有利于不同文化的共通以及两种不同文明与价值观增进相互了解，而且能够推动不同国家之间的经济贸易往来。在当前国际环境的大背景下，中国与俄罗斯边境贸易交往日益深化，俄语人才的需求量日益加大。俄语人才培养不仅要考虑需求量的问题，更要考虑人才培养质量问题，即：教育单位需要向社会输送什么样的俄语人才。当今的国际贸易发展呈现多元化态势，社会经济发展所需要的应用型、复合型俄语贸易人才不仅要有扎实的专业理论基础、良好的人际交往能力以及跨文化交际能力，还要有健康的体魄和良好的心理素养。面对这样的现状，培养创新型、复合型俄语贸易人才逐渐成为我国教育工作者的良好期望。俄语人才培养不能“闭门造车”，需要实施人才培养“走出去”策略，中俄边境高校要充分发挥地缘优势，不断加强与俄罗斯在教育方面的沟通和往来，携手培养符合时代要求的创新型俄语人才。中俄两国的协同发展不仅能使双方在人文上得到交流合作，而且在贸易上互惠互利，不断地促进共同繁荣和发展。

[责任编辑：盛暑寒]