系统办公在用电检查工作中的运用现状及发展趋势

朱晨薇

（云南电网有限责任公司昆明供电局，云南 昆明 650000）

0 引 言

用电检查是供电企业依照政府行政规章进行的一种特殊的民事行为[1]。它的工作内容中的周期检查、专项检查、违约窃电查处、客户电气事故调查及保供电工作，均属需到现场开展的工作。它的开展到位程度与配网运行的可靠性、线损率、供电质量及供电企业经济收益息息相关。近年，电力营销工作涉及的系统办公不断更新，系统间关联不断深化。用电检查现场工作开展情况通过系统办公留存电子化记录，便于统计和数据分析。此外，电力营销涉及班组联动的业务办理进度可在系统办公中体现，形成了电力营销班组间办理业务协作监督机制。

1 用电检查工作主要涉及的系统

目前，用电检查工作主要涉及营销管理系统和GIS（Geographic Information System）地理信息系统。现行营销管理系统于2016年正式单轨运行，呈一体化趋势。对比之前各省使用系统差异较大，现营销管理系统南网五省全网统一。营销管理系统主要整合电力客户数据档案，便于客户档案信息查看和业务流程办理。GIS系统用直观图形显示了客户位置、供电变电站、线路、户外开关站及客户配电室内部接线，明确了配网电力走向和客户分布。用电检查系统办公中，营销管理系统和GIS系统关联；电力客户在营销管理系统中的各台变压器唯一编号，与GIS系统中该变压器的ID标识关联；电力客户文字数据信息与接线图形对应，便于对照查看设备。

2 用电检查系统办公现状分析

2.1 营销管理系统现状

2.1.1 工作开展电子化记录

营销管理系统办公中，安全隐患整改档案、违约窃电档案及重要客户一户一册等以往仅由纸质资料留存的数据，现扫描录入系统电子化留存，资料完整度高，实现了远程查阅资料的可能。客户现场周检情况记录除手写档案、单机台账表格外，还需系统办公录入电子化资料闭环。根据周期设置，系统自动生成年度、月度周检计划，办公效率提高，并可由具有相应权限的管理人员依据沿电力线路就近原则手动调整计划，系统办公适应具体情况。除客户档案和现场需建立电子化数据外，常用内部信息如各类型用电检查项目模板和用电检查员信息也形成了电子化资料存于系统，系统数据更加全面。

2.1.2 业务流程透明，简化交互办公

营销管理系统办公用电检查业务流程透明，业务工单各环节办理人员、时间及具体处理意见记录。业务工单附流程图，显示业务归档前全程的办理环节。流程图着色明确已办环节、当前环节和代办环节。系统办公使用者把握业务流程的整体进度。

涉及多班组交互办理业务，系统自动传递工单至具备办理下环节权限班组岗位，简化不同班组交互办公过程。系统办公便于协作监督，对违约窃电涉及算费的业务，营销管理系统关联收费接口，以缴纳金额数目划分最高审批权限级别，并进行逐级审批。由于业务条件数值不同而导致业务处理有所差异的情况，可以采用数据权限处理方法[2]。

2.1.3 信息统计、数据导出便捷

营销管理系统办公具备数据库特点，包含业务纸质资料扫描件和录入电子化数据，简化了数据查找、导出和统计的过程。系统电子化资料根据统计需求筛选导出。对常用数据，系统自带统计功能；系统未设置统计功能的专项不常用指标，导出表格调用函数统计。系统办公电子化存档的特点，易实现查看影响营销指标的具体数据筛选。

2.2 GIS地理信息系统现状

2.2.1 电气设备呈逻辑关联

GIS系统除正确显示变电站分布、电力线路走向、户外开关站位置及客户分布外，现行GIS系统电网间的站、线、变、户拓扑逻辑关系关联紧密。各干线、支线逻辑关联父分支设置须正确，变压器进线电源和供电线路须关联。尤其对双电源客户和同杆架设线路，逻辑关联是否正确直接影响生成单线图的准确程度。GIS系统各电气设备由仅图形连线上升为逻辑关联。

2.2.2 设备数据台账完善

除显示图形外，GIS工单归档必须台账录入。GIS系统包含设备信息量全面，即GIS系统中可查杆塔类型、生产厂家、变压器型号、污区等级和资产归属等。过去单一线路配电电网现过渡为潮流网状分配电能[3]。调度下令以GIS系统生成单线图所显示的线路以电气设备为准，GIS系统图实相符度要求严格。

3 用电检查系统办公发展趋势

3.1 营销管理系统办公发展趋势

现行营销管理系统虽实现电子化数据集成，但运用到用电检查工作中可趋向加强对所收集电子化数据的分析统计功能。例如，在诚信制度逐渐完善的现代社会，窃电黑户档案的统计可趋向用客户合同签订人代替户号作为统计依据。系统趋向以个人而不是户号记录诚信度，避免窃电者在不同时期、不同地点新装不同户名进行窃电。此外，系统办公发展趋势在从客户需求出发的基础上可逐步趋向提高配网运行可靠性。除对客户电子化资料统计外，可强化对客户安全隐患和电气事故调查电子化数据的统计分析。系统发展趋势在对客户安全隐患记录的基础上，强化对安全隐患进行种类、线路片区分析的功能。当系统能分线路片区统计各类型客户安全隐患占比后，配网电力营销部门将有依据更好地分析该片区供电特点，探讨线路片区安全隐患的共性问题，以此减少类似安全隐患。同理，客户电气事故调查在记录电子化资料的基础上增加统计功能，对客户电气事故的产生原因、影响程度和客户所属线路分别进行统计，重点分析多次发生客户电气事故的线路。营销管理系统办公在数据电子化基础上，有向大数据统计分析和加强配网运行可靠性的趋势发展。

3.2 GIS系统办公发展趋势

GIS系统作为直观了解电网分布、线路走向的地理图形，将更趋向完善图块功能发展。例如，配网涉及客户专线既挂接用电户又并入小型水电站时，绘制其线路GIS图；系统应增设小型并网电站等配网中不常用但实际设备确有的图块。

GIS系统办公已与营销管理系统实现变压器一一对应关联。GIS系统台账信息和营销管理系统客户档案中有相同类型信息，也有各系统特有信息。用电检查工作中，GIS系统办公可加深和营销管理系统的关联程度，除变压器对应关联外，还应发展台账数据的关联，即台账信息通用。具体地，在一个系统中变更客户信息，则另一个系统的该项信息也实现自动更新，两个系统图形数据均实现关联。

4 结 论

系统办公现为用电检查工作办公形式的重要组成部分。它简化了指标统计，提升了工作效率，将现场工作结果形成了电子化数据库，开拓了远程查阅资料的可能性。用电检查工作中，系统办公仍不断完善更新，将形成更大的电子化数据库，完善对用电检查工作指标的分析统计功能。同时，将加强系统联动程度，完善系统间的协作性和统一性，从而更好地为电力营销工作提供协助。

[1] 胡玉梅，游福兴，赵志刚.用电检查法律常识与风险防范[S].北京：中国电力出版社，2015.

[2] 中国南方电网有限责任公司.营销管理系统系统设计统一功能和个性化功能策略和方法报告[R].2011.

[3] Vivian S.Exploring Geographic Information Systems to Mitigate America's Electric Grid Traffic Congestion Problem[C].International Symposium on Computational & Business Intelligence，2016.