工商企业管理和企业信用管理体系的构建策略探究

徐成英

(四川文轩职业学院，四川 成都 611300)

一、制约企业信息管理体系构建的因素

伴随着社会经济的持续发展以及市场竞争力的不断提升，企业发展过程中不仅面临着机遇，同时也面临着诸多挑战，所以为了可以在激烈的竞争当中脱颖而出，我国工商企业需要使用行之有效的管理方法以及措施，构建相对完备的信用管理体系。可是现在对企业信用管理体系产生影响的因素多种多样，为了工商企业可以更好的发展，需要在认清这些消极因素的基础上，规避其对于企业所产生的影响。经过总结以及调查，我们可以发现对企业管理体系的构建产生直接影响的因素包含了以下几个方面。

(一)法律法规不够健全

新时期，工商企业信用管理包含了众多方面，其管理体系不单单庞大同时也极为复杂，所以要保证体系的健康以及有条不紊的发展，需要构建相对完善的法律制度，保证行为以及措施可以受到法律的约束。可是，现在很多企业信用管理体系存在时间不长，依然有很多信用法规与法律体系不够健全的地方，在实施的时候会存在很多问题从而导致矛盾的产生。在该背景下，构建一套和工商企业信用体系相关的法律体系有着极为重要的意义。只有这样，才能够进一步明确部门的职责以及必要的措施，弥补原有企业在管理过程中信誉上存在的缺陷，惬意才可以在激烈市场竞争中稳定发展。

(二)部门间缺少沟通

任何事物发展并非是独立存在的，这对于企业信用管理同样适用。工商企业在信用管理的过程中，因为牵涉到很多内容，所以想要加强企业的信用管理，各个部门以及相关环节都需要加强沟通与交流，防止部门之间因为缺少沟通从而产生不必要矛盾，阻碍了企业的整体发展。如果企业的各个部门之间的沟通、协作无法得以妥善处理，最终会影响企业信用管理，并阻碍企业进一步发展。

(三)缺少评价体系

构建工商企业信用管理体系的过程中，有效而又统一的信用评价机制以及信用管理形式是基本前提。可是企业在信用管理的过程中，缺少性质有效的评估机制以及评价制度，这会严重影响到工商企业的进一步发展。企业信用管理体系当中，假如缺少统一化的标准，就会对企业管理的可操作性以及科学性产生影响。如果没有具体的数据以及信息作为参考，就会导致信息收集以及使用不统一与不完善的后果，这些现象都会对企业信用管理体系有序构建产生直接的影响。

二、工商企业管理和企业信用管理体系的构建策略

(一)完善法律法规

构建以及完善法律法规对于企业的发展有着重要的意义，同时也是各项工作规范化以及制定化发展的保证。同时，想要保证法律法规能够和企业信用评价管理保持一致，这样才能够推动企业评价管理的有序发展。政府部门需要提升完善法律法规的思想认识，通过制定各项规章制度以及行政法规，同时辅以技术与财力的支持，推动信用体系的构建。企业法律法规以及信用管理体系运行进程中，需要按照市场趋势以及企业实际情况，完善各项管理制度当中所暴露出的问题，指导企业信用管理工作有序开展。

(二)加强部门沟通

企业信用管理工作的顺利开展，需要有企业各个职能部门的支持。因此，企业需要确定各个部门的准确职责，处理好部门之间的联系，强化部门的协作以及沟通。同时还需要完善并且落实部门责任制，保证各项工作都能够有序的开展。只有部门之间加强合作，互通有无，才能够及时的处理工作当中所遇到的各种问题，推动企业信用管理工作的顺利开展，有效提升企业的信用水平。

(三)健全监督评价制度

为了确保企业的信用管理工作有序开展，构建相对完善的监督机制极为重要，能够及时的处理信用管理中所存在的各种问题，有效提升监督管理的工作效率以及水平。同时还要建立健全监督管理机构，分配专门的人员负责信用管理这方面的内容，使得工作能够更加具体化和透明化，从而开展信用评价工作，收集相关数据，以此为依据，不断完善信用管理，推动企业信用管理体系的完善与构建。

三、结语

在面对市场竞争压力以及挑战的情况下，想要在激烈竞争当中占得先机，工商企业需要按照企业管理知识以及自身实际情况，构建一套满足自身发展需要的信用管理机制，从而更好的约束企业内部管理工作。与此同时，也要不断的提升企业的管理水平以及管理意识，使其能够在市场竞争当中占据有利的地位，有效的推动工商企业持续快速稳定发展。