心理学视角下高校诈骗案件频发的原因及对策研究

周海涛 杨 雨

(云南师范大学，云南 昆明 650500)

一、高校诈骗现状

(一)昆明大学城诈骗案件现状

2012年6月以来，大学城师生被骗1700多人，损失740多万。几年来发生的高校诈骗案件都是在重演这六个类型。一是冒充。指冒充政府有关部门，如警察、法官、银行、医保中心等要对个人款项如何处理……二是中奖，即告知学生需要交相关费用就能领取，不领取就违约……三是网购，即以客服名义说重新汇款、定单如何需要退款、批发客户需要退定，以网购机票方面最多；四是兼职推销，好多学生帮淘宝刷单想得返利被骗，有的损失几万元；五是补贴，陌生电话告知什么政策，要发家电补贴、购车补贴、生孩子的补贴……交费就可领取；六是借，以香港大学等来找同学，手机等丢失为借口，向同学借手机、钱、电脑等拿着就走掉了；电话自称是老师、领导等，以借钱打到卡上要去送礼骗钱；盗用好友QQ，以好友身份借钱、借卡打钱等。还有其他如论文投稿、培训、盗刷等案件。

(二)昆明某大学诈骗案件现状

近期对昆明大学城某高校2016年1月至4月学生所遭受诈骗情况进行统计，其数据显示，网购被骗13人，刷单被骗6人，QQ被骗7人，兼职面试被骗6人，冒充老师诈骗4人，电话诈骗3人，此外还涉及中奖、代购、代理、充值、投稿、游戏币、支付宝、冒充要拘捕等诈骗方式。案件中呈现出涉案金额较大，受骗的女生所占比例远高于男生的特征。在2016年1月—2016年4月，被骗的金额从100元到133460元不等，涉案总金额高达346850元。其中1千元以上5千元以下的有38人，5千元以上1万元以下的有6人，1万元以上10万元以下的有6人，10万元以上的1人。可见大学生受骗金额大多集中在0-5000元之间，这正是大学生一学期的生活费，现在大多数的学生不愿意每个月都找父母拿生活费，所以会要求父母将一学期的生活费一次性拿给自己，父母也愿意相信自己的孩子有能力管理一学期的生活费。从数据中也可以看出，被骗学生总人数50人，男生15人，女生35人。

二、诈骗犯罪心理分析及受害人心理分析

(一)诈骗犯罪心理分析

1.从认知方面，诈骗犯思维敏捷、反应较快，善于抓住如开学、毕业季等时间节点，研习教育相关政策，善于想象和联想，具备某些方面的知识经验，对社会各阶层的社会心理状态十分熟悉。他们通过研究能模拟出被害者的现实情境，然后基于现实情境一步一步对受害者实施诈骗，使受害者步入圈套。

2.从行为方面，诈骗犯罪分子及其狡诈。他们熟知大学生心理状态，主要利用大学生对某些社会角色的崇敬心理，虚荣心、同情心、急于求成的心理，利用他们的疏忽大意进行诈骗[1]。他们善于观察获知受害人的心理弱点，投其所好，采取各种方法，达到自己犯罪的目的。

3.从诈骗的心理历程来看，犯罪分子对人的研究非常深入，对人性拿捏地非常准确，他们相信不论多么拙劣的骗局，一定会有人上当受骗。然而他们对上当受骗后的被害人心理是完全漠视，他们对于被骗者受害后的痛苦无动于衷，只在乎自己的利益。

(二)受害人心理分析

1.“灾害自我例外”心理。尽管报纸、电视、网络等各类媒体不停地刊登和播出层出不穷的诈骗手段，学校也举办各种防诈骗讲座，但很多学生都不关注，因为他们觉得这些诈骗离自己很远，总觉得自己不会被骗。诈骗的产生，与被害人的防范意识有着密切的关系，一般情况下，诈骗犯罪都是因为防范意识欠缺而具有被害倾向。

2.沉没成本效应。为什么有的人一次又一次受骗，就是因为人们不愿意之前投入的时间、金钱打水漂，于是在进行价值判断时，常常考虑过去的成本和收益。然而，理性的决策思考是应该考虑及时止损，考虑当前的成本和收益。

3.侥幸心理。每个人多少都抱有“一夜暴富”的幻想，但是哪有那么多的天上掉馅饼的好事，由于缺乏社会经验，在收到类似助学金、贷款、中奖等诈骗消息时，往往抱有侥幸心理，轻易相信对方，以致被骗[2]。

三、防范对策

通过上文分析，网购、QQ、打工兼职等都潜含着安全隐患，大学生受骗案件均存在于学生日常生活当中，同学们需要提高安全防范意识，避免被诈骗。

(一)树立防骗意识。培养学生安全防范意识，通过多种渠道，多知道、多了解、多掌握一些防范知识。在日常生活中，要做到不贪图便宜、不谋取私利，对价格明显偏低的商品还是要多个心眼，天下没有白吃的午餐，也不会有凭空掉馅饼的事情。在保持善良的同时，也要有防人之心不可无的意识。防骗意识的弦要始终绷紧于大脑中，对涉及财务、私人信息的任何事情都保持警惕心，很多人都认为骗子不会骗到自己身上来，而骗子正是抓住这种心理才一次又一次得逞。

(二)学校要大力拓展防范诈骗宣传教育工作的手段和渠道[3]。高校要利用线上线下的活动的实施以巩固学生的安全意识。要充分运用宣传栏、黑板报、校报、校园网、两微一端等媒体，通过班会、现场会、讲座、团体心理辅导、研讨会等多种形式定期开展防诈骗主题活动，针对女生受骗比例高的问题，学校应通过女生协会等社团，举办与之相关的主题活动。使学生普遍了解高校诈骗的形式、手段、特点和危害，掌握必要的防范技能，切实筑牢思想防线[4]。

(三)校地合作。学校保卫处联合当地派出所，邀请驻校民警在特殊节点时期到校开展安全防骗讲座，民警将遇到的惨痛的案例、一般怎么发生、发生后如何处理等一系列步骤讲诉给学生听，确保每一位学生都宣传到，同时在各学生公寓门口、内部也张贴防盗、防骗宣传资料及属地派出所的联系方式，促使广大学生提高警惕，保护好个人财物安全。

(四)学习“十字”、“五不”防诈骗技巧。“十字”即当遇到诈骗的时候，做到冷静、核实、两问、删除、虚拟。冷静即时刻保持冷静；核实即仔细核实信息；两问即有意识的问清楚对方能被找到吗？事情敢公开吗？删除即及时删除垃圾信息；虚拟即自己设想一个情景，问问自己这个可能吗？“五不”即凡遇陌生来电、短信，无论任何机关、任何理由要求转账、汇款、索要账号、密码、手机验证码不听、不信、不转账、不汇款、不回拨陌生人电话。

(五)遵纪守法。刷单等兼职本就是违法活动，由于法律意识淡薄，大学生以为这是一个赚钱的好办法，只需一部手机或是一台电脑，就可以足不出户赚点生活费。但是世上没有白吃的午餐，很多大学生就因此被骗。所以大学生要筑牢遵纪守法意识，绝不触碰法律的红线，绝不做任何违背法律道德的事情。