基于用户体验的老年人家用电器设计要素分析

□王军亮 湖南工艺美术职业学院

随着时代的快速发展，科技条件的不断进步，老年人的思想也发生了一定的转变。目前很多老年人在条件允许的情况下，非常喜欢尝试一些新的东西，然而由于自己身体已经不像以前那样灵活，因此要想更好地体验一些新产品，其对象大多是一些家用电器。然而目前很多老年人的家用电器都向简约化、易操作化方向发展，很少有人会考虑到老年人的体验心理。为此设计师应努力从老年人的体验角度出发设计更多的家用电器。

一、实用性与体验相结合

对于任何一件老年人家用电器来说，实用性是必须要具备的，只有电器本身具备实用性，才能让老人发现这一产品本身的价值，才能进一步吸引老年人尝试使用这件电器。因此实用性是老年人家用电器的第一个设计要素。

用户体验下的老年人家用电器的实用性主要表现在以下几个方面。首先这种实用性必须是老年人日常生活中的必需品，比如，老年人手机的主要用途就是打电话。当老年人需要电话时，才能进一步吸引用户去体验这件产品。其次这种实用性必须具有一定的引导性，语音指导、键盘标记、自动化处理等相关系统必须兼备才能更好地促进老年人的使用。最后这种实用性还表现在产品本身的协调性方面，老年人在使用过程中肯定没有其他人适应得快，在使用过程中也不适应快速的运行方式，因此在速度的调节方面也应注重将产品本身的实用性与老年人的实际情况相结合。

二、趣味性与体验相结合

趣味性是促进老年人提升与产品互动力度的主要动力，对于任何一个老年人来说，都需要寻找生活中的趣味，而如果周边的电器都只有单一的功能，老年人就会对其缺乏兴趣。为此在进行相关设计时，设计师一定要结合老年人的趣味性进行相关设计，才能更好地设计出一些符合老年人需求的设计产品。

“Scooter for Life滑板车”是一款专为老年人购物、出行所设计的一款电动滑板车，这个滑板车与其他儿童、成年的滑板车不同，第一印象是加大号的滑板车，这件滑板车的车轮、车板、把手等都比其他款式的滑板车大一号，前面还有一个很大的行李包。之所以这样设计，是因为出于对用户体验过程中的安全性考虑的。在满足安全性的同时，该电器更加注重老年人用户的体验方式，老年人可以轻松地站在车子上，通过点击按钮就可以轻松实现车辆的行驶。从而突破了老年人无法享受时尚代步工具的局限。

三、易用性与体验相结合

所谓易用性，指的是老年人在使用产品过程中的简易程度。对于老年人来说，在体验产品过程中，必须具备一定的易用性。因为如果电器过于复杂，即使体验性很强，老年人也不喜欢。另外，这种易用性还表现在其与其他产品之间的联系，如果用户在使用这一件家用电器时能将其与家中其他电器结合在一起，这时使用就会更加轻松。

例如，一款名为“Red Julie”的电子拐杖就是一款具有很强易用性的产品。在该产品的设计过程中，设计师很好地注重了产品本身的体验难易度。从外观上看，这一款电子拐杖与普通拐杖没有任何区别，老年人拿到手后不用学即可轻松使用；从功能上看，产品内部带有监测功能、蓝牙功能和娱乐功能，老年人可以轻松地将其与自己的智能手机联系在一起，从而更好地提升电器与手机之间的“交流”，老年人可以通过这一拐杖玩游戏、看新闻等；从与周边物品的联系方面，这一拐杖具有附属挂钩，可以将其放在床边、厕所边、门口等关键位置，当老年人因身体不适无法起身时，可以通过挂钩起身，很好地提升了用户的切实需求。

总之，当人生进入老年阶段时更需要后辈人去关怀和照顾。如何更好地设计出一款符合老年人使用的家用电器是关怀老年人的重要体现。同时对于老年人来说，他们也需要一些更加丰富、有趣的电器，通过与电器的交互来提升自己的生活趣味。在这样的基础上，设计出一款能够促进老年人体验力度的产品是十分重要的。一般来说，要想更好地达到这一目标，设计师需要仔细考虑产品本身的实用性、趣味性和易用性，从多种角度出发，提升产品本身的体验程度，才能更好地设计出符合老年人使用的家用电器。