新形势下公立医院的人力资源管理

高晓东

(哈医大附属肿瘤医院，黑龙江 哈尔滨 150000)

医院作为知识技术密集型行业，要想在人才竞争激烈的经济时代保持实力，就必须注重医院的人力资源管理战略，作为医院内部经营的关键，医院人力资源管理是通过专业的医院人力资源管理战略，实现合理的人才配备比例，依据个人和医院发展的需要，对医院的各项人力进行科学管理，实现整体人员结构的优化。但目前仍有多数医院的人力资源管理还处于传统人事管理时期，这在很大程度上是制约医院发展的主要因素，因此公立医院必须重视战略人力资源管理，从根本上提升医疗服务质量。

一、医院人力资源管理的现状和主要问题

(一)人力资源管理未受到足够重视

虽然说人力资源管理逐渐受到重视，但在很多行业仍然没有落到实处，大多数公立医院虽然将人事处更名为人力资源部，但人力资源还是不能发挥其应该发挥的作用，由于职权受限，人力资源的战略性作用也会一再被忽视。因为对于人力资源从业人员来说，他们平时要忙于处理日常事务，流程繁琐，并且还需要多层级审批，这就会导致占用人力资源从业人员的大部分时间、人力、物力，并且在公立医院这个行业，公立医院内部职权不明，人力资源管理各自为政、职责分化，诸如薪酬考核、绩效管理、人员聘任等多误归为其他部门工作，对于奖惩、提拔又都是由领导来决定的，这就容易导致人力资源部不能形成系统有效的管理模式，再加上人力资源从业者一般都是临床一线人员，素质能力较低，由于专业不对口，专业知识和技能不够，又没有足够的培训活动来帮助提升，并且缺乏管理工具，也未能制定有效的管理考核制度。

(二)薪酬管理滞后，难以调动员工积极性

薪酬管理作为人力资源管理的重要内容之一，是激励员工工作，提升员工素质能力的一大法宝，同时也是有效提高人力资源管理工作效率的方法。如果内部薪酬的设定不尽合理、也不能体现多劳多得，这一定会导致员工满意度降低，员工发展受限，影响医院整体发展，但是如果薪酬分配得当，这样可以调动员工的工作积极性，提升工作效率，节约医院的人力资源成本，保证医院获得良好的效益。当前公立医院实行的是事业单位工资制度模式，员工仍然认为这是一份铁饭碗，这样的传统工作制度无法激励员工，提高员工工作积极性。并且医务人员往往会因为此种工作制度抱着过一年是一年的心态，不思进取，缺乏主动工作的动力。自主性差会影响医院发展，这种缺乏激励和竞争的工作制度难以推动医院和员工的发展。

二、推进公立医院人力资源管理改革的对策

(一)加强对人力资源管理的重视

人力资源管理作为医院内部经营的关键，是通过专业的医院人力资源管理战略，实现合理的人才配备比例，依据个人和医院发展的需要，对医院的各项人力进行科学管理，实现整体人员结构的优化。人力资源部门除服务外，更重要的职能是管理，公立医院目前应该把重心放在人力资源管理工作上，改变传统的思维模式，做到将人力资源管理渐渐融入医院管理的各个部位，配备完备的人力资源管理人员，加强人力资源专业培训，定期举办相关培训活动，促使工作人员在实践中提升能力素质，建立完善的人力资源管理机制，真正做到重视人力资源管理，极致发挥人力资源在公立医院管理中的作用。

(二)建立体现竞争性及激励作用的薪酬体系

岗位责任和绩效考核是薪酬设定的基础，只有在岗位责任明确，绩效考核制度完善的条件下，才能保证薪酬体系的公平，并且同时要具有竞争性，才能为员工所接受。薪酬应进行全面管理，通过减少福利性质薪酬来调动员工工作积极性，同时推进淘汰制度和竞争上岗制度。薪酬激励是调动员工积极性和提高工作效率的重要工具，通过薪酬管理体系，确保医务人员工资待遇稳步提升。

(三)建立公平的选人用人制度

人力资源优化配置的作用就是要在控制人员总量的前提下，系统推出较为灵活的聘用机制，面向社会广泛吸纳急需的优秀人才，公立医院应建立公开、公平、竞争、公正、择优录用的选人用人制度，进行人才规划，做到吸引并且能够留住适合的人才，选拔岗位所匹配的优秀人才。通过建立科学专业的人才管理机制，选拔适合的人才。

三、结语

在新医改不断深入的形势下，只有将人力资源作为首要资源，注重以人为本，把人力的开发作为公立医院人力资源的核心，充分挖掘人的潜力。注重人力资源人员知识和能力的培训，整合利用人力资源，把人力资源战略管理提升为医院的核心竞争力，加强公立医院人力资源管理工作，将人力资源的作用发挥到极致，就能提升公立医院综合能力、竞争力，获得社会大众的广泛认可，更好的为人民群众服务。