新媒体时代中医药古籍数字化中知识遮蔽现象的解决

文 / 陈素美

古籍数字化是古籍资源再生性保护的一种重要方式，也是当前古籍保护工作的一个重要方向。中医药古籍是传承和创新中医事业的基础。做好中医药古籍的数字化工作，生产出高质量古籍数字化产品，将为中医药事业的发展提供丰富的文献信息和知识资源。

古籍数字化资源在实现文化工作者古籍“化身千百，泽被天下”夙愿的同时，也伴随着由各种因素造成的未被数字化、古籍数字化产品检索质量较低、相关背景知识缺乏等“知识遮蔽”现象。为了使古籍数字化发挥最大的优势，使古籍数字化产品的用户最大化利用古籍资源，有必要化解中医药古籍数字化过程中的知识遮蔽。

目前，新媒体凭借传播快、关联广、易使用的技术优势，渗透到社会生活的方方面面，成为社会生活不可或缺的部分。在中医药古籍数字化产品开发和推广中必须应用新媒体，以解决中医药古籍数字化的知识遮蔽。

一、中医药古籍数字化中知识遮蔽现状

（一）现有的中医药古籍数字化产品

中医药是我国独具特色的卫生资源，中医药古籍承载着中医药学数千年来积累的丰富理论知识和临床经验，具有学术价值和历史文化价值。对中医药古籍既要有效保护，又要积极传播，更要充分利用；既要保持优良传统，又要适应信息时代的发展潮流。中医药古籍数字化是解决上述问题的有效方法，也是保存、整理和利用中医药古籍的必然趋势。[1]

目前使用较多的中医药古籍数字化产品有：书同文中医中药古籍大系、汉籍数字图书馆、大成老旧刊全文数据库、雕龙专辑库.医家库、中医药文献库等。随着国家对中医药发展的重视和社会对中医药文化兴趣的提高，必定会有越来越多中医药古籍数字化产品的出现。

（二）中医药古籍数字化面临的知识遮蔽问题

1.知识遮蔽概念。当代学者吕乃基借用海德格尔技术哲学中“遮蔽”与“去蔽”的重要概念，提出知识因未被选择而遮蔽，也因被选择而遮蔽；相对而言，后者尤为复杂。“技术在对一部分知识进行筛选和固化时，使另一部分知识淡化、边缘化，或者说被遮蔽”，“在一部分知识被选择、集成之时，另一部分知识即被舍弃，乃至被遗忘”[2]。 由此可知，知识遮蔽主要是人为造成，是知识生产过程中必然产生的现象。为了传承中华文化，我们必须解决各种知识遮蔽现象。

2.中医药古籍数字化中的知识遮蔽现象。其一，中医药古籍是浩瀚中华古籍的一部分，中医药知识的产生、发展和传承与中国传统文化密不可分。中医药古籍既有专著，又有大量信息和知识分散于大型丛书、类书和个人著作。这是由于未入选数字化名单而造成知识遮蔽的主要原因之一。其二，汉文古籍形成和流传过程中存在的一字多义、古今异义、繁简转换等问题在中医药古籍同样存在。这必然造成数字化产品在标引和检索方面的多重困难，进而在用户使用过程中产生或好或坏的体验。故而，为了做好中医药传统文化的传承和发展，振兴中医药、为人民健康保驾护航，必须解决好中医药传统文化传播过程中由于各种原因造成的用户对中医药知识的理解错误。此外，一词多义等因素的影响也会因用户的知识储备、信息素养等自身素质高低而有所不同。在古籍数字化产品使用过程中会不可避免地产生各种各样的检索不全、检索质量不高等知识遮蔽现象。其三，古籍数字化产品尤其是中医药古籍数字化产品的开发往往需要前期大量资金、技术投入，这使最终的数字化产品价格往往居高不下。高企的价格既给高校、研究院所等机构造成了巨大经济压力，又将大批经济实力不足的用户阻挡在门外。

二、利用新媒体解决中医药古籍数字化中知识遮蔽现象

（一）解决中医药古籍数字化开发中的知识遮蔽

因选择标准而造成知识遮蔽，古已有之。在古籍数字化的过程中，由于加工者目的不同，必然在筛选数字化对象的时候有所侧重；同时中国古籍卷帙浩繁，不同古籍受众范围差异巨大，数字化产品的利用率和盈利性会促使数字化生产者选择热门古籍，读者群较少的古籍就会失去数字化的优先权，未被数字化的古籍知识就无法在相应的数据库中被检索，这部分知识因此被遮蔽。

在这个问题上，新媒体已经有了解决办法。以“传古楼”为例，这个刚开始仅仅由两个热爱古籍的人通过豆瓣网组成的民间出版品牌，在经过了7年的发展后，已经出版了11种独有的影印古籍。其主要经验是，通过网络集合志同道合的人，利用豆瓣小组汇集同道；利用“话题”的“回应”来了解大众的意见和建议。[3]中医药古籍的数字化可以借鉴传古楼的经验。

（二）解决中医药古籍数字化产品使用中的知识遮蔽

众所周知，数字化产品具有容量巨大、检索方便的特性。用户在使用数字化产品时，为了达到较好的使用效果，自身要具备相当程度的计算机使用技能和文献信息检索素养。

1.在线咨询解决即时问题。与当代资源数据库相比较，数字化古籍数据库目前只能固定检索海量数据，不能智能化检索和生成新的数据。因此，在数字化古籍检索中，我们无法采用词语相近性与相关性特点进行智能扩展检索。由于古籍文献的特殊化，在普通数据库中出现的标签云等提示性的扩展检索，并不能实现检索词的智能限定和扩展，进一步提高检全率。[4]

一些应该同时检出的异体字，程序却视为不同的字而不能检出。有些关键词明明在所收文献中存在，通过数据库所提供的浏览功能也可以看到，可是通过检索程序进行搜索就是检索不出来。[5]出现这些现象的时候，用户需要善加利用数据库商所提供的各种在线帮助。比如，CNKI中国知网提供了新浪微博客服和腾讯微博客服、在线咨询和邮件咨询；万方数据提供了电话客服、在线客服等。目前数据库商几乎都有微信公众号、邮件咨询、在线咨询等众多的帮助形式，因此只要用户利用好这些交互性强的新媒体工具，就能很好地解决使用过程中所遇到问题，化解知识遮蔽。

2.用户需求导向解决产品适应性问题。古籍数字化作为再生性保护的一种方式，在保留古籍原貌、文本内容方面发挥着重要作用。古籍数字化产品用户除高水平专业学者之外，还有高校学生、古籍相关专业爱好者、古籍相关从业人员等。由于用户的专业素养有差别，在使用同样的古籍数字化产品时会产生不同的问题。

古籍数字化属于古籍整理和学术研究范畴，涉及版本、标点、校雠等一系列学问。技术是形式，内容才是本质和核心。只有熟悉古籍内容的专家学者才有能力决定古籍数字化的基本思路和总体构架。因此，古籍数字化必须以相关领域的学者即内容专家为主导，由他们来决定数字化的内容、标引的深度、相关检索工具的配置等。[6]

在这个时间、知识碎片化的时代，为传承文化而开发的中医药古籍数字化产品在开发目的和开发过程方面也要适应社会变化，要以用户需求为导向，方便用户及时获取和使用；在开发过程中，当前模块化的开发方式既能方便产品的改造，又能将用户参与融入到开发流程的每个环节。只有以专业的中医药专家为主导，以数字化技术力量为支撑，以用户体验和意见为导向，才能使专业质量高、用户满意的中医药古籍数字化产品的开发成为现实。

3.多种技术结合解决综合问题。随着网络搜索引擎在自然语言检索方面的深入发展，在学习和创造过程中，通过直接检索的知识发现方式与传统方式大相径庭。传统的在占有大量信息基础上发现知识、进行创造的方式已经被快速响应的数据库检索取代。然而直接检索速度快的优势并不能掩盖隐形知识和相关知识被忽略的缺点。

古籍数字化产品目前主要采用文字、图片和图文结合三种类型，这些内容只是二维显示。在阅览过程中能吸收多少知识，完全取决于读者的专业素养。对专业素养不够的读者而言，哪些知识点需要深入了解，哪些知识点有更深层次的寓意，并不是一目了然。如果阅读的同时能有专家实时指引，那么学习将收到事半功倍的效果。

《韩熙载夜宴图》是南唐画家顾闳中的绘画作品，描绘的是官员韩熙载家宴载歌载舞的场面。以故宫的App为例，这张图在 App 里不是被分割成一张张的小图，而是呈现出一张完整的长卷，可分为总览层、鉴赏层和近距离观看三种模式。人们在观看过程中可以点击解说，画面中会出现示意讲解内容的虚线。点击画面中的人物也会出现人物介绍，并伴有真人动态和配乐，栩栩如生。这些优秀的App将独自一人的观赏过程变成了视觉、听觉的盛宴，伴随着背景知识的解读，一个人如同在接受一堂与老师面对面的艺术课程。人对物的单向沟通过程变成了一对多的多重交流，欣赏艺术品不再枯燥乏味；艺术品向民众推广也不再困难重重。这样，一个人不受空间、时间制约，就可以通过网络访问全球的博物馆、图书馆，通过App来学习各种知识。

三、总结

综上所述，古籍数字化及其产品使用过程中造成知识遮蔽的因素大致分为三类。第一，古籍数字化的目的是对古籍进行再生性保护，使古籍原貌和古籍承载的信息流传下去。如果因为选择标准问题而造成古籍湮没，就会出现知识遮蔽，必须解决。第二，古籍数字化产品必须有用户使用才能完成传承、传播知识的使命，因此使用过程中产生知识遮蔽，无论是由于用户的信息素养低还是由于数字化产品设计不足，都说明在古籍数字化之后还有很多事情需要去做，如培养用户信息素养、提升产品交互友好性、建设更加友好的古籍数字化产品等。第三，古籍数字化在传承知识的同时，已经越来越融入知识经济时代的内容生产范畴。用户学术水平和文化的差异将越来越大，这就要求古籍数字化生产者在数字化之前根据市场需求对产品做出更加细致的规划，兼顾实用性和使命感。

整个数字化过程必须以中医药相关领域的学者(中医药教学、科研、临床及文献研究专家)即内容专家为主导，因为他们不仅对古籍内容整理最有发言权，而且是古籍数字化产品的重点用户。这个过程主要由内容专家来决定数字化的内容、标引的深度、相关检索工具的配置等；需要认真听取图书情报信息专家意见，并与数字化技术专家深入沟通。上述三类专家充分交流，反复论证，最终形成实施技术方案。[7]