科技驱动：平昌冬奥会新闻报道的创新实践

文/张建中

奥运会历来是新媒体科技竞争的重要领域。2018年韩国平昌举办的冬奥会就是一届高科技驱动的运动会。本届冬奥会将“ICT奥运会”作为五大目标之一，ICT（信息通讯技术）主要涵盖五方面内容：5G移动通信、人工智能、物联网、超高清电视直播和虚拟现实。而人工智能、虚拟现实直播、智能语音、增强现实、5G／4K／8K等新媒体技术纷纷登场，在奥运会新闻报道方面实现了创新。

韩联社推出机器人记者

人工智能在这届冬奥会上随处可见，韩联社（Yonhap）推出了一套自动化报道系统来发布平昌冬奥会新闻。韩联社想通过这套系统来扩大报道范围，促进以科技为基础的新闻报道发展。为此，韩联社使用了一款名为“奥运新闻机器人”（Olympicbot）的写作软件，该写作软件由一套算法驱动，利用来自冬奥会比赛的结构化数据撰写新闻报道。在一场比赛结束之后，“奥运新闻机器人”在一两秒钟就可以写出报道，并将其发布在韩联社的新闻网站上。该程序使用了韩联社记者在日常报道中常用的文字和句子数据库。在奥运会期间，读者可以通过韩联社“奥运新闻机器人”报道网页浏览新闻机器人撰写的新闻稿。由于使用了国际奥委会的实时数据回馈库，韩联社“奥运新闻机器人”可以防止写稿过程中出现失误。在稿件完成后，通过词汇重置和验证流程，新闻机器人还会修改错误的表达方式。

奥运会各项比赛规则不同，赛况变数多，要完成一个句子，机器人需要使用100行以上的开发代码。韩联社此前曾利用新闻机器人报道过英超联赛。报道英超联赛的写作软件名为“足球机器人”（Soccerbot），这个机器人对英超联赛2017～2018赛季的380场比赛进行过报道。机器人记者在报道过程中会实时掌握比赛结果快速写稿，由于利用稿件数据库写稿，机器人记者写作的稿件质量不亚于专业体育记者写的稿件。

智能语音设备的创新应用

智能语音设备已经成为一个连接用户的新平台，用户如果没有时间观看冬奥会，亚马逊公司实时更新的Alexa智能语音体系统就会成为用户了解冬奥会信息的虚拟助手。亚马逊公司的工程师一直在努力使让Alexa变得更加智能，用户通过它便可以获得冬奥会活动时间表、实时比赛结果、奖牌数量等信息。

一是用户可以询问比赛情况。如果用户想知道一天之内发生的比赛，就可以问“Alexa，今天奥运会有什么比赛?”，智能语音设备马上会告诉用户正在发生的比赛以及转播比赛的当地时间。用户还可以询问具体的比赛，如“Alexa，高山滑雪什么时候开始？”虚拟助手也能够回答奖牌数目的问题，如用户可以询问“Alexa，美国队目前获得了多少枚金牌？”或者询问“Alexa，今天谁获得了金牌？”

二是用户通过添加智能语音设备的“新闻简报”（Flash Briefing）功能及时了解比赛最新信息。ESPN 在Alexa 智能语音系统中开发的“新闻简报”可以为用户提供有关冬奥会的信息简报和比赛项目信息更新。英国天空电视台体育频道、BBC也开发了“新闻简报”功能，为本地区用户提供冬奥会信息。

三是用户还可以通过语音设备进行冬奥会趣味知识测试。当用户启动亚马逊智能语音设备上的知识技能测试程序之后，就可以与语音设备进行互动。这种游戏测试主要是通过娱乐的方式让用户具体了解冬奥会比赛项目。亚马逊的一位发言人指出：“Alexa的服务会变得更加智能，无论是在功能开发，还是在自然语言理解的准确性方面，Alexa的设计目标是让用户的生活变得更舒适，让用户用语音控制周围环境。” 亚马逊公司还计划在智能语音设备上添加更多新功能，吸引用户关注美国即将到来的其他大型比赛，如美国高校篮球赛、美国职业棒球比赛。

四是用户通过“谷歌之家”（Google Home）智能音箱也可以获得冬奥会比赛的相关信息，而且更详细，如运动员的年龄、身高、体重、出生年月、获得几枚奖牌等。用户还可以向“谷歌之家”询问有关冬奥运的一些趣闻，如“OK，Google，告诉我一个平昌冬奥会的趣闻”，“谷歌之家”马上就会回应用户。对此，美联社人工智能总监马可尼认为，随着虚拟语音助手越来越受到消费者欢迎，“使用智能语音设备并不是一种时尚，它会对媒体组织产生真正的影响。”

增强现实的创新应用

增强现实技术日益受到传统媒体组织的青睐。《纽约时报》和《华盛顿邮报》在冬奥会期间的创新，向业界展示了增强现实技术如何帮助媒体提升内容品质，使新闻报道更具互动性。

《纽约时报》的嵌入式增强现实报道。近几年，在投入大量资源开发虚拟现实报道之后，《纽约时报》开始尝试使用增强现实技术来实现报道创新。在冬奥会期间，该报发布了一个增强现实体验报道，让读者通过增强现实3D模型，了解世界顶级运动员在比赛中的动作细节。就新闻报道而言，增强现实提供了一种新的路径，让读者从记者对具体事物的抽象描述中走出来，更加真切地感受真实生活中的具体事物。

通过苹果公司的ARKit增强现实开发工具，《纽约时报》将增强现实内容嵌入到新闻故事中。当用户打开应用程序，在阅读《增强现实：你从未见过的四名最优秀的奥运选手》报道时，就会看到嵌入新闻报道的增强现实内容。用户初次体验时需要用相机扫描水平空间，一旦内容被设置，用户就可以旋转3D模型并放大某些内容，如奥运选手溜冰鞋的冰刀，以获取更多详细的场景化信息。该报在使用增强现实技术来提升传统报道品质的同时，还利用ARKit开发增强现实广告来寻找新的盈利模式。在这个增强现实创新报道的底部，报纸展示了原生广告部门“时报品牌室”（T Brand Studio）制作的增强现实互动广告。

在技术发展初期，断定传统媒体应用增强现实的方式是否正确或错误可能为时尚早，但现在的共识似乎更倾向于积极使用增强现实技术来解决新闻业的生存问题。正如该报助理编辑杜恩斯所说：“毫无疑问，现在还处于增强现实的早期发展阶段，但迄今为止的创新实践表明，这种新兴技术具有很大的潜力，可以帮助读者以不同的方式体验新闻，同时帮助他们更深入地了解周围世界。”

《华盛顿邮报》的增强现实游戏。围绕着增强现实技术，传统报纸媒体已经展开了激烈角逐。《华盛顿邮报》在新闻应用程序的增强现实栏目发布了有关冬奥会的增强现实游戏，希望这款游戏能够帮助用户更好地了解不同的比赛项目，进一步熟悉增强现实技术。

为此，该报在增强现实游戏中设计了一个虚拟比赛场地，由缩小比例的运动员和观众组成。设计这个增强现实游戏所使用的数据，是该报记者从最近的冠军比赛和其他体育比赛中搜集到的。因此，用户在娱乐的过程中也可以获得与冬奥会相关的重要信息。

该游戏旨在通过新技术吸引用户了解冬奥会不同比赛项目的最快速度。通过开发者设计的3D比赛场景，用户可以从不同角度观看两个不同项目之间的速度竞赛，如滑雪运动员挑战雪橇运动员，或者仰卧平底小雪橇运动员挑战冰球运动员。用户在增强现实场景中观看比赛，看他们是否正确猜对了赢家，然后用户自己可以任意匹配9个比赛项目中的两个，来创建自己想要观看的比赛场景。在这个游戏中，开发者将增强现实技术与小测验（quiz）结合起来，用户不同的选择会出现不同的3D比赛场景和比赛结果。对此，该报产品总监唐斯指出，“让所有人接近使用增强现实技术是我们工作的一部分。在用户自己的阅读空间中增加一个信息选择维度，会改变用户与新闻故事之间的关系。”

增强现实在物理世界和数字世界之间架起一座桥梁。在新闻报道中，积极探索和尝试增强现实技术会为媒体组织带来更多机会。唐斯指出，“我们对增强现实技术非常感兴趣，奥运会是一个尝试一些不同的技术的好机会。这是一项新兴技术，我们希望用它来更好地讲述故事，吸引用户亲自体验这种技术。”从长远来看，整个报纸行业将受益于增强现实技术的应用，它不仅可以为用户提供更多场景化信息，还可能会帮助媒体找到新的盈利模式。

虚拟现实直播的创新应用

平昌冬奥会是首届使用虚拟现实技术直播比赛的奥运会。美国全国广播公司（NBC）与英特尔公司合作，为本届比赛提供了50多个小时的虚拟现实直播报道。全国广播公司使用英特尔的True VR技术，通过Windows混合现实头盔、三星虚拟现实头盔、谷歌头盔以及全国广播公司体育虚拟现实应用程序（NBC Sport VR），为用户提供冬奥会比赛实时虚拟现实报道。这也是全国广播公司第一次在如此多的平台上直播奥运虚拟现实节目。50个小时的直播虚拟现实节目包括开幕式、闭幕式，以及高山滑雪、花样滑冰、短道速滑等节目。全国广播公司还会提供虚拟现实直播比赛报道的回放以及比赛中的精选内容。

英特尔公司利用多个摄像头拍摄比赛项目，创建了一个360度虚拟现实环境，观众能够看到每个摄像头捕捉到的画面。英特尔公司的卡瓦纳指出：“奥运会是一个独特的机会，让世界各地的人们聚集在一起。我们正在创造一种真正身临其境的体验，在这里观众比以往任何时候都更接近比赛，让他们感觉自己坐在看台上，站在历史的前沿和中心位置。”全国广播公司还会使用英特尔True VR技术捕捉幕后内容，让用户体验运动员为冬奥会所做的准备，观看韩国的文化景观，并深入了解平昌奥运场馆。

“探索传播”（Discovery Communications）公司的“欧洲体育虚拟现实”（Eurosport VR app）应用也会面向欧洲观众直播50多个小时的比赛。“欧洲体育”数字频道总经理里维拉表示：“我们希望能够在奥运会的每一分钟内为观众提供各种场景，虚拟现实直播对于实现这一承诺非常关键。我们希望通过这种报道方式吸引更多观众，让比赛出现在更多屏幕上。”

4K／8K／5G技术的创新应用

在冬奥会期间，全国广播公司首次利用4K HDR格式为观众提供比赛节目报道，该格式展示的图像像素超过800万，可以呈现更丰富的色彩。全国广播公司奥运部总裁恩科尔指出，“奥运会一直是使用新广播技术的平台，这项技术将更好地提升电视体育报道质量，同时也展示这一新兴技术的最新发展。”

在这届冬奥会中，中央电视台首次在转播中心搭建了4K超高清一体化网络制播系统，全面实现4K信号的采集、编辑和播出。冬奥会开幕前夕，中央电视台正式开通“4K央视专区”，观众可以通过有线电视机顶盒访问央视专区，进入4K板块点播观看超高清节目。

除了使用4K技术之外，在平昌冬奥会上，日本广播公司NHK还计划拍摄90小时的8K HDR格式内容，不过这些节目只能在日本的8K影院观看。NHK已经开始为2020年东京奥运会做准备，预计在2018年年底会开通一个8K频道。

5G技术的使用在这届冬奥会上也引人注目。韩国电信在英特尔的帮助下，在平昌一带铺设了将近1.1万公里的通信线路，搭建起完整的5G网络环境。冬奥会为5G技术提供了一个很好的试验场。随着技术标准的制定和基础设施的完善，大规模采用5G技术的时代会很快到来。在未来，5G技术将从根本上改变我们的生活，并为我们带来一个可连接的智能社会。

社交平台Snapchat的创新应用

在本届冬奥会上，全国广播公司和Snap公司携手合作，利用Snapchat应用程序新增“直播”功能来报道节目。该公司也是第一个使用Snapchat“直播”功能的电视网络。这一合作是Snap公司与全国广播公司合作的延伸——全国广播公司已经为Snap公司投资了5亿美元。该公司副总裁施韦林指出，“观看现场直播和颁奖的最佳选择还是电视，但如果我们能在Snapchat上展示比赛过程中最重要的那一时刻，就可以为观众创造一种互补的观看体验。”

全国广播公司还会为Snapchat制作了两个特别报道节目：一个是有关三个女滑雪板运动员四集系列故事——Pipe Dreams，一个是有关美国队的系列报道——Chasing Gold。此外，BuzzFeed与全国广播公司合作制作其他一些视频节目也会在Snapchat上播出。

在里约奥运会期间，全国广播公司就与Snapchat社交平台有过成功合作，通过该平台，全国广播公司接触到了大量年轻受众，这些年轻受众并不是不想观看奥运节目，只是他们不太习惯于通过传统电视媒体来获取信息。目前，Snapchat平台上将近有1.8亿年轻受众，这一合作让全国广播公司有机会接触到这些观众。

《纽约时报》短信推送创新

在本届冬奥会上，《纽约时报》的体育编辑曼彻斯特会通过该报的应用程序向读者发送信息更新。在一个新创的“谈话”界面上，用户不仅会看到最新比赛结果，还会看到在电视上看不到的幕后花絮，注册接收信息的用户还有机会与曼彻斯特直接交流。

《纽约时报》利用个人化信息推送技术，试图进一步加深与用户的联系。在2016年，该报首次通过短信为用户传递信息时，很快就遇到一个难题：如果用户规模庞大，向他们发送短信会变得非常昂贵，尤其是在添加照片和gif动图时，会增加该报的预算成本，同时限制每天发送给用户的短信数量。现在，通过技术更新解决了这个问题，该报目前通过自己的移动应用程序就可以发送信息，从而避免运作成本过高，也提升了该报推送信息的能力。

结语

科幻作家威廉·吉布森有句名言，“未来已来，只是尚未流行”。平昌冬奥会可以说是一届科技盛会，从无人机、5G技术、自动驾驶到人工智能，各种高科技产品纷纷亮相。新闻媒体在报道过程中也在积极利用这些新技术，提升报道品质，接近新受众。尽管这些新技术还没有在媒体组织中广泛推广，随着技术的日益成熟，在2020年东京奥运会和2022年北京冬奥会上，这些新技术会被更多的人接触和使用。