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摘 要:常州淹城春秋乐园是以春秋文化为特色的主题乐园,是国家5A级的大型文化旅游景区。淹城春秋乐园在众多的主题乐园中要想脱颖而出,除了乐园自身的建设,还必须拥有吸引眼球的营销策略,只有营销手段足够新颖,能够吸引眼球才能吸引更多的游客,从而给景区带来高的销售业绩,带动景区不断向前发展。虽然这个道理大家都明白,但是真正能够做到的非常少,目前我国大多数景区在营销策略方面存在营销手段单一,内容陈旧,观念落后和缺乏整体的营销规划等问题。以淹城春秋乐园作为研究对象,通过问卷调查、资料收集与实地访谈等方法,从我国旅游景区存在的营销问题入手,对该景区的发展现状和存在的问题进行分析,指出其在营销对策上存在的问题,并提出相关解决方法。
关键词:淹城春秋乐园;景区营销问题;景区营销策略
中图分类号:F27 文献标识码:A doi:10.19311/j.cnki.16723198.2018.05.030
1 常州淹城春秋乐园概况
常州淹城春秋乐园的地理位置比较优越,位于交通发达,经济繁荣的江苏省常州市武进区,它的历史非常悠久,还是西周到春秋时期留下来的老城,这座老城是集经济、文化、政治等多方面为一体的老城区,经现代开发,用于人们观赏园内古老的建筑,以及当时的一些文化,也开发了一些现在的景观以及一些节目。乐园内包含多个园区,例如诸子百家园,展现的是古代的文人墨客;春秋文化演艺区,用表演的形式将春秋时代的文化展现出来;春秋主题体验区,此处设立一些活动,带你体验春秋时代的生活等等。乐园占地约1000亩,里面的一山一水和一草一木等,一点一滴、一步一景无不鲜明地体现出春秋文化元素。
2 常州淹城春秋乐园发展现状
(1)淹城春秋乐园是中国筑城史上的奇迹。春秋淹城遗址占地约1000亩,是景区的核心部分,其中最让人自豪的是保存完好的“三城三河”,这里的“三城三河”还是春秋时代保存至今的,暂不说其历史意义,在建筑学上,这种“三城三河”镶嵌的建筑可以说是在国内乃至世界上绝无仅有的。
(2)淹城春秋乐园体现了“娱乐为先,科技为翼,文化为根”的特色。首先我们来看看其娱乐性,在当今这个充满现代化气息的社会,已经开始流行了一种复古风,淹城春秋乐园就能满足你对复古的需求,当你进入乐园,春秋时代的建筑让你目不暇接,春秋时代的表演让你叹为观止,春秋时代的体验让你无法自播,尽显其娱乐性。在科技方面,首先淹城春秋乐园能够完整的保存至今,本身其蕴藏的科技含量就让人敬佩不已,加上现代化科技,利用时光穿梭机带你回到初秋时代,让科技锦上添花。在文化方面,在这个乐园中,从春秋时代建成发展至今,其中历经2000多年,有了多少历史沉淀下来的文化蕴含其中,是人类文化宝库中的魁宝。淹城春秋乐园集娱乐、科技、文化于一体,在这里拥有多方面的体验,带给你无穷的激情,让你留念往返。
(3)景区在开发主旨上,真正做到了“小淹城”和“大春秋”的结合。游客游玩淹城时,一股浓郁的春秋文化气息扑面而来,给人的感觉既贴近又遥远。有一位历史学家曾表示“中国唯一不可缺少的是春秋时代,因为这一时代诸子百家文化争鸣”。所以开发商欲将淹城打造成中国拥有自己特色的主题乐园,后来经过专家组若干次讨论及修改,最终确立了淹城遗址旅游区以“城内立足原生态保护,城外保护利用”的思想,规划了春秋淹城旅游区占地面积约6000多亩,设置了六大功能区,淹城春秋乐园就是其中之一。然后,“明清看北京,汉唐看西安,春秋看淹城”这句话也就随之而来了。
(4)景区的建立促进了武进文化产业的创意开发和发展。作为常州的一个发展区,大力发展文化产业作为调整经济结构是武进区近年来提升城市竞争软实力的重要着力点,武进文化产业通过创新和制造,已经形成了“一古一今一生态”的文化产业新格局。从2003年开始,武进区政府带领业内著名专家学者进行方案的修改完善,历经数年最终确定了对春秋淹城景区的总体规划。按照规划内容,淹城遗址公园内立足原生态保护,遗址外保护性开发利用,将春秋淹城建成“一心一环五区”的大型旅游景区,淹城春秋乐园作为其中的一个主功能区,发展尤其迅猛,成为目前春秋淹城的主导产品。
(5)景区的发展带动了周边经济的发展。常州淹城春秋乐园开园后就是门庭若市,天天人满。从开园的第一天开始入园人数就是一路飙升,在第三天达到高峰,当天约有4万人次进入常州淹城春秋乐园内,常州淹城春秋乐园占整个武进区接待人数的33.33%。常州淹城春秋乐园自开园2年,一共接待人数约240多万人次,收入高达2.2亿。淹城春秋乐园拥有如此好的业绩,不光是其景色迷人,还建立了其独特的销售网络,常州淹城春秋乐园利用现代化传播手段,利用互联网传播快的优势,建立了自己的网站,与淘宝,旅行社、美团等网站合作,迅速扩大了自己的人气,并且建立用户反馈意见箱,通过用户的意见进行改进,不断朝著用户的需求方向发展,如:“项目升级拳王汇聚,淹城春秋吹响武林风”、“淹城三大项目震撼升级,一起畅游东方亚特兰蒂斯”等。近年来,淹城春秋乐园的发展以淹城旅游为核心向周边辐射,带动了武进旅游业,服务业,房地产业等几个方面的发展,周边的商铺和居民区也就成为商人眼中最为抢手的财富,随之带来的就是居民文化感知力的不断提升和居民生活质量的不断提高。
3 常州淹城春秋乐园发展存在的问题
(1)与春秋文化相关的一系列产品过少。常州淹城春秋乐园虽然名气不错,但是与迪士尼这样世界闻名的乐园相比,也显得逊色不少,究其原因主要是因为常州淹城春秋乐园它只是一个供人游玩的地方,其配套的一系列产品过少,只有进入常州淹城春秋乐园才能欣赏到他的文化,不想迪士尼其品牌已经深入人心,这个功劳主要得益于其一系列的品牌,例如:电影、游戏、玩具等等,这一系列的产品迅速扩大他的人气,使其世界闻名。
(2)园内外消费水平过高。对于常州来说,其整个GDP在全国来说不是很高,但是淹城春秋乐园里面的消费水平偏高,跟当地的生活水平不是很相符。我们可以查阅相关网站发现其成人票价 170元,大学生票价 130元,儿童和老人优惠票 95元,之后在问卷调查中发现,大多数游客都觉得门票价格过高,而且这个不是一票通,到园内还有其他消费。如果淹城春秋乐园的消费跟当地的消费水平不相符,会严重影响淹城春秋乐园的发展。endprint
(3)国内远程市场占有率过低。从每年淹城春秋乐园入园人数的相关信息发现,淹城春秋乐园的客源主要以常州本地以及周边城市为主,国内远程市场的客源可以说是占了很少的比例,而且游客的重游率也比较低,从此可以看出景区营销手段单一,对国内外远程市场的宣传力度远远不够。
(4)主题公园景区分布过密。春秋淹城乐园发展中存在的最大的问题就是周边类似的主体乐园非常紧密,竞争非常大。就常州这一个市来说,除了春秋淹城乐园,还有常州恐龙园以及嬉戏谷,周边城市还有名气更大的苏州乐园、上海迪士尼乐园等等,这种密集的樂园分布,人们的选择性非常大,如果春秋淹城乐园不具有自身的特色那么很快就会退出人们的视线。
4 常州淹城春秋乐园营销对策建议
淹城春秋乐园想要更好的发展,想要更好的吸引消费者的目光,想要更好的吸引更多游客前来游玩,除了要采用以前的营销方式之外,还需要将新的营销方式融入进来。
(1)要增加与春秋文化相关的纪念品,并加大对其营销宣传的力度。通过上述论述发现淹城春秋乐园存在一系列产品缺少的现象,因此,淹城春秋乐园应该借鉴迪士尼的优势,也发展属于自己的系列产品,尤其是纪念品,发展其自身的价值,值得收藏的。当去旅游的人们可以领取一份属于淹城春秋乐园自身的纪念品,并且在自己园内售卖自己的特色产品,或者在自己的网站上进行售卖,也可以利用淘宝这个大的交易平台进行交易,提高知名度。有好的销售方法是非常重要的,但是产品本身也是非常重要的,因此需要对产品进行创新,开发一些的新的产品。
(2)将市场作为经营导向,结合目标市场灵活调整营销策略。一切营销的基础都是需要有市场,因此,淹城春秋乐园应该将市场作为经营导向,哪里有需求就将自己的销售发展到那里,在有需求的城市发展自己的代理,定期做出一些活动来推动淹城春秋乐园的知名度。区域销售代表根据各个区域的特点调整销售方案,根据不同人群的习惯,不同的季节调整淹城春秋乐园门票的价格以及活动策略等。对于开发商来说,是决策的制定者,最有发言权,因此,销售的灵活运用也是他们最应该掌握的,开发商的一个决策直接关系到销售业绩,例如:要根据当地的消费水平适时地调整门票的价格,并且根据淡旺季的不同调整活动方案。除了进行灵活定价以外,最吸引客户的还是园内的游乐设施,要让游客玩了还想玩,从而增加游客的重游率。还要想办法挖掘潜在的游客,扩大淹城春秋乐园的名气。
(3)赋予淹城春秋乐园以春秋文化内涵,并对其进行宣传推广。淹城春秋乐园在这个纷繁复杂的社会,要想有一席之地,必须发展自己的特色,紧紧抓住自己春秋文化这个主题来进行宣传,并且抓住人们的眼球。春秋时代距离我们已经有2000多年的历史,其历史向度非常宽,沉淀下来的文化也是非常的丰厚,淹城春秋乐园因该充分利用文化这个优势来发展自身。文化是民族的,是大众的,我们每一个中国人都应该去了解我们的文化,所以带着这种气节就无形中让我们想去参观淹城春秋乐园。既然淹城春秋乐园是以春秋文化为主题的,那么在其建筑、装饰、服装、饰品、饮食等方面都要突出春秋时代文化的特色,利用这个文化紧紧的抓住人们的眼球;另一个方面就是在园内活动方面要体现春秋时代的特色,例如:时空穿梭,在这里,带你进入春秋时代的社会,仿佛感觉自己穿越了时空,来到了春秋时代,生活在哪里一样,非常的有意思,而且这个活动在别的乐园都市无法体验的,具有其独特性。当然,在当今社会,科技如此发达,应该利用现代科技,实现中西医结合,让人们在现代与古代之间穿梭,带给你美轮美奂的感觉。
(4)要配合常州市的整体旅游发展规划,走整合营销之路。 “整合营销”是指以建立旅游大品牌为目标,就是将淹城春秋乐园融入常州到常州旅游中,形成一个整体,当你来常州旅游,自然也会来淹城春秋乐园,在宣传常州旅游的时候相当于帮淹城春秋乐园宣传了,在宣传淹城春秋乐园的时候也相当于帮常州宣传了,这是互相提升了知名度。然而首要任务就是先要融入华东旅游路线,当人们旅游选择华东旅游线的时候,那么,淹城春秋乐园就在其中,这样的话,淹城春秋乐园可以利用其他有名的旅游景点来提升自己的知名度,淹城春秋乐园的发展前景也会越来越好。
最后,淹城春秋乐园要想得到长远的发展,就要在主题特色、创新管理等诸多方面不断提升营销策略,这样才能提高游客重游率,吸引更多远程的游客,从而使其在国内旅游业中立于不败之地。
参考文献
[1]禹贡.旅游景区景点营销[M].北京:旅游教育出版社,2005.
[2]刘锋.旅游景区营销[M].北京:中国旅游出版社,2006.endprint