智能制造更要以人为本

党博文

依托COSMOPlat平台让用户参与到智能制造的全流程，我们的核心就是与用户持续地进行交互，让产品赋能变为用户赋能。

当今以大数据、人工智能、物联网为主的新兴产业正在飞速发展，海尔智研院运营总监孙明表示，海尔集团从成立至今已经走过了5个阶段，现在的海尔正处于全新的网络化阶段，互联网转型与智能制造不是公司的选择，而是环境对企业造成的影响，物联网的发展扩大了人的价值，智能制造更需要以人为本，这也是COSMOPlat平台的由来。

COSMOPlat平台是世界首创的拥有自主知识产权，以用户全流程体验为价值诉求的工业互联网平台。

孙明表示，COSMOPlat平台是我们的基础，依托COSMOPlat平台让用户参与到智能制造的全流程，我们希望从交互设计、定制、采购、生产、迭代都能够让用户参与进来，我们的核心就是与用户持续地进行交互。

孙明认为，海尔对于新动能的思考就在于“用户赋能”，而用户赋能也推动着新技术、新模式、新业态的发展。另外，海尔对于新制造的认识并非停留在产品本身，而是由制造产品、智能产品向创造终身用户演化。在此背景下，COSMOPlat平台实则就是海尔对于新动能、用户赋能的探索实践。

据《通信产业报》（网）记者了解，COSMOPlat它是一个解决用户和工厂可交互、参与定制的全流程的平台，也就是用户可以向工厂直接发出请求，让他生产自己想要的产品。

如果说互联工厂是智能制造的车间，那么COSMOPlat就是一个将互联工厂模式产品化、社会化的平台，以产品为例，以前的产品都是由设计师开发后向市场投放，而智能制造将会让产品变为用户提出需求后设计出来，海尔打造公共平台，通过平台用户提出的创意进行设计，设计出后再让用户选择与改善，最后进行生产迭代，即用户全流程参与大规模定制体验，精准抓取用户需求、精准生产，实现高精度、高效率的大规模定制升级转型。

孙明认为，COSMOPlat平台就是为了解决大规模与定制化的矛盾，而“三联”与“三化”则是解决这一矛盾的主要抓手。

首先，“三联”是将用户与制造、网络端口的互联，制造是解决用户的需求而存在的，没有用户需求的制造是虚假的。海尔搭建的智能制造互联互通体系致力打造人、机、物、单、用户的全部互联，让用户与研发融为一体，相比传统制造业的先研发再预测市场的生产模式截然不同，而是以用户需求为驱动的生产模式，也是未来工业物联网时代的生产模式。

而“三化”则是生产线的柔性化、工厂与用户的数字化、产品的智能化，首先海尔希望从产品线打造一个柔性化生产，通过系统结构、人员组织、运作方式和市场营销等方面的改革，使生产系统能对市场需求变化快速适应，同时消除冗余无用的损耗，让企业获得更大的效益。其次是将公司与用户全部进行数字化管理，让用户的下单信息可以瞬间到达供应商的每个节点提高企业竞争力。最后是智能化，海尔希望打造出能够实现自我控制、自我学习的智能化产品，切身为用户提供更便捷安全的生活。

孙明透露，海尔希望每一个产品到用户手中才是一个产品的开始，利用产品与用户的持续交互为产品迭代提供更好的大数据运营基础，让用户在使用产品的过程中也全程参与到产品的研发设计中，让制造业不再是单纯的制造产品而是创造用户。

孙明表示，未来海尔对于智能制造准备分为三步走，第一步是通過海尔自身不断地探索和实践对所有工厂进行互联整合；第二步是要实现跨行业、跨区域服务；第三步则是依托海尔在全球的工厂分布实现跨国的智能制造输出服务。endprint