把职工美好生活向往作为工会维权服务的奋斗目标

文_董永祥

党的十九大明确提出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。“美好生活”体现的是我们党以人民为中心的执政理念和发展思想，也反映了人民群众更多更高的期盼。工会组织要深刻理解新时代历史方位和我国社会主要矛盾的历史性变化，把广大职工对美好生活的向往作为奋斗目标。

要把服务大局作为着力点，当好“实干家”

工会工作要在大局下思考，在大局下行动，围绕党政工作大局搞好“公转”。在深化供给侧结构性改革的进程中，劳动关系领域出现新情况，职工利益出现新诉求，迫切需要工会组织加强思想引导、矛盾化解和社会稳定等工作。工会服务大局，必须把着力点放在充分调动广大职工的积极性主动性创造性上，维权服务工作也必须围绕这个目标来开展。要以更高的站位、更宽的视野来思考和把握，在党政工作大局中找准定位，在工会工作全局中明确职责，打硬仗、打难仗、打苦仗，为党政分忧，为职工解难，为工会添彩。当前，特别要抓住落实省政府《关于进一步做好城镇困难职工解困脱困工作的实施意见》的重大机遇，推动就业创业、社会政策、医疗帮扶、助学机制、住房保障、兜底保障等政策措施落实，打好困难职工解困脱困攻坚战。特别要认真落实十九大关于完善政府、工会、企业共同参与的协商协调机制要求，推动协调劳动关系三方工作机制建设，从整体上、源头上促进劳动关系和谐、职工权益维护。

要把服务职工作为出发点，当好“娘家人”

习近平总书记在作十九大报告时说，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。中国工会作为党领导下的工人阶级群众组织，必须把竭诚为职工群众服务作为一切工作的出发点和落脚点，做到维权服务工作经常抓、反复抓、深入抓。工会干部特别是领导干部不仅要有担当的宽肩膀，还要有成事的真本领。要把职工群众的呼声作为行动信号，发扬“妈妈心、婆婆嘴、闲不住的两条腿”的优良作风，冲在维权服务的第一线，当好“娘家人”。

要把强化基层作为发力点，当好“工作队”

全省工会正在深入开展“强基层、补短板、增活力”集中行动，这是全会的共同任务。从维权服务工作来看，就是要推动机制建设、制度保障在基层落地生根。要紧贴“强补增”行动和“联帮促”活动，深入基层、贴近职工，调查研究、总结典型、破解难题，依法推动企业普遍开展集体协商、签订集体合同，用好协调协商的工作方法。推动企业建立健全劳动争议调解组织，加强劳动关系矛盾预警监测工作，完善工会劳动争议调处和应急处置机制，掌握主动权和主导权，切实把劳动关系矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。

要把改革任务“担起来”，成为工会发展的重要“增长极”

工会维权服务在改革中分量很重、任务很重。在省总七个专项改革中，其中有两个是维权服务工作；在《湖北省产业工人队伍建设改革实施方案》的三十条细则中，有七条涉及工会权益保障和法律工作。在省总机构调整中成立新的权益保障部，目的就是要聚焦主责主业，突出维权服务工作。要处理好权益保障与法律工作的关系，把权益保障作为法律工作的主要内容，把法律工作作为权益保障的有力手段，做到相互融合、相得益彰。要处理好指导服务与实体运作的关系，权益保障和法律工作部门负责政策制定和工作指导，服务中心负责具体承办和落实，各级工会要实行一体运行、无缝对接。不能把工会维权服务工作面临的困难看得过重过多，要以新思路、新方式向改革要资源、要力量，通过转机制、转方式增强工作实效。工会维权服务工作不能削弱、只能加强。

要把工作品牌“树起来”，成为工作创新的重要“聚集区”

打造品牌，不是造“盆景”，搞形式主义；而是要“全面开花”，扩大工会影响，树立服务形象。要把重点工作作为创新的主要领域，把难点问题作为创新的主攻方向，以“钉钉子”的精神集中力量抓、锲而不舍抓，力争上水平、出成效、树品牌。去年全省工会广泛开展“金秋助学”活动，帮助解决困难职工子女上学难的问题，积善成德，影响广泛，这就是品牌。要适应职工需求、体现工会特色，打造更多更亮的品牌。比如，要打造“职工法律服务网”这个品牌，着力构建线上线下职工法律服务工作体系，在建网、管网、用网方面探索新路子。要推进户外职工爱心驿站、职工医疗互助、工会会员小额贷款等工作，探索工会服务精准化、普惠化、项目化的新路子。

要把工作成效“亮起来”，成为职工评价的重要“得分点”

工会维权服务工作做得好不好，事关工会作用的发挥，事关工会形象的彰显。维护服务做得怎么样，不能“王婆卖瓜，自卖自夸”，要让职工群众来评，让职工群众说了算。要坚持需求导向、效果导向，开展精准对路的工作，为职工群众多办实事、多做好事、多解难事，赢得职工群众的认可。要把维权服务工作为工会工作考核的专项，以加大工作力度、推动工作落实，提高职工群众的满意度。

（摘自董永祥同志在省总工会权益保障和法律工作培训班上的讲话）