基于RFID技术的茶叶物流管理信息系统设计与实现

饶坤罗

（咸宁职业技术学院，湖北咸宁 437100）

我国是产茶大国这一点毋庸置疑，即使是在国际上我国的茶叶也拥有很大的市场。然而，与国外一些发达国家相比，我国茶叶企业无论是在茶叶的生产技术还是物流管理技术上都比较落后。像日本、英国等国家在二十世纪的时候有关于茶叶生产和运输环节已经有了电子信息技术的运用了，因此这些国家在市场上投入的茶叶产品往往比我国更加规范，效率也更高。茶叶的物流管理一方面涉及到茶叶产品投入到市场中的效率问题，另一方面涉及到茶叶物流差错率的问题。比如在茶叶库存清点的时候，某一品牌的茶叶剩余件数如果只有100件，但是因为负责清点的工作人员疏忽，在系统录入的时候错填成了200件，导致客户需要这200件的时候仓库无法发货。这就是涉及到茶叶物流差错的问题。然而这些问题在RFID技术的帮助下都可以被避免，这就使得RFID技术在茶叶物流管理中有被应用的必要性。对RFID技术在茶叶物流管理信息系统设计与实现问题的探讨，有助于建立茶叶供应商对RFID技术的信心，从而更快地实现RDID技术在茶叶物流环节的应用。

1 RFID技术的内容与特点

1.1 RFID技术的内容

“RFID”的全称是Radio Frequency Identification，中文意思是“射频识别”。由这个名称可知，RFID技术至少要有三个关键要素：一，发射要用到天线；二，识别得用到读取设备；三，实现射频识别一定需要相关认证标签。而RFID技术系统最基本的内容的确就是由这三个关键因素组成的，它们分别是：标签，阅读器，天线。这里，我举H&M服装的例子来辅助介绍这三部分在实际运用中分别扮演的角色。H&M是具有代表性的快消服装品牌，服装店里面的每一件衣服都有唯一的识别标签，并且全部都是已经在系统中被录入过的。这个识别标签通常是条形码，在客户选购结账的时候，服务员需要扫描条形码。在客户结账后，天线会将条形码信息传达给库存方的电脑系统。电脑系统收到的信息再经由阅读器读取和转化为供工作人员阅读的文字或者符号。而这也是RFID技术工作的基本流程。它将人工从物流环节解放出来，实现物流信息的同步更新。

1.2 RFID技术的特点

这里介绍的RFID技术的特点相对于传统物流信息技术而言的。首先，在数据存储方面，RFID技术的存储空间更大；其次，在读取方式上，RFID技术下的信息读取并不需要完全对准，只需要扫描在区域范围内任意小块部分就可以实现迅速感应；再次，从安全性的角度，RFID技术下的标签具有唯一识别性，芯片和序列号都是独一无二的，以防有虚假产品滥竽充数的情况发生；最后，过去的物流信息系统里收发和读写功能需要建立可视连接才能进行信息的转化，这样的技术对于仓储环境就有一定的要求了，比如潮湿、光线昏暗的环境是不利于收发功能的，而RFID技术拥有无线连接功能，不再需要可视连接，而这大大提高了物流信息的效率和可靠性。

2 RFID技术在茶叶物流管理信息系统中的结构设计

RFID技术的内容和特点其实已经隐含了其结构设计，而为了更详细和系统地阐述RFID技术的设计内容，本节将从茶叶物流管理信息系统的总体结构、RFID技术下各功能模块的分类以及茶叶物流管理信息系统中的数据库这三个方面展开说明。

2.1 茶叶物流管理信息系统的总体结构

与其他产品的物流管理信息系统的结构类似，茶叶的物流管理信息系统的总体结构大致可以分为显示层，功能层和数据层。所谓显示层，就是指在电脑系统中显示给管理人员或操作人员看的内容，一般包含三项内容：运营界面，后台界面和专门物流界面。运营界面就是茶叶售货员在客户对茶叶买单时需要操作的界面，此时售货员通过运营界面操作的结果会直接同步到后台界面。后台界面没有直接的操作功能。一般如果客户通过银行卡或者信用卡购买了茶叶产品，但是后来忘记了这一次购买记录而对支出金额有疑问的时候，银行方需要向茶叶商户调单，这个时候茶叶管理层就会在后台界面去查找相关数据提供给银行。而这种调单也是后台界面最常规的服务。最后，专门物流界面就是专门反映各种不同的茶叶产品的库存和物流的界面。通常而言，在运营界面也可以看到不同的茶叶产品的库存情况，但不一定是百分之百准确的，而只有专门物流界面看到库存情况才是最可靠的，因为它对信息的反应最灵敏和智能。功能层是按照茶叶从生产到包装、下订单、运输、售卖、退货等一整套流程中各个环节而设置的功能板块。数据层则是包含在显示层和功能层里的所有信息和数据的集合。

2.2 RFID技术下各功能模块的分类

按照茶叶生产加工销售等一系列环节，其物流管理信息系统至少需要分为12个功能板块，它们分别是：茶叶产品系统、茶叶产品标签、茶叶产品查询、茶叶产品清点、茶叶产品入库、茶叶分拣、茶叶退仓、库存监控、工作人员操作统计、签购单打印、外部接口、茶叶信息数据、文本内容。其中，茶叶产品系统主要包含茶叶会员客户信息的注册、登陆、注销，茶叶员工的角色定位和管理权限，以及茶叶产品数据信息等内容；茶叶产品标签主要包含茶叶货物的基本信息、茶叶标签数据的录入与更新等内容；茶叶产品查询就是类似于百度、谷歌一样的对所有数据建立的一种强大搜索功能；茶叶产品清点包括茶叶清点数据的管理和计算；茶叶入库包括入库产品信息和入库定位；茶叶分拣除了包括茶叶分拣数据外还有茶叶分拣物流区视频录像，当某一品种的茶叶产品在发货与到货的数量不一致的情况下，茶叶分拣物流区的视频录像就可以帮助核查原因了。

2.3 茶叶物流管理信息系统中的数据库

茶叶物流管理信息系统中的数据库就是集合有茶叶产品信息、茶叶物流信息、跟茶叶物流相关工作人员信息和各仓库、物流分拣区监控信息等所有数据的一个强大的信息平台。如果某一件茶叶产品丢失了，在茶叶物流管理信息的数据库中可以找到这件丢失的茶叶产品的生产地、生产时间、产品批号、库存地、入库时间、出库时间、负责入库操作员信息、负责出库操作员信息、被分拣的时间和地点以及涉及到这件丢失茶叶产品所有工作人员的信息等等。因此，只要通过数据库的信息，茶叶产品丢失的时间、地点以及原因基本上都可以找到。

3 RFID技术在茶叶物流管理信息系统中的实现渠道

在充分了解RFID技术在茶叶物流管理信息系统的构造设计内容之后，其实现渠道就体现在技术的相关支持上。在茶叶物流管理信息系统中，RFID技术的应用需要的支撑主要体现在三个方面：硬件设备、软件设备和数据库语言。其中，硬件设备包括与客户对接端的服务器、网络交换机、均衡器等。结合茶叶产品的实际情况，一般而言，选择7台32G内存的PC端服务器和3台64G内存的仓储端服务器最为适宜。而网络交换器与均衡器由于其功能强大，分别选用4台和2台就足矣。而软件设备则重点在于接口和感应这两个方面，因为RFID技术重点应用于软件操作，所以只需要保证软件相关设备的质量，基本上就可以保证其实现的流畅度。最后，数据库语言则体现在SQL语句的编写和读取上。而这得依赖于编程人员强大的技术基础，因此对于编程人才的聘用也是RFID技术在茶叶物流管理信息系统中实现的关键因素。

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