关于手术室接送患者流程再造效果研究

王艳杰

【摘要】目的 对医院手术室的接送流程进行优化，并让工作效率实现全面的提升。方法 对接送流程完成再造。其中包括对识别带的制作、查对环节的改进，取消病房里的留置导尿管等流程，对患者准备的环节进行重组。结果 对流程再造后医院的每日手术量、手术间台次、间隔时间与改造前进行比较，差异有统计学意义（P<0.01）。讨论 经过流程再造后的接送流程可以让医疗服务以及管理的质量得到提升，可以让资源成本得到节约，同时提升工作的实效。

【关键词】手术室；接送患者；流程再造；效果

【中图分类号】R472.3 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2018.33..01

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院本身是当地的一家三甲综合医院，院内有手术间16个，配备了人员52名，其中多数为女性，男5名，年龄20～50岁，平均年龄（32±1.2）岁，护理人员中本科学历人员25名，大专人员24名，中专人员有3名。2016年6月～2017年6月的手术台数为（46.0±10.0）台，每天手术的实际使用时间（8.2±2.3）h，间隔时间（45.0±16.0）min。基本上每天会由于手术台存在限制，无法安排的手术有（10.0±0.5）例次。

1.2 方法

1.2.1 流程再造

原本的手术接送流程是，忽视接收到手术通知后，在手术前的1天到病房对患者进行访视，查阅病例以及患者，对患者的一般情况展开护理，在术晨八点前有護工查对患者，病房护士进行查对，并进行留置尿管，将患者送入到手术间进行等候，在麻醉前进行巡回和洗手，麻醉师以及忽视要对病历以及患者进行再次查对，然后进行静脉穿刺以及麻醉。在手术结束后需要在手术间等待患者苏醒，将气管插管拔出，由护工以及麻醉师将患者送会到病房。连台手术通常是巡回忽视在上台手术进行关闭体腔之前，通知护工去接下一位患者，护工则是按照上述的流程进行接送。

再造后的流程为，术前一天的下午，由巡回护士带着访视单道病房进行查对以及访视，同时对患者实施术前的心理安慰。做好接送准备工作，用防水布制作2 cm宽和

25 cm长的患者识别带，每天下午由巡回忽视将手术通知单排好，在识别带上将患者信息记录好，交给接送的护工。术晨八点前护工结合识别带上的信息，接送患者进入手术室，夜班护士要在手术室的大厅主奴被迎接，对识别带进行查看，同时让患者稍微在缓冲厅休息后进入准备间。巡回护士以及洗手护士，与麻醉师对识别带进行再次核对，最好麻醉、穿刺等准备工作，将患者接入到手术间后进行消毒和切皮。手术结束后送患者进入苏醒室，待苏醒后将气管插管拔出，待回病房。连台手术需要提前半小时通知病房，然后是上述的流程。

1.3 评价标准

专门人员对2016年6月～2017年6月期间的手术台数、每天手术的实际使用时间、间隔时间进行统计，然后对2017年6月～2018年6月期间（流程再造）的手术台数、每天手术的实际使用时间、间隔时间进行统计，并进行比较。

1.4 统计学方法

采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行处理，计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验；计量资料采用t检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

流程再造的前后手术接待工作量比较，差异有统计学意义（P<0.01）。见表1。

3 讨 论

可以从上述的结果中看出，经过对接受流程的再造，手术室的实际工作效率得到了提升，而流程管理在国内的医院管理中被引入后，经过管理者不断进行探索和优化，加强对流程管理的分析，找到其中的各方面限制，可以让医疗服务的总体质量进一步提升，同时降低医疗的各方面成本，提升患者的满意度，这些对国内医疗水平整体上的提升都是非常有利的。而手术室接送是重要的医疗环节，对其流程进行优化，可以让资源成本得到降低，同时也是让医疗品质得到提升。

参考文献

[1] 朱国红，饶 芬.标准化管理在手术患者接送流程中的应用效果[J].中医药管理杂志，2018，26（08）：55-56.

[2] 王仁秋，冯晓霞，陈洪艳，郝永丽.提升眼科日间手术室患者运输安全性与效率的探讨[J].实用医院临床杂志，2018，15（01）：

220-221.

本文编辑：刘欣悦