西药房药品调剂工作中存在的问题与对策

刘祉莉

（贵州省肿瘤医院 贵州 贵阳 550001）

1.引言

目前的医院药品调剂工作在整个医院的药品管理工作中十分重要，并且调剂工作的任务非常艰巨，这不仅关系到医院的日常工作问题，严重的话可能还会对医院病人的身体健康产生一定的影响。所以说，医院药品调剂工作必须要有专门的工作部门来监督和管理，以此来为药品调剂工作的有序进行提供一定的保障。

2.住院部西药房药品调剂工作中存在的问题

2.1 医师处方中存在的问题

随着社会的进步和经济的飞速发展，电子处方已经开始在我国的医院中普遍应用开来，电子处方的出现大大地降低了处方的错误出现率，并且有效地避免了医生在手写的过程中会出现错误的情况。然而，这种电子处方的出现也带来了一定的问题，并且这对医院的药品调剂工作带来了很大的障碍。电子处方的运用必须要借助于计算机，因此在手动输入药品名字的时候必然会存在输入内容的错误，因此如果在输入后不进行核对工作的话就可能会导致调剂工作的难以进行。在拿药问题出现后，就可能会严重地影响病人的身体状况，甚至会威胁到病人的生命。因此，在这种问题频频出现的情况下，我们必须要弄清楚容易出现错误的环节才能够有效地解决电子处方中存在的弊端。在医师处方中常常出现的问题有：给药方法的错误，给药途径的错误，数量及用法的错误等。这些常见的问题都会严重地影响到病人的病情。

2.2 调剂处方中存在的问题

调剂处方中出现问题已经在我国的各大医院中屡见不鲜，调剂处方的问题主要是在包装上。如今很多西药在外包装上很难区分，即便是专业的医护人员或者医师也可能会出现一时的失误，在观察时将一种药看错成一种与此根本不相关的药品。因此在西药房的药品调剂工作中如果不仔细观察药品的外包装可能会出现拿错药品的情况，最终必然会影响医院的声誉，或者严重情况下会威胁到病人的生命。其次，在医生用药的数量和规格的问题上也是极其容易出现问题的，所以在西药房的调剂工作中，必须要提前将药品按照不同的规格来保存，以此来避免医护人员给病人拿错药品剂量的情况，同时也方便了医院在探究药品最佳剂量问题上的临床实验或者由于调剂处方导致病人病情的恶化。这一错误的存在原因也主要是因为医护人员的疏忽，所以医护人员对待西药房的药品调剂工作必须要严谨。此外，在西药房的药品调剂工作中还很容易出现的问题就是药品的保存问题，因为药品的状态和用途不一样，所以西药房在保管药品时采取的措施也是不完全一样的。很多特殊的药品在保管时也必须采取独特的保存方式，不能够按照一般的药品保存条件来保存。例如，注射剂在保存时拆开的一整盒在使用后剩下的药品就不能够保证处在完全无氧无菌的条件下，所以对于剩下的药品的质量就会存在一定的问题。除此之外，在一盒药品拆开后，里边的注意事项或者使用说明书可能会出现丢失或者看不清楚等情况。所以药品的调剂工作是非常细致的一项工作，对药品的保管更是西药房药品调剂工作中非常重要的一个环节。药品的摆放问题是如今医院中最容易出现问题的情况之一，每个医院每年都会因为药品的摆放出现资金或者药品的损失，摆放问题不仅仅会影响药品的拿取效率，还一定程度上会对药品本身产生毁坏作用。例如，如今医院经常会出现药品的重叠现象，药品会因为重叠而出现压坏或者过于拥挤的情况，这不仅会导致下一次药品的摆放工作，而且对于拿药的效率也会产生非常大的影响。

3.西药房加强药品调剂工作的对策

3.1 完善电子处方的管理

在以往的调查数据中显示，电子处方的出现既带来了便利，又给医院的药品调剂工作带来了障碍。但是归根结底错误的根源是来自于人的疏忽、能力不足或者不负责任。因此，解决这一问题最有效且最根本的办法就是对医院的医护人员、医生、药剂师等相关人员进行系统的培训以及管理监督，与此同时也不能忽略对于电子处方实施问题的研究和管理问题。

3.2 提高西药房工作人员的积极性

众所周知，西药房的药品调剂工作是相对来说较为枯燥无味的，因此在西药房从事这项工作的工作人员必然会感到一定的工作压力或者较低的积极性，因此我们在药品调剂工作的过程中必须要尽最大努力提高西药房工作人员的积极性。只要工作人员的积极性得到了提高，那么接下来可以开展一系列的培训活动，工作人员通过参加这些活动不仅能够提升自己的专业技能，还能够规范自己在工作中的不良行为。

3.3 提升工作人员的专业能力

西药房药品的调剂工作会出现问题说到底还是人的问题，因此药剂师本身对待工作的态度和认真程度会直接影响到药品调剂工作的效率和医院病人的健康状况。药剂师必须提高自身的专业能力，可以积极进行药剂师培训，各类学习等。如果可以，应该积极进行继续学习，完善自身的知识水平，提高对正误的判断能力，其次，参与药品调剂工作的药剂师必须要有着严谨的工作态度，以及非常强的责任心。只有如此才能够避免在一些小的细节问题上出现纰漏，进而影响工作的效率和有效进行。

4.结语

综上所述，药品的调剂工作在整个医院的西药房的工作中占有很大的比例，因此在西药房的工作中也有着不同寻常的意义，药品既能够救助病人的生命，但是在使用不当的情况下也能会对病人的身体造成一定的伤害。因此，我们必须要严肃对待西药房的药品调剂问题，努力提升工作人员的专业技能。