吉林省旅游业的直播优化策略研究

张淑华 王红 苗彩霞

摘要：吉林省的旅游资源丰富，地域特色显著，在“互联网+”的快速发展下，通过直播，促进吉林省旅游產业的发展。本文针对目前吉林省的旅游发展现状，对于目前吉林省的旅游行业如何通过直播这一新媒体宣传推广方式，打造吉林省的旅游形象，促进吉林省的旅游产业的发展提出具体的优化策略。

关键词：“直播+”;旅游;新媒体

中图分类号：G206

文献标识码：A 文章编号：1672 -8122 （2018） 09 -0016 -03

一、吉林省旅游现状

2013年，吉林省展开了第一次的全国地理国情普查工作，对吉林省的旅游资源进行勘察和调研，历时三年，基本全面摸清了吉林省的“山水林田湖”等地表自然资源要素和人文要素的现状及其空间分布，为吉林省旅游产业的发展提供了辅助性的决策依据。2018年，第一季度，吉林省全面落实习近平书记的“两山理论”，按照吉林省的实际情况推动旅游业的供给侧结构性改革，全力打造吉林省的旅游冰雪盛宴，旅游经济实现首季盈利，但是与东部沿海地区，一线城市的旅游总收入相比，吉林省仍然有较大差距。旅游资源丰富，特色显著，景区消费水平适中，但仍然在全国旅游城市排名中较为靠后。

在大多数情况下，冰雪旅游对地域的限制性较强，但是随着近几年的发展，不少南方城市也开发了以冰雪旅游为代表的冬季旅游业，湖北的神农架滑雪场、贵州六盘水玉舍雪山滑雪场、浙江绍兴乔波冰雪世界同样也吸引了不少的游客纷纷前去游玩。这对吉林省和黑龙江省这样传统的冰雪旅游地区造成了一定的冲击。

根据中国旅游研究院和途牛旅游网共同发布的《中国冰雪旅游消费大数据报告（2018）》中的大数据显示，哈尔冰、长春、长白山、雪乡成为热门的冰雪旅游目的地[1]。根据调查数据显示，冰雪旅游对消费者最为吸引的两个省为黑龙江省和吉林省，吉林省完全有理由将冰雪旅游进一步推介全国，乃至海外。雪乡、长白山风景区、松花湖滑雪场等三个冰雪景区占预定量的前三，在滑雪场地的选择上，吉林省地区的滑雪场更受消费者欢迎。冰雪旅游预定量排名前五的客源地城市是上海、广州、北京、沈阳和长春，可见吉林省本地的消费者市场已经开拓的较为充分，接下来的旅游宣传策略与重点应该放在省外游客以及国外游客市场的开拓。

随着直播热潮的兴起，越来越多的行业运用直播来作为新型的推广和营销手段。从2015年十二届人大第三次会议上李克强总理提出制定“互联网+”行动计划以来，推动新兴产业与传统行业相融合。乘坐“互联网+”的时代顺风车，互联网直播进入大规模爆发阶段，逐渐形成了一种新的互联网业态，互联网正在进入“直播时代”。据艾媒咨询（iimedia）权威发布《2018 Q1中国在线直播行业研究报告》显示，截至2018年3月，网络直播用户规模达到4.6亿，直播已形成一种完善的商业模式[3]。泛社交泛娱乐平台陌陌发布了《2017主播职业报告》，数据显示，东北主播人数最多，且吉林省的主播最拼命，日均直播时间超过八小时[1]。旅游资源丰富，旅游特色显著，网络主播人数众多，将直播和旅游的有效结合对于吉林省旅游产业的发展来说意义重大。

二、吉林省“直播+旅游”存在的问题

吉林省旅游资源丰富，且与其他地区的差异性较大，直播行业发展很快，但是直播对吉林省旅游的驱动不大，主要原因有三点。

（一）定位不够准确

吉林省目前最大的旅游特色定位在“冬季到吉林看雪”，但是数据显示，更多的消费者更愿意去比吉林省更北的黑龙江省去，黑龙江省的冬季省外旅游人数和收入远超吉林省，即使吉林省的冬季旅游收益仅次于黑龙江省，但是收入悬殊较大。这就要求吉林省做出与黑龙江省不同的旅游文化。除此之外，吉林省最大的特色之一就是满族文化，比如伪满洲皇宫，对于民国历史来说有很大的宣传意义。但是在全国范围内，目前的旅游推广并不是很大。吉林省没有抓住该地区最大的特色进行宣传，一定要与周边其他地区的旅游宣传进行差异化的区分。

（二）宣传不到位

以四川为例，四川的城市形象宣传在海外的《华尔街日报》、时代广场等都有投放形象宣传片和广告，以“熊猫”为主题的形象宣传片受到广泛好评，“成都，一座来了就不想走的城市”一句宣传语吸引不少中外游客前去感受成都魅力。上海、杭州、南京等城市，同样注重国内与国外的宣传推广。但是吉林省的旅游宣传推广方式明显不足，而且推广的方式相对缺乏创新，比如说旅游宣传点缺乏吸引力，宣传渠道缺乏引爆社会关注点，宣传方式循规蹈矩，难以出好的宣传效果，给吉林省的旅游带来实际经济效益。

（三）品牌效应不强

以黑龙江省为例，2018年初黑龙江省冰雪大世界景区将冰雪与电竞结合，在景区复刻《王者荣耀》的最新作战地图以及各大英雄形象的冰雕，吸引了不少年轻人前来旅游。吉林省旅游城市的打造，不仅仅需要省内的联动效应，冰雪城市的宣传与推广，而且需要更多的产业和行业一起加入形成联动效应。直播、电竞、娱乐都可以成为联动的产业，形成规模效应，吸引更多的人群。除此之外，吉林省应抓住北京2022年冬奥会的良好契机，大力发展冰雪旅游，并形成城市品牌效应和城市名片。

三、吉林省“直播+旅游”的优化策略

吉林省需利用好其旅游资源的丰富性与独特性，发挥广大网络主播的人气与优势，带动吉林省旅游产业的发展。具体来说，主要有以下建议：

（一）直播主体差异化

吉林对于东北三省的市民吸引力相对较小，反而是中部和南方的消费者更感兴趣。目前吉林省的旅游宣传，大多数是请吉林省的当地的主持人或者一些知名人士进行推广宣传，对于南方或者中部地区的来说，并不是非常熟悉，所以利用本土文化名人来做宣传，省外的宣传意义并不大。在直播主体上，建议邀请一些网络红人或者外国人等，在一种差异化的情景对话与互动交流中产生强烈的碰撞，更能显现出吉林旅游直播的特色，而邀请一些吉林本土化的网络直播博主或者知名人士的话，就缺少这种不同地区的文化碰撞，可看性自然也会比较少。像北京故宫，故宫经常以故宫的周边文化创意产品作为主体来进行宣传推广，就是故宫的一个吉祥物，并不是一个明星演员之类。故宫的萌宠对于游客来说比名人更具有吸引力。因此，一定要做到差异化的宣传推广，直播也是，邀请的网络直播主体一定要对网民具有吸引力而不是针对吉林市民的熟悉程度来选择。

（二）互动方式创新化

要促进直播的主体和消费者产生链接，最重要的方式之一就是让两者间接地产生联系，通过旅游景点直播的形式，加强互动，互动的形式不仅仅是局限于直播过程中消费者观看直播留言这样的行为，如何促进更多的人通过直播了解吉林省的旅游特色，并且产生强烈的想要亲身过来的愿望。直播平台可以扩大化，不仅仅是在某一个直播平台，还可以拓展渠道，如微博微信，增加可以进入的渠道和平台。在很多电视节目都已经在美拍、秒怕、快手、抖音等短视频平台进行直播和发布短视频与受众进行互动，因此吉林省的旅游宣传过程，要充分利用这些網络主播的人气，不仅仅是旅游直播过程中的答疑，更多的是如何通过各大直播平台，吸引受众主动进入直播间，并且参与到互动过程中，有了互动，才会有进一步的产生消费的行为。直播过程固然重要，在官方账号发布旅游景点的短视频、图片等，加强与受众的互动交流。互动的方式包括，旅游主题与游客的互动，

（三）直播内容特色化

网友年年都会在社交平台中讨论的一个问题就是南北差异的问题，南北的巨大差异让南方人对北方充满好奇。气候、文化、语言等都成为了广受关注和讨论的内容。所以，在直播过程中，要找准直播的重点和着力点，结合吉林的旅游特色，打造吉林形象，传播东北文化，让中国人民和世界人民更了解吉林。旅游业作为服务行业，消费者的体验是非常重要的。大部分都会比较关注的是旅游过程中的感受。但是还有一点非常重要的就在决定是否去某个城市旅游前的考量。因此，直播的意义就显得尤为重要，在去之前，加入直播间了解一下。以四川的熊猫基地“Ipandan”官方微博为例，其拍摄的视频和图片在Yotube上有非常可观的浏览量，更是吸引了不少不太了解熊猫的国内外游客去四川熊猫基地看大熊猫。因此，直播的意义不仅在于旅游前的了解，互联网时代，更多的是让游客将兴趣转化为消费行为。

在“直播+”的热潮下，对吉林省的旅游宣传来说其实是一个非常好的机遇。直播提供了一个更加便捷和快速、直接的渠道和方式，让游客还未到来之前，就已经提前了解。了解了才会有更多的想要去旅游的想法。吉林省的旅游宣传，要对自身有一个准确的定位外，重点宣传其中几个旅游项目，并且加大宣传力度和创新宣传方式。新媒体和网络技术快速发展的时代，吉林省工业发展相对滞后，但是旅游业仍有很大的经济价值。相比起冰岛或者加拿大等更为北部的国家来说，东北等地区.不管是在文化，还是在景点的观赏价值上，都是丝毫不逊色的。因此，吉林省更应该要抓住这个发展的好时机，运用好“直播+旅游”这一方式，大力发展吉林省的旅游，打造吉林省旅游形象，充分调动吉林省人数庞大的网络直播人群，通过差异化的宣传推广，运用直播这一新媒体技术，将吉林旅游推向世界。

参考文献：

[1] 中国旅游研究院和途牛旅游网.中国冰雪旅游消费大数据报告（ 2018）[EB/OL].http：//www.askci.com/news/chanve/20180103/101342115227.shtml.

[2]艾媒咨询.2018 Q1中国在线直播行业研究报告[ EB/OL].http：//www.iimedia.cn/61402.html.

[3] 陌陌发布.2017主播职业报告[EB/OL].http：//www.techweb.com.cn/digitallife/2018-01-09/2627056.shtml.