基于IC的图书馆嵌入式服务研究

鲁苗苗

[摘要]简析IC（Infoimation Commons，信息共享空间）的概念及其发展历程，随着时代的发展进程，为了能够深刻体现现在社会的文化特征，信息共享空间（IC）成为了新时期图书馆的主题，也成为了当下图书馆人新的关注热点。但是由于IC在圖情界还是一个较新的概念，因此要对此展开一定的研究。通过研究基于IC的图书馆嵌入式服务的可行性，并且分别从信息素养教育、学科以及企业辅助决策嵌入三方面剖析图书馆基于IC的嵌入式服务。

[关键词]IC；图书馆嵌入式服务

[中图分类号]G640 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2017）12-0038-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.12.017 [本刊网址]http：∥www.hbxb.net

一、引言

IC（Information Commons，信息共享空间）作为大学图书馆的一项跨世纪的新进展，成为了图书馆界的一种集大成、高密集服务度的图书馆新服务模式，为图书馆变革带来了一系列的变化。IC初现于20世纪90年代初的美国大学图书馆，最初是为了提供一个学习场所方便学生写作和变成，而发展至今，以及成为了学生来获取数字信息资源、与信息咨询人员之间形成有效沟通的一种开放式服务模块。而嵌入式服务指的是高校的图书馆将服务与用户的个性化环境中区的新型学习方式相融合，使图书馆服务能够成为围绕在用户周围的服务。

二、IC的概念及其发展历程

IC（Information Commons，信息共享空间）指的是一种经过特殊设计的学习环境，其包括了服务中心与协同合作两方面的一站式服务。早在1992年，美国的爱荷华大学成了信息拱廊，同时，也提出了IA（Information Arcade）理念，该理念便是IC概念的雏形。其指的是对图书馆、院校人力以及其他综合资源进行整合，然后对所有资源进行有效利用，提高所有资源的利用效率。IC概念的基本定型大概在1999年，在该年，美国北卡罗来纳大学图书馆的IC负责人，Donald Beagle所著成的《Ic构想》中对IC进行了初步定义，第一种，认为其是一种特殊的在线环境，第二种，认为其是一种较为新型的物理设施和空间，在之后的很长一段时间内，所有针对IC方面的研究，都围绕这两方面的定义进行。进人21世纪之后，人类社会便正式进入了科技信息时代，IC也进入了飞速发展阶段，国外图书馆界的IC构建也进入了飞速发展阶段，无论在线环境的构建还是物理设施和空间的完善，都已经发展成型，并且，在此基础上，图书馆还进入了新一轮的空间转型和服务的升级。与国外相比，虽然国内图书馆IC构建方面的发展速度较慢，但也形成了自身一套成熟的发展体系，无论是在线环境还是物理空间都已经发展成型。IC的出现，可谓是明确规划了未来图书馆的发展方向，不仅使其从线下转移到线上，更成为了当前社会发展过程中，读者们进行学习和知识交流的重要平台，同时，也对信息和共享技术进行了有效融入。

三、基于IC的图书馆嵌入式服务可行性研究

图书馆嵌入式服务概念最早是在本世纪初，由美国的相关研究学者提出，其是根据美国某大学在线课程中担任重要角色的图书管理员的工作性质，所描述出的一种新型概念。而后，在科学信息技术快速发展的过程中，嵌入式服务的概念业发展的越来越成熟，并且逐渐被应用在图书馆的服务系统中，初步实现了图书馆服务系统中在线环境和用户服务的有效融合，为用户提供了更加全面和完善的信息化服务。而城市的“第三空间”表现形式则是图书馆界的专家学者们多IC的另一种称呼。“第三空间”概念是由美国的相关研究学者所提出，其认为图书馆界的IC是一种区别于物理概念的“第一空间”和精神概念的“第二空间”的一种新型的空间概念，其虽然是想象出来的，但从某种意义上来讲，其也是真实存在的。除此之外，由于基于IC的图书馆嵌入服务系统的发展，使得IC的构建变得更加完善，其已经逐渐成为一种重要的在线环境，真实的存在于我们的生活中。

图书馆的嵌入式服务主要指的是和用户环境相互融合的各种服务，通过这种全新的服务环境，可以更加全面和完善的为用户进行服务，满足用户的各方面需求。而在这种形势下，信息共享空间的存在不仅能够更好地满足图书馆的整体发展需求，而且能够为图书馆中传统服务与IC技术的融合提供坚实基础，因此，基于IC的图书馆嵌入式服务是十分可行的，也是发展的必然趋势。首先，进入二十一世纪之后，人类社会便正式进入了信息化时代，在该时代背景下，基于IC的图书馆嵌入式服务已经成为必然的发展趋势。其次，只有在基于IC的图书馆嵌入式服务系统中，才能够与图书馆的传统服务进行有效融合，才能够更好地为用户提供全面和完善的服务，才能够更好地对各种元素进行有效融合，使其能够更好地符合时代的发展需求。最后，也是最主要的一点，基于Ic的图书馆嵌入式服务能够更好地对包括图书馆、院校人力以及社会各种资源进行有效整合和利用，最大限度的发挥每一种资源的优势，使其能够更好地满足每一种学习者的学习和交流需求。

四、基于IC的图书馆嵌入式服务模式研究

通过对大量的中外文文献数据进行检索，发现自从2004年起，图书馆嵌入式服务被提出后就越来越受到人们的密切关注，研究的文献逐年增加并且效果显著，因此我们检索结果展开深入的分析研究，经分析，笔者发现国内外图书馆的IC建设及空间设计或多或少均嵌入了图书馆各类传统式服务及创新型服务，但是国内图书馆的嵌入式服务的研究目前海狮不成熟的，有些方面还需要进一步的提高与晚上，通过查阅大量的参考文献后，研究将各类不同的嵌入式服务大体可以归纳为3类，基于IC的信息素养教育嵌入式服务、基于IC的学科嵌入式服务以及基于IC的中小企业辅助决策嵌入式服务，以下将对3类IC嵌入式服务做出具体阐释。

（一）基于IC的信息素养教育嵌入式服务

信息素养教育是图书馆的核心资源，也是其专业优势，因此，在基于IC的图书馆嵌入式服务中，就不能与信息素养教育脱节，必须将其也纳入其中，只有这样，才能够对图书馆的在线环境进行有效完善。同时，也只有嵌入信息素养教育，才能够对用户进行综合教育，不断提高用户的阅读素养，提高包括信息检索、处理以及筛选等在内的综合信息能力。为了能够顺利完成基于IC的信息素质教育，在图书馆内，应该设置专业的信息素质培训课程，对学生进行综合培训，使其能够在充分了解图书馆各种资源的基础上明确文献引用的基本格式、版权以及知识产权等相关内容。同时，为了能够从根本上提升学生的信息素质教育能力，图书馆还应该对包括信息检索、信息处理、信息筛选等在内的所有信息能力进行教育，并且让学生在学习中不断进行实践，在实践中进行摸索和总结，进而实现自身信息素质能力的提升，并更好的实现信息素质教育的有效嵌入。

（二）基于IC的学科嵌入式服务

众所周知，图书馆作为各教学以及各种科研活动的重要辅助部门，是为跨学科和交叉领域学科研究提供各种信息化、知识化服务支持的坚强后盾，因此我们提出IC必须与学科服务相嵌入，开创IC服务的新局面。国内外一些高校早已实践基于IC的学科嵌入式服务，如华盛顿大学图书馆与医学院和公共健康学院合作，圖书馆派遣图书馆员（生物信息专家）入驻院系实验室和计算机实验室工作，营造学科馆员与专业科研人员的信息化共享及协同化研究空间，在共享空间内，馆员为研究人员们提供了核酸序列分析等的软件支持服务，并且为各院系的研究生、教师以及其他研究人员提供了信息素质教育，并答疑解惑；中国科学院国家科学图书馆通过根据用户的项目与研究课题，将会定期扫描各重要网站、数据库、专家博客等多种多样的网络信息源，并且经过详细的分析加工整理后做成专题信息，然后及时推送给用户。

（三）基于IC的中小企业辅助决策嵌入式服务

在社会的各种服务体系组成结构中，图书馆是最基础也是最重要的组成部分之一，也是提升全民素质和推动民族文明进步的主要力量之一，对于企业同样如此，也是提升企业综合实力，提高员工综合素质的主要方式之一。在企业的发展中，图书馆能够为企业提供信息监测服务，帮助企业在激烈的市场竞争环境中提供真实有效、科学合理的信息支持，帮助企业对自身的经营决策进行优化。比如上海浦东新区的图书馆在，在基于IC基础上构建的图书馆嵌入服务中，就开设了面向企业的竞争的情报服务，其中不仅包括基本的政策信息监测和媒体舆论监测之外，还包括竞争对手监测和行业信息监测。

五、结束语

IC（信息共享空间）作为第三空间，它所构建的新模式已成为了一种新趋势或者说是新时尚，基于IC的图书馆嵌入式服务，构造了新型的图书馆学习新环境，着重强调了图书馆在社会发展过程中的重要性，并且有效地将图书馆的特色——丰富的馆藏资源与现代化技术相结合，鼓励用户通过其新空间来开展各式各样的新活动，新研究。IC的创新服务理念与服务模式使得图书馆成为更加开放舒适、有益于学习与研究的场所，IC的辅助作用不可忽视。图书馆通过IC的嵌入，并不断拓展IC的空间功能，实现IC空间的可持续化发展，推进图书馆的服务转型升级，达成效果。