基于整合营销传播下的二维码营销传播优势及策略探析

张亚男+谢虹

摘 要 互联网与移动终端的结合促进了二维码营销时代的到来。本文首先介绍了二维码的概念和特点，其次分析了二维码营销的内涵、在我国的应用情况以及二维码营销的优势，最后从整合营销传播的角度对二维码多渠道的营销策略提出了建议，希望能给移动互联网背景下的二维码营销提供些许启发。

关键词 二维码；二维码营销；多渠道营销策略

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）202-0088-02

1 关于二维码

1.1 二维码是什么

二维码，即按一定规律在平面上分布类似于迷宫的黑白相间的几何图形，它能够把文字、图片、音乐、视频、网站链接等“编码”成一个图像，当使用第三方软件特定扫描二维码时，其中所隐藏的全部信息就会显示在你面前。

1.2 二维码的优点

1）大——容纳的信息量。“二维码的信息容量到底有多大呢？一个二维码可容1 108个字节，要比普通条形码的容量搞几十倍”。因而，二维码能传达出更多有关商品和服务的信息。

2）广——编码的范围。二维码编码范围广泛，任何你想要传达有关的文字、图片、音频、视频等信息都可以通过二维码生成器编入小小的二维码中。

3）强——容错的能力。这里所说的容错功能，是指障碍物遮挡住二维码图标的一部分，或者二维码图片被部分损害后，二维码内所蕴含的全部信息仍能被识别出来。

4）快——解码的速度快。你只需打开微信扫一扫二维码，在网络通畅的情况下，二维码所承载的信息几秒之内即可被读取出来。

5）低——制作二维码的成本。打开浏览器输入关键词——二维码生成器，很多在线生成二维码的工具会一一展现在你面前。二维码生成器一般是免费的，而且制作方法简单。

2 关于二维码营销

2.1 何谓二维码营销

二维码营销就是通过使用手机第三方软件（如微信、腾讯QQ等）扫描二维码，“方便快捷地将线上内容和线下连接在一起，消费者在移动过程中实现利用移动终端随时随地、方便快捷地访问互联网，从而获取企业发布在网上的各类活动宣传短片、优惠信息等，在线上和线下同时进行商务、娱乐等各种网络服务，建立企业与消费者之间互动的营销关系。”

2.2 二维码在我国的实际营销应用概况

随着互联网技术的高速发展和大范围的普及，二维码与拥有百万像素的智能手机相结合，二维码在我国也发展迅速，它可以被应用在影视业、广告业、汽车业、旅游业、餐饮业、娱乐业、服装业、养殖业等行业应用中；也可以被应用在产品防伪、问卷调查、市场分析、广告推送、广告效果监测、数据库营销等企业应用中；当然也可以被应用在获取信息、手机社交、网站跳转、会员管理、优惠促销、手机支付等个人应用中。

3 二维码营销在整合营销传播中的优势分析

3.1 互动式营销，提升用户的满意度

大多数企业会以“扫码购物，立享优惠”的形式吸引用户扫描企业二维码，下载企业App，领取优惠券或手机专享折扣；有的企业没有App，通过扫码也可以推出优惠政策来吸引用户消费。

比如，一些大型的商场，经常会在入口处张贴海报，上面带有二维码图片，通过扫码可以专享满减优惠政策。这种形式不仅扩大了企业的知名度，而且促进了企业与消费者之间的亲密互动，增强了用户黏性。

3.2 O2O双线营销模式，有助于企业实现资源整合

“O2O营销模式”即线上购买，线下消费模式。例如，京东大药房是京东自营的网络平台，但是由于网络营销多杂而乱的局限性，很多用户知道京东，却很少有人知晓京东大药房的存在，因而其营销效果并不理想。

但是，自从开设了线下二维码宣传之后，京东大药房逐渐打开知名度，其中非处方药物可直接扫码在线购买，由京东大药房负责配送。

3.3 功能齐全，为企业带来人性化的营销战略

二维码是一种全新的信息存储方式，它不仅可以囊括企业所有有关产品和服务的信息，通过二维码，企业还可以提供给用户优惠促销的信息和活动，与客户进行互动，建立亲密的联系；打击假冒伪劣；宣传企业形象等。这些功能都说明，二维码不仅能给企业带来利润，而且还能为用户提供全方位人性化的服务。

4 基于整合营销传播的二维码多渠道营销策略分析

4.1 把二维码放在产品商标或产品介绍旁边，吸引客户主动扫描

消费者在商场购物时，一般都會先看一下产品的商标或产品介绍，一是看价格或尺码或生产日期，二是看真伪，是基于用户求真求实的消费心理。

企业把二维码放在产品商标或产品介绍的旁边，消费者在看商标或产品介绍的同时，也会注意到二维码的存在。

消费者通过扫码，还能了解到更多产品明细，从而起到引导消费，促进购买决策的作用。

4.2 发布二维码电子券以及一些优惠活动，让客户主动传播和分享

把优惠券放入二维码中，消费者通过扫码来获得或直接凭借其手机上的二维码优惠券来消费。例如，肯德基就大量的使用二维码优惠券来吸引用户来店消费，普通消费者注册成为肯德基会员即可享受专属九折优惠，还有新人专享优惠券。与此同时，还会提醒消费者优惠券的使用方式以及有效时间。

在这个过程中，消费者可以享受优惠价格的同时，通过口碑营销还能带动大量的潜在消费者消费。

4.3 品牌植入营销，扩大影响力

植入式广告在电影、电视、游戏、视频、各大论坛社区中屡见不鲜，以前，广告主需要把产品或者产品标志融入到媒介内容当中，以此来扩大产品的知名度，从而促进产品销售和扩大品牌影响力。而现在只需将小小的二维码放置在电视屏幕或者游戏界面的一角，就可以轻松进行品牌植入营销。

例如，搜狐视频在《中国好声音》中就植入了自己的二维码来推广自己，在视频界面的右下方，二维码清晰可见，二维码旁边还有一句话，“边走边听，中国好声音”。

5 结论

根据第40次中国互联网发展状况统计报告显示，截止到2017年6月，中国网民达7.51亿，较2016年底新增1 992万人；手机网民达7.24亿，较2016年底增加2 830万人。

互联网与移动终端相结合的互联网营销仍然具有无限的发展空间。当然，在使用二维码营销时，还应规避一些问题，如明确扫码人群，确保内容清晰简洁，注意推送的时机等等。

总之，企业在进行二维码营销时，只有做到让二维码的服务水准优于用户期待，才能带动大量的消费和二次传播，为企业带来长期的效益。

参考文献

[1]夏雪峰.二维码营销应该这样做[M].北京：机械工业出版社，2014.

[2]赵一飞，金镇，钟倩茹，等.二维码营销提升企业竞争力的研究[J].电子商务，2016：38-40.

[3]李铭洋.二维码营销——移动互联网时代的赢利之道[M].北京：人民邮电出版社，2014.