服装零售中视觉营销的分析

刘艳

【摘 要】随着人们生活水平的提高，在为服装企业带来更广阔的发展空间的同时，也使其面临着严峻的市场挑战。如今，服装行业的形象竞争日益激烈，因而作为核心营销平台的店铺也开始进入视觉营销时期。因此，本文基于视觉营销的概念，重点分析了服装零售中视觉营销的应用，以期为相关从业人士提供科学的参考。

【关键词】服装零售；视觉营销；零售业

中图分类号：F768.3 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2017）23-0106-01

通过在服装零售中应用视觉营销，可有效吸引消费者的注意力，把握其审美心理和需求，激发购买欲望，以此来提升服装的销售量，与此同时，也可实现对品牌文化的宣传推广，通过在店铺中创设某种文化氛围，向消费者传达品牌思想，提升企业的外在形象，增强消费者的品牌忠诚度，从而实现预期的营销目标。

一、视觉营销的概念

所谓的视觉营销（Visual Merchandising），就是指将服装商品、设计概念以及品牌形象，借助某种视觉媒介，通过可视形式对商品进行突出展示，以此来实现营销目的，通过视觉营销的应用，可有效向消费者传达品牌概念及文化，以此来培养消费者的品牌忠诚度[1]。

二、服装零售中视觉营销的应用

（一）橱窗视觉营销。该种营销方式主要应用于大型商业中心或者小型服装零售商铺，橱窗是店铺进行商品展示的重要窗口，展示了店铺的形象，对消费者具有直接的吸引作用。第一，根据开放性的不同可划分为两种形式：其一，后背封闭式，即只有面对消费者的一面是开放的，其余三面均呈封闭状态，该种形式能有效凸显所展示的商品，以防止消费者被橱窗背景分散注意力，但也可能给消费者设置了一定障碍，使其不敢走入店铺；其二，后背开放式，即橱窗后背呈开放状态，消费者可通过橱窗直接观看到店铺内部的情况，该种形式能向消费者展示更多的商品，但同时也会在一定程度上分散消费者的注意力。第二，根据建筑师特点的不同可划分为六种形式：其一，直线型，橱窗的设计一般应与街道平行，而且店铺的入口应位于橱窗的左右侧或者两个橱窗的中间，该种形式可有效避免外在因素对于商品展示的干扰，尤其适用于商品较为精致的零售店铺；其二，角度型，店铺的入口应凹进街道，以扩大店铺的展示空间，一般在入口的其中一侧或两侧都设置有大型的展示橱窗，在中间位置形成一个岛状空间，以加强对于消费者的吸引力；其三，拱廓型，店铺的入口应缩进人行道内部，侧面会设置岛型或半岛型的展示橱窗，消费者需经过大堂区域进入店铺，由于橱窗空间的加大，店铺内部的空间会有所减少；其四，转角型，即地处两条街道的交汇处，从而使得两条街道上的行人都能看到展示商品；其五，箱型柜式，即小型的封闭式橱窗，一般应用于价格较为昂贵的商品展示，如珠宝、限量球鞋等等；其六，无橱窗式，某些位于大型商场内的零售店铺没有设置常规的橱窗，因而店铺入口更大，使得消费者可较为直观地了解店铺内部的商品情况，但容易引发盗窃问题。

（二）室外视觉营销。室外商品展示，亦称为正面商品展示，是店铺门口的外在形象。对于服装零售店铺而言，室外视觉营销是进行品牌文化宣传以及店铺形象展示的重要途径，尤其适用于地处中心商业街的零售店铺，对于品牌形象的宣传有着重要作用。室外视觉营销主要包括有四大元素：第一，标识，即服装品牌的商品或名称，其往往是消费者首先会注意到的店铺元素；第二，灯光，在店铺外部的灯光照明，不仅发挥了一定的装饰作用，而且也具有較强的实用性，尤其夜晚营业时，通过室外照明的设置，可有效提高安全性；第三，季节元素，通过应用一些道具来营造符合当前季节特征的环境氛围，如在圣诞节时，便可通过设置圣诞树来营造节日氛围，不仅起到了装饰作用，而且也能有效吸引消费者注意；第四，遮阳蓬，同时具有装饰和应用功能，为店铺入口以及橱窗提供遮阳或挡雨服务，有效保护了商品，同时其也是进行品牌宣传的良好途径[2]。

（三）室内视觉营销。与以往的室内设计所不同的是，室内视觉营销更为注重的是突出服装特点以及凸显店铺形象。因此，在进行室内视觉设计时，设计师不仅应基于建筑物特点，根据商品的不同特性对其进行放置，更应考虑到消费者的移动路径，并以此为依据尽可能地将消费者引领到具有吸引力的商品之前，以此来提升消费者的购物体验。室内视觉营销主要包括了五大元素：第一，壁面，一般陈列方式有吊杆、斜挂架等，以让消费者更易看到具有吸引力的商品；第二，潮流区，该区域主要进行的是促销或者应季商品的展示；第三，中岛区，一般位于店铺入口，借助灯光凸显商品；第四，道具，包括有家具或相关的出样道具；第五，标识，如商标、横幅或标签等。

三、结论

总而言之，现阶段我国服装零售业仍处于初期探索阶段，在店铺设计或营销手段上多是模仿外国模式，因而使得零售业逐渐趋向于同一化。因此，要想真正树立自身品牌，企业就必须提高对视觉营销策略的重视程度，在零售环节必须以品牌形象为营销核心，通过利用多种视觉营销手段，以赢得广大消费者的喜爱。

参考文献：

[1]陈莹莹.服装店铺内的视觉营销对消费者购买决策的影响研究[D].东华大学，2014.

[2]蔡维.服装品牌视觉营销探析——评《时尚品牌终端视觉营销》[J].新闻与写作，2017，05：114.