当前,中国流量市场竞争激烈,流量已经成为运营商的第一推动力。但是随着流量业务的发展,流量的贡献并没有得到同步的提升,流量增量不增收的现象日益突出。这主要体现在当前流量用户的争夺还主要局限在资费的争夺上,基于内容和应用的流量增值市场并没有得到快速的发展,这也是运营商要和互联网企业合作的主要因素之一。
德瑞咨询首席咨询顾问宋永军认为,运营商和互联网企业合作推出的资费套餐卡,对于互联网企业主要有三大好处,一是通过合作的流量卡,可以传播互联网企业的业务与应用,间接给互联网企业做了营销传播;二是合作推出的流量卡,降低了互联网业务的使用门槛,能有效提升互联网企业业务和应用的活跃度,带来海量的流量;三是通过合作流量卡,能實现与运营商的客户共享,间接为互联网企业拓展新客户。
运营商和互联网企业合作的资费套餐卡对于运营商市场竞争格局影响还是很大的。以推动合作流量卡最为积极主动的联通为例,从2016年底开始,中国联通陆续与腾讯、阿里巴巴、百度等互联网公司合作推出“定制手机卡”,此类业务以远低于市场价格出售,且大多具备定向免流功能。腾讯王卡在半年时间里贡献超过2000万新增用户,同期,阿里巴巴合作手机卡贡献用户超过500万;而中国电信,“磅礴卡”类流量卡每月新增用户超过400万户。而整个上半年,中国电信4G用户月均净增500万。由此看出,与互联网企业合作的流量卡能为运营商带来大量的新增客户,从而改变存量用户和增量用户的市场格局。
作为一种新型的合作模式,宋永军认为,与互联网企业合作的流量卡是目前电信市场竞争激烈不得已而为之的一种策略。短期来看,能一定程度地缓解运营商的收入增长压力,获取新用户和夺取市场份额;长期来看,合作的流量卡势必进一步加剧运营商管道化趋势,弱化了运营商自有的数据业务的发展,不利于运营商面向未来的数字化转型。
显然这是一把双刃剑。(崔亮亮)endprint