秋凡
阮立平,公牛集团有限公司董事长,他所创建的公牛电器公司,是国内领先的高档开关插座、转换器专业供应商,占据国内市场的半壁江山,年营业额已逾67.5亿元。
正如阮立平所说,公牛插座的成功并不只是因为质量好,而主要应归功于“利他”的理念。简而言之,就是对系统之内的每一方都有利,企业才能走得长远,尤其是针对公司员工的“利他”让人印象深刻。
在一次例会上,生产部门余经理向阮立平反映了一个情况:最近生产线上人手紧张,有不少职工请假回家,说是想把孩子接到身边来,陪伴一段时间。
原来公牛电器的员工92%都是外地人,其中有不少是双职工,每到寒暑假,请假的员工就明显增多,倘若处于生产旺季,公司产量和质量就会存在一定的隐患。
一向重视员工的阮立平立即警觉起来,随后召集相关部门商议如何解决这个问题,他说:“孩子是職工的精神后方,我们要设法为员工排忧解难,解决实际需求,大家都出出主意,有什么好的双赢计划?”
生产及品质部门经理先后提出类似的想法:可以让孩子们来公司陪伴他们的父母亲,其间产生的交通、住宿等费用可以由公司报销80%,如此一来,解除了职工们的后顾之忧,他们工作起来更安心。
人事部经理立即投反对票:公司数千人,有家庭、有子女的员工过半,这个计划一旦实施,公司从未有过类似的活动经验,势必要增设新的部门,招聘专业人员来负责组织此事,届时人力成本又是不小的一笔;另一方面,孩子多了,恐怕也存在一定的安全问题。
财务部门赞同人事部的意见,也对这个想法表示反对。他们认为,除去孩子们的交通、住宿等费用,人力成本等一系列的经费加起来,数额巨大,还不如每逢生产旺季,另外招聘临时工人划算。
阮立平见各部门坚持己见,相持不下,突然想起读高中的女儿给他背诵《飞鸟集》的情景:“夏天的飞鸟,飞到我的窗前唱歌,又飞去了……”是啊,逢年过节,那些留守儿童就如同一只只候盼父母相聚的思亲小鸟。阮立平暗自感慨,随后语气坚定地说:“我觉得余经理的提议不错,公司对于员工,最好有一种家的归属感,我们要提升他们的福利待遇,让他们安心工作,哪怕为此额外耗费财力人力,也在所不惜。”想了想,他又说:“就这么定下来吧,名字我都想好了,就叫‘小候鸟计划。以后每年暑假,都给孩子们组织开展一次夏令营活动。”
“小候鸟”计划自实施以来,已经惠及约200个儿童,公司每年夏天组织开展职工子女“小候鸟”夏令营活动,全年共有百余名职工子女参加。
自此,暑假期间,留守在家的孩子可以来到父母身边,享受父母关爱。与此同时,职工们也从公司的人文关怀中感受到了家的温暖,工作热情高涨,生产效率比先前提高了10%。他们一致认为,公牛电器就是他们的家,如果公司需要,他们愿意竭力干到老。
员工是一个企业最大的财富和资源,也是企业发展的基础。脉脉温情,人性关怀,“小候鸟”计划不仅体现一个企业家的涵养,更彰显企业的远见卓识。