四阶段教学法在物流教学中的实践应用

粱丽华

摘要：工学结合作为职业教育的重要特征已经被大家所认识，探索和建立适合国情、符合工学结合要求的新型职业教育课程模式，已经成为广大技工院校提高教学质量的重要手段。物流专业在教学模式的改变过程中也常会遇到一些瓶颈问题，过去纯理论的讲授方式很明显已经难以调动学生的学习积极性，如理论性较强的“第三方物流”课程，大量的专业名词和理论知识使学生对专业的学习产生恐惧，针对这些教学中的实际情况，我在本校的13G11现代物流班（高级班）实施了工学结合模式中的四阶段教学法，利用PPT制作作为任务载体，在班内开展“第三方物流企业介绍”的活动，让学生根据范例，分小组制作并全班演讲。

关键词：工学结合；四阶段教学法；第三方物流企业

在对工学结合的职业教育模式开展实践和研究的过程中，除了需要有效对校企合作机制、实习基地建设等问题有效解决以外，还需要结合教学实际，积极的探索符合我国国情行业工学结合的新型课程教学模式，使其更好的契合当前物流教学需要。“第三方物流”作为物流专业教学中的重要组成部分，对其开展教学的主要目的在于帮助学生对第三方物流企业的运用和操作流程更好的学习和掌握，也使得学生通过对第三方物流学习，对当前我国物资运输、物资存储和物资配送有一个具体的认识和了解，进而为学生后期物流系统的规划、设计奠定学习基础。

一、“第三方物流”的课程特点

第三方物流作为实现物流专业化的一种重要形式，主要是通过供需方之外的第三方提供物流服务，在这过程中，第三方物流也不会参与到物资供需方买卖交易当中，只承担商品生产——销售之间相关的物流服务，其中涉及到的内容有：产品包装、产品存储、产品运输及产品配送。这种物流形态在当今经济市场上的发展，也能为企业注入新的资源，提高企业竞争力，帮助企业分担风险、降低成本，提高服务水平而备受人们的广泛关注，越来越多的企业纷纷将其一部分或全部物流委托给第三方物流企业来完成，以便集中资源用于核心活动，第三方物流已成为企业提升竞争力的重要利器。

“第三方物流”作为物流专业体系中关键内容，对帮助学生有效掌握物流知识和提高学生物流管理能力具有十分重要的作用。究其本质，现代物流的发展就是在原本分散式的产品运输、储存、配送等基础上，对此进行集约化的管理，进而实现物流一体化和专业化。在这过程中对物流资源也能够实现优化配置，对原有的物流流程进行简化，实现各个功能之间的结合和协作，也为学生将来走上真正的物流岗位奠定良好的知识和技能基础。

为了培养物流管理专业学生及第三方物流企业从业人员的现代物流管理理念，提高其实践操作技能，更好地适应高技能人才的培养目标和教学热点，更方便教师的“教”和学生的“学”，符合工学结合一体化课程的要求，这么课程采用了四阶段教学法进行教学。

二、四阶段教学法的理论依据

工学结合一体化课程中主要强调“思维”和“行动”的和谐统一，通过情境促使学生从自我发展的角度构建自我管理学习模式，而在实际课程教学中，增强学生认知和能力，也能够推动学生个体行为、课程学习和外界的使用需求相互结合起来，可以运用的教学方法也包含了：四阶段教学法、思维导图法、岗位培训法等等。

根据前文关于“第三方物流”课程特点的论述，针对13G11班开设《第三方物流运营实务》的课程实际，在教学实践中我采用了“四阶段教学法”，主要以第三方物流企业的学习作为主要任务，利用PPT制作技术和互联网资源，让学生通过认识国内外著名的第三方物流企业来学习这门课。

下面先从理论依据上了解四阶段教学法：

运用四阶段教学方法对学生开展教学，主要是通过课前准备、老师亲自示范、学生模仿和组织学生练习实现。针对不同的阶段，所体现的含义也有所不同：

1.课前准备，老师在课堂教学中设置问题情境，展现出本次课堂研究的重点内容和所需要学生掌握的知识内容，以达到明确教学目的，激发学生学习积极性和探究性。

2.老师亲自示范，通过老师亲身示范，让学生可以更加直观的了解和掌握到实际操作流程。

3.学生模仿，老师可以结合学生实际学生情况，按照接受能力强弱的方式让学生回忆老师之前操作步骤，并进行重复，在特定情况下也可以让学生阐释自己在做什么及为什么这么做，最后老师在学生的模仿中获取反馈信息。

4.练习总结和评价，老师通过布置练习作业的方式，让学生独立完成作业，最后对完成结果进行检查和归纳，帮助学生突破重难点。

借助四阶段学习方法，可以有效帮助学生利用最短的时间快速的掌握所教授知识内容，也因此该种方法较常运用到技能培训当中。然而，该种方法在教学中的实现主要是建立在模仿老师正确操作基础上，在一定程度上也制约了学生创新，在实际中对该种方法进行应用，也可以结合实际需要进行取舍。

三、四阶段教学法的实践案例——13G11班的“第三方物流企业介绍”

整个课程的四阶段教学法实践的过程如下：

1.课程准备——布置情境任务

13Gll的“第三方物流”课程主要采用教材《第三方物流运营实务》，共60个课时，根据教学內容及教学安排，设计了如下知识模块和主要学习内容：

模块一主要让教师通过第三方物流企业的案例教学对物流企业形成简单的概念；模块二主要让学生分组完成任务，通过互联网资源等，应用已学的PPT制作技术，模仿老师示范的课件制作知名第三方物流企业的PPT，并通过上台演讲锻炼学生的胆量和语言能力；模块三属于设计阶段，根据各小所介绍的企业的实际情况，总结企业的物流产品的特点，推陈出新，为企业设计一个新的主营服务或高附加值服务；模块四通过企业沙盘模拟让学生重新分组，设计一个属于自己小组想法的第三方物流企业并尝试短期运营。

2.教师示范——认识物流企业

教师在这一阶段起到的事穿针引线的作用，知名第三方物流企业、国际快运企业等都是客观存在着的实例。如果单方面的向学生传导企业文化，填鸭式的教学会使学生对未知的事物失去兴趣，因而让学生学会在互联网上寻求资源成为重要的一环，百度文库、土豆优酷的视频查找、新闻图片的搜索都成为教师示范的重要讲学内容，在这个过程中我采用了“中国邮政（EMS）”作为典型的案例，制作了一个PPT和下载了一个官方视频，让学生对“中国邮政（EMS）”有了一个深刻的了解，并通过提问的方式，加深学生对知识点的认识。而在这个过程中，“中国邮政”是学习的重要内容，但同时，PPT的制作，如何采用备注页、动画的设置，结构的设置、视频的查找都是课程讲学的重要内容。

3.学生模仿——企业PPT制作

13G11班的学生41人，两人同位作为一小组，共分了20个小组，经过抽签，需要对UPS、Fedex、DHL、TNT、COSCO、菜鸟物流、中铁快运、夏晖物流、宝供集团、马士基、宅急送、海尔物流、安得物流、大田物流、申通、圆通、韵达、德邦物流、城市之星、中集等共20家国内外知名的物流企业进行PPT制作，在每一次可的课前15分组进行一个“第三方物流企业介绍”的演讲活动，同时这个活动长达3个月，每一次课都成为了同学们很重视的一个环节，而且每一组进行演讲之后，都必须向台下的观众提出两个相关问题，因而“讲”的和“听”的同学都特别的认真，成效不错，而且通过这次的PPT企业简介同时也让平时一些比较害羞的同学上台锻炼了一下，加强了学生各方面素养的提高。

4.练习总结——物流沙盘模拟

在认知了一些大型企业的实际运营情况后，学生的新的任务就是要完成一个第三方物流企业设计的任务。学生被重新分组，分成六大组，建立了六家新的具有地方特色的，从事于仓储、运输、配送等服务的物流企业，而企业的运营只是一个开端，学习需要循序渐进，而且，这个企业的设立为下一个课程“物流客户服务”作了一个美好的开端。学生自己设立的企业，设计的各种服务都是该组学生非常熟悉的，因而物流业务的熟悉对物流客服的提供奠定有力的基础，下一学期的“物流客户服务”课程也将由此开始。

引进和推广工学结合一体化课程的目的，是要从根本上纠正传统职业教育模式在人才培养方面的系统性偏差，缩小职业教育人才的培养效果和技术、经济和社会的需求以及促进劳动者职业生涯可持续发展之间的距离。要想保证一体化课程的成功实施，应当采用相应的教学方式方法，提高职业学习的有效性。

四、四阶段教学法的实践总结

工学结合一体化课程，其主要目标是快速提高学生各方面职业能力，推动学生获得更好的发展。为达到这一效果，也要求对教学策略进行优化和创新，以帮助学生通过开放式的认识、思维方式，构建更加有效解决问题的方案。在实际教学中，老师也要充分尊重学生在课堂上的主体地位，而不是老师全程掌握教学各个环节，运用单一的讲解方式对知识点进行讲解，学生在整个学习过程中也只能夠被动的接受知识，学生学习和参与的积极性也会大幅度降低，最终老师得到的信息反馈也不够理想，进而降低整个教学效果，无法实现增强和锻炼学生社会发展能力的教育目的。

对“第三方物流”课程使用四阶段教学法的初探，也是在比较浅的层面上尝试设置第三方物流企业的任务来实现这种教学方法，但在实践的过程中突显了学生的主导作用，教师作为一个指导的角色起到了较好的催化剂作用，学生在学习的过程不仅获得了第三方物流的专业知识，通过20家物流企业的介绍，开阔了视野的同时还提高了PPT的制作能力，收获了一个很好的实践过程。