林冰婷
摘要:合理有效的培训体系可以提高员工的综合素质和工作技能,对增强企业整体竞争力和企业内聚力具有重要的作用。本文选取A公司为研究案例,提出如何提高其员工培训效果,做好培訓工作的改进建议。
关键词:员工;培训
一、A公司所属行业发展形势
xxx区区域价值不断提升,发展前景较好。A公司为该区属国有企业,承接区内项目建设管理工作,前景无限。但在日益竞争激烈的形式下如何谋的更好地发展?此时就要求A公司应立足当前、着眼长远,在做好建设管理工作的同时,拓展相关业务。这需要全体员工的共同努力,通过培训学习,提高自身综合素质去适应不断变化的环境,为在建设领域的专业化奠定基础。
二、A公司培训工作中存在的问题
A公司经营范围有:土地开发、房地产经营以及城市基础设施的投资、建设、经营管理工作。现有员工50人,除部分人员招考录取外,其余人员从各已成熟的国有企业中选调,现公司结构为高层5人,中层11人,职员34人;其中研究生3人,本科45人,大专2人;职称为高级职称11人,中级职称35人,初级职称3人,该公司具备完整雄厚的技术力量,处于快速发展阶段,为成长型企业。
A公司每年严格按照政府文件要求,积极开展员工岗位继续教育工作,同时也鼓励员工参加学历教育及考取相关岗位证书。但是,由于未制定合理可行的培训计划,培训方法单一且无针对性,流与形式,导致培训工作很难达到预期效果。主要存在以下几个问题:
(一)对培训工作缺乏正确的认识
A公司对培训工作缺乏正确的认识,主要表现在:1.领导机构对培训的重要性认识不足,未制定培训经费投入计划,未建立完善的培训管理机制;2.员工对培训态度不端正,对是否能学到知识、提高技能并不太关心。
(二)培训工作缺乏计划性
A公司的培训工作缺乏计划性,主要表现在:1.培训方式单一,培训工作以网络继续教育为主,实践锻炼少;2.未根据员工的实际需要开展培训需求分析;3.未根据培训对象的职务、技能程度分类进行培训,全员“大锅饭”,很难达到预期培训效果。
(三)缺乏培训I效果评估和激励措施
从A公司的培训情况来看,该公司没有建立完善的培训效果评估体系,主要表现在:1.培训结果只体现在试卷上,及格就算通过培训;2.未开展培训后的效果调查;3.未制定激励机制,挫伤了员工参加培训学习的积极性和主动性,使培训工作不能落实到实处,不能有效的为企业带来效益。
三、对A公司培训工作的几点建议
(一)更新观念,提高对培训工作的重视程度
1.A公司要加强培训工作的组织领导,加强内部培训体系的完善,比如:成立培训工作小组,设有专人负责;建立完整的培训规划与课程设计、培训效果评估体系;2.积极引导员工认识培训工作的重要性,比如:利用公司内部网站、宣传栏等多种载体向员工宣传培训工作对企业发展、个人成长的重要性,让员工思想认识到位,变被动为主动参加;3.制定系统的、有效的培训计划,使培训活动前后统一性,立足长远,增加培训费用投入,使人力资本增值。
(二)逐步建立完善的企业内部培训机制
1.做好员工培训需求分析。开展培训调查,根据员工的差异、培训对象不同,制定全年的培训规划,再根据总规划目标确定具体的培训内容和培训手段,分配培训资源。2.采取科学有效的培训方法,不断丰富培训内容。比如:(1)针对高层,通过参加MBA、出国考察、业务进修等,使他们具有洞察力、全局战略眼光,提高其决策能力;(2)针对中层,通过替补训练、轮流任职计划、等,提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能;(3)针对基层,通过聘请行业专家、高校讲师授课,可以带来许多全新的理念,提高其岗位综合素质。3.开发企业内部培训讲师。选取具有专业特长的主管或优秀员工担任,进行工作经验总结交流,技能互动,提高岗位实践能力,只有完善的内部培训机制,才能获得良好的培训效果。
(三)进行员工培训效果评估,建立健全培训激励制度
员工培训效果评估是检查、分析和评价培训计划是否有效实施的依据,可以从以下几方面进行:1.反应评估:采取问卷调查、观察法等,了解学员对培训课程、讲师与培训组织的满意度,及时调整培训计划;2.学习评估:课程进行或结束时采取提问法、角色扮演法等,可以了解学员对于培训内容的吸收与掌握程度;3.行为评估:培训结束时,采取问卷调查、行为观察等,可以了解学员培训后的变化,主要指工作态度、工作业绩等。
(四)结果评估
通过培训,了解学员能为公司业绩带来什么影响。激励机制是搞好员工培训的一个重要措施,该公司需要建立与培训效果相配套的培训激励机制,比如:把培训激励与员工薪酬福利制度紧密联系起来,在职称评定、岗位晋升,年终评优等方面作为重要参考条件,另外发放岗位资格证书津贴,鼓励员工主动学习,提高综合素质。
总之,在日益激烈的竞争市场中拥有长久的竞争优势,就必须建立学习型企业,加强企业员工培训,打造专业强、素质高的团队,以促进人力资源的增值,提高企业的核心竞争力和内部凝聚力。