智慧纺城 智慧治理

王利

生活缴费、驾驶违章、纠纷调节、法律咨询……中国轻纺城智慧治理中心可帮助市场经营户高效智能解决日常经营和生活所遇到的各种问题。据了解，近期中国轻纺城智慧治理中心已正式启用，包括24小时警管家自助服务区、警务装备间、警民恳谈区、法律咨询区、人民调节区、VR消防体验室、防恐防暴互动体验区、智慧治理云平台核心指挥室、会议室等，集多功能于一体，致力于打造“平安市场、和谐纺城”。

为适应“互联网+政务服务”发展需要，该中心设立了24小时警管家自助服务区，一台柯e通·自助政务服务机涵盖审批、打印、缴费、咨询、互动、服务、填表等一系列功能，而旁边的自助违法办理机，可在线处理违章驾驶等各类事务，严格贯彻“最多跑一次”的理念，进一步提升实体政务服务大厅服务能力，加快与网上服务平台融合，形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式，打造“一窗式”基层服务体系。

警务装备间里摆放着消防服、防弹服等，这里是平安市场建设的坚强后盾；警民恳谈区、法律咨询区、人民调节区专为解决市场各类纠纷而设立，调解员由柯桥司法调解局下派，旨在构建和谐纺城；VR消防体验室可实地体验如何从办公楼、纺织车间、纺织仓库等火灾现场逃生，宣传加强消防安全的措施；防恐防暴互动体验区主要宣传如何“四联”（联建、联防、联控、联保）、“三防”（防车辆冲撞、防刀斧砍杀、防爆炸），三台65寸LED屏可模拟各種恐怖暴力现场，帮助市场经营户提高安全防护意识。

智慧治理云平台核心指挥中心作为整个中国轻纺城市场的神经中枢，全方位、无死角地监控整个柯桥和中国轻纺城，一万三千余个探头将柯桥边缘及市场内部的每个细节都反馈到大数据中心，便于各种政务处理分析。“每个市场收费处、停车点、卡口等都安装了监控探头，拥有人脸识别、抓拍等功能，一键便可了解整个柯桥的大小事务。”该中心工作人员秦超说道。

为深入学习贯彻十九大精神，牢牢把握“绍兴大城市建设的排头兵、接轨沪杭都市圈的桥头堡”的战略定位，今年柯桥正式推出“中国轻纺城转型升级行动方案（2018-2020年）”，致力于把中国轻纺城建设为“开放、时尚、智慧、高端”的现代化新型市场。中国轻纺城建设管理委员会相关负责人表示，中国轻纺城智慧治理中心建成使用，将进一步加快智慧市场建设步伐，推动市场转型升级，助力打造新时期国际纺织之都。