■口述/吴奇胜 腾讯公司社交网络事业群互动视频产品部总经理文字整理/本刊记者 陈喆
NOW直播将为更多优质内容买单
■口述/吴奇胜 腾讯公司社交网络事业群互动视频产品部总经理文字整理/本刊记者 陈喆
最近大家都在讨论直播这个产业是不是有问题。其实,直播只是一种内容形态的表现工具,一种人与人之间互动的媒介工具的升级。它让互动变得更有效率、更丰富,让人和人之间建立起更好的联系。
吴奇胜
总有人问,腾讯凭什么做直播,凭什么直播做得好?是因为有钱有流量吗?其实在我看来,我们花钱很谨慎,也很讲究流量使用的效率。作为一个社交平台,我们更希望追求人和人之间的本质联系。用户是在消费流量吗?其实是在消费情感。情感才是人和人之间建立联系的纽带。打游戏和看直播为什么要打赏?正是基于情感联系。
每个网红和主播也是一个普通的互联网用户,通过自己的才艺成为主播。我们希望通过平台赋予他们更多商业价值,在拥有粉丝群、及较强影响力的基础上,展开一些非商业性打赏的活动,主播自带粉丝,可以给商铺带来订单的增量。
主播是内容生产者,当其粉丝达到一定程度时,就会面临被其它平台挖角的可能。如果我们的主播被挖走了,说明我们没有为其提供很好的服务,或者获利空间有限,我们会直面这种问题,总结原因,避免主播流失。
在流量分配机制方面,NOW直播一直尽可能做到规范平衡。我们尽量实现主播流量的自由分配,这是一种极致理想的状态,基于更加智能化、体系化的算法才有可能达成。要想避免主播被挖走,你就得从产品运营、后台技术等方面下功夫。
经过几年发展,直播行业存在几个问题:盈利单一,监控严格。用户留存是所有平台面对的挑战,NOW直播也在琢磨:如何让用户有更好的体验感?如何做到差异化?用户会对内容买单吗?
我们除了做平台的开放,还会引入AI(人工智能)的策略为大家做服务。NOW直播还拥有手机QQ带来的优势,比如手机QQ的附近场景,这种优质入口有望聚合好的内容,包括内容的加工、话题的加工、媒体的呈现等,帮助用户提高社交效率。
NOW直播不希望局限在某几家或某几类合作伙伴里。2018年,NOW直播会更开放、更多元、做更多孵化。
多元化是内容的多元化。过去NOW直播内容相对单一,未来平台会拿出一些资金和流量,扶植一些有趣的内容,实现用户留存。总体来讲,我们愿意为以下优质内容买单:第一,用户喜欢的内容;第二,互动性很强的内容;第三,有特色的内容。
孵化是针对载体较小的公司。比如从时尚杂志出来的朋友,他们本身对这个领域有比较强的嗅觉,手上也有非常强的团队,我们就很愿意扶植。
直播是一种内容的展现,不能简单说它是一个纯粹的产品或服务,但我们会慢慢延展产品的内容。NOW直播之前比较保守,但2018年我们会加大市场力度,加大合作力度,让这个生态循环起来,并提升商业化能力。
2017腾讯全球合作伙伴大会现场。