勇做人民健康安全的“守护神”——记全国五一劳动奖章获得者、四川省绵阳市卫生执法监督支队监督员王媛

勇做人民健康安全的“守护神”
——记全国五一劳动奖章获得者、四川省绵阳市卫生执法监督支队监督员王媛

王媛，是四川省绵阳市卫生执法监督支队综合业务办主任，第一党支部书记。这位有着军人经历看似平凡而柔弱的女子，却有着坚强的意志和强大的内心。在卫生监督岗位十余年来，她先后在公共卫生、医疗服务、职业放射、学校卫生、卫监稽查、综合业务管理等多个岗位历练、担当，尽心尽职地守护着人民群众的健康安全。

自部队转业到卫生监督队伍后，王媛从未停止过认真学习。每天上班他都跟着“前辈”跑现场，做记录，熟悉医疗服务监督流程、公共场所卫生监督技巧、学校卫生监督要点等各项卫生监督重点内容。下班后自学卫生法律法规知识直至深夜。短短半年时间，她的各项卫生执法监督专业水平有了很大提高。如今，通过十多年的积累与历练，王媛已成为市级首席卫生监督员。

在绵阳市创建全国文明和卫生城市期间，为给老百姓创造一个洁净的家园，王媛和她的同事们一起头顶烈日、披星戴月、奔走在城市的大街小巷，挨家挨户的对各经营单位的“三证”持证、卫生情况、落实消毒制度等进行监督指导，由于时间紧、任务重，在执法车上吃便餐成了常态。

绵阳卫监支队是全省率先创新性开展 “一月一案”、“一季多案”卫生行政处罚案例研讨活动的单位，王媛作为推进该项工作所在科室的负责人，为挑选一个有利于提高监督员办案能力和水平的典型案例，她常常加班加点、废寝忘食、绞尽脑汁，在大家的共同努力下，全市各级卫生执法监督人员的办案能力和水平均得到了大幅度提升。

随着人民群众法律意识的增强，当前涉及医疗服务方面的投诉及纠纷呈逐年上升趋势。处理医疗服务投诉需要监督员具有丰富的医学理论知识和监督实践能力。每当接到相关投诉，王媛都会带领同事第一时间赶到被投诉现场，进行调查取证，做到事事有回音，件件有落实。多年来经王媛受理的投诉，群众满意度调查均达到100%。

在第二届全国卫生计生监督技能竞赛中，王媛一路过关斩将，始终以市级、省级个人第一名的优异成绩顺利进入国家级决赛。最终，她以军人独有的坚韧不拔、不屈不挠，以卫生监督员的甘于奉献、勇于拼搏的精神，获全场唯一“视频模拟执法”满分的优异成绩，摘得“全国放射诊疗和职业卫生监督专业个人项目”桂冠。

近年，通过王媛和同事们的不懈努力，绵阳卫监支队率先在全省实施了医疗机构量化分级管理、医疗废弃药品外包装集中处置、卫生行政处罚案例研讨活动等亮点工作；由他们牵头选送的国家卫生计生委监督中心的两个卫生行政处罚案件，连续荣获全国卫生计生监督执法优秀案例奖；在全国文明城市建设工作中，公共场所卫生监管分别得到了国家、省考评组的高度评价。由他们牵头审核的稿件，连续6年获得全省卫生监督系统信息宣传工作一等奖、优秀新闻奖、优秀图片奖，2017年荣获全国五一劳动奖章荣誉称号。

一份耕耘，一份收获！王媛以实际行动践行了一名基层卫监人员“执法为民、护卫健康”的铮铮誓言，为守护一方百姓的健康安全做出了积极贡献。

(绵阳市卫生执法监督支队供稿)