发扬雁阵精神,建强前沿阵地

2018-01-02 11:55岳合军
科学与财富 2018年33期
关键词:头雁服务站党员

岳合军

当前,党组织要承担党建主体责任,党组织负责人是党建第一责任人。同时,随着党员队伍壮大,党员应该发挥的力量也应该不断增强。要想正真发挥党员的模范带头作用,抓党建是首当其冲的工作。

莘县,有山东红色文化第一县之称。这里是中共山东省委的恢复地,“鲁西第一党支部”纪念馆在县内古云镇;这里是“华北平原小延安”,抗日战争时期冀鲁豫党委旧址在县内大张家镇;这里是军民浴血奋战的地方,耿楼阻击战、苏村阻击战等均发生在县内;这里是朱德、刘少奇、邓小平、陈毅、宋任穷、田纪云、黄敬等许多革命前辈曾经工作、战斗和生活的地方……一串串红色印记,给莘县留下巨大精神财富。受红色文化熏陶,莘县烟草秉承坚定信念、勇于担当,顾全大局、甘于奉献,争做头雁、勇当排头的精神,探索“132N党小组工作法”,夯实党建前沿阵地。

一、“132N党小组工作法”具体做法

“1” 即:树立一个头雁理念。这是一个不断追求、不断提升的目标。我们强调,在党小组层面,每个党小组都要争做头雁;在党小组内部,小组长和领导干部要争做头雁;在职工队伍层面,每名党员要争做头雁。通过开通党建微信群、设立党员岗位示范牌、评选党员先锋岗位等,形成一个具有丰富内涵和价值导向的党建系统,把组织目标和个人追求紧密连在一起,引导广大党员群众主动参与,形成人人敢做头雁、个个愿做头雁的向上之风,使党小组建设具有丰富的文化内涵和广泛的群众基础,实现党内带党外、党员带群众,共同促使各项工作蓬勃开展。

“3” 即:做实三个常规动作。认真履行党小组职责,严肃党内政治生活,定期召开党小组会议、组织党员集中学习、开展民主评议党员活动等。为确保党小组职责落实落真落出成效,党支部认真分析党小组实际情况,为党小组制定三个针对性地常规动作,第一个动作是党小组定期学习,目的是不断提升党员队伍素质,提高服务能力;第二个动作是党小组大讨论,目的是进行思想碰撞,不断统一认识,凝聚共识,形成合力;第三个动作是定期盘点党员队伍,目的是随时掌握每个党员思想动向、工作状态等情况便于因人施策,针对性地进行党员教育和管理。

“2”即:搭建两个提升平台。(一)搭建内部提质塑形平台。主要包括以下内容。一是设立图书室。县局(营销部)机关建设高标准图书室,每个基础服务站设立一个图书阅览室,为干部职工提供涉猎知识的场所。二是设立娱乐室。购置跑步机、脚踏车等充实娱乐室,使其成为干部职工强身健体的阵地。三是实行集中办公。在基层服务站,采取营销人员、专卖人员分别集中办公模式,营造浓厚的集体工作氛围,便于党员示范群众、群众监督党员。(二)搭建服务群众平台。主要包括以下内容。一是设立客户之家。每个服务站设有客户之家,方便客户来参加培训学习、交流业务,同时,也向社会群众开放,为周边群众提供力所能及的便利。各党小组每天安排1名党员作为“客户之家”值班员,牵头为客户、群众全程提供服务。二是设立服务大厅。每个服务站设立服务大厅,每个工作日开放,接受客户群众来访咨询等。大厅内摆设专卖管理、投诉受理、行政许可、营销服务等各类业务流程,并设有公示栏,社会群众可以随时查看各类业务及受理事项办理情况公示。三是推行党员结对。主要是3个“1+1”,即:党员与普通职工结对,共同提高;党员与服务对象(零售户)结对,提供优质服务;党员与辖区困难群众结对,协力度过难关。

“N”即:抓好多个工作抓手。坚持业务工作在哪里,党建工作就跟在哪里,将专卖、营销、管理、文体等业务作为推进党建的重要抓手,将党建作为推进业务的动力,实现两者相辅相成、同步提升。抓好五项日常工作。一是抓好学习。这方面,我们制定了学习管理办法,也一直执行的很好。在硬件上,我们有图书室、阅览室等。二是抓管理。这方面,我们有一套完善的工作制度,基层服务站也有一套工作手册,在思想、作风、纪律等方面都有全面的规定。三是抓服务。主要是社会服务,基层服务站有政务服务大厅、客户之家、群众便民服务点等,下步,目前,正在试点“烟草服务E扫通”,建立基层服务站公众平台,定期发布专卖、法制等方面的信息,敏感的、不规范的我们不发布。四是抓文化。深化文化建设,组织形式多样的室内、户外文体活动,进一步增强干部凝聚力和归属感。随着实践深入,还会不断丰富工作这方面的内容。五是抓效益。就是做好抓党建与抓业务的结合,落实专卖专营等业务工作的绩效考核,不断提升基层服务站的工作质量。

二、取得的工作成效

强化责任落实,将“132N党小组工作法”列入党小组工作制度,实现党小组工作制度化、机制化。从目前工作情况看,工作成效主要体现在几个方面。

一是示范带动作用充分发挥。“头雁”意识牢牢扎根在每个党员心中,也落实到一言一行、一举一动和岗位工作成效上。四个服务站党小组党员工作业绩在同岗位一直名列前茅。2名客户经理党员荣获全市系统 “营销明星”称号,2名稽查员党员荣获全市系统 “金叶卫士”称号。

二是队伍状态风貌焕然一新。通过严格落实党小组学习、讨论等,广大党员党性修养得到进一步锤炼,世界观、人生观、价值观这个总开关得到进一步拧紧,思想觉悟、组织观念、群众观念、纪律观念得到进一步提升,服务意识、大局意识、自律意识、务实肯干意识都得到进一步加强。党员带动群众,整体职工队伍都斗志昂扬,精神风貌焕然一新。

三是服务能力明显提高。各党小组以“服务零售户、服务消费者、服务中心工作”为宗旨,在具体工作中发挥着积极作用。通过3个“1+1”结对,党员与结对对象经常性沟通交流,共同查找問题,分析原因,制定提升措施,致力于提供优质服务,致力于提升工作成效,得到社会群众一致好评。

三、工作体会

在实施过程中,我们深深地体会到,做好党小组工作,发挥好党小组前沿阵地作用,要做到“五个必须”。必须坚持党的基本制度。党小组学习、会议,组织生活会和民主评议党员等日常党建工作必须持之以恒严格抓实。必须党建融入工作。不能为党建而党建,党建必须融入具体工作才有生命力。党小组工作必须融入所在部门各项工作,党员作用的发挥必须融入岗位工作。必须创新工作方式。结合工作实际,借助环境条件,有针对性地制定工作措施,搭建各种提升平台,开展多样性党建活动。必须注重党员现场教育管理。党员自主学习教育固然是提升的重要途径,但永远代替不了现场教育,作为党小组,必须经常性组织党员集体活动,比如集中学习、集中讨论、现场测试、集中评议等,让党员在集体活动中提升自己。必须将党建纳入考核。我们制定了党建工作工作考核制度,每月进行考核并于绩效挂钩,激励先进,鞭策后进,保证了党建工作落实落真。

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