各年龄群体网络安全行为与意识的调查分析

【摘 要】 本文针对不同年龄群体的特点，就我国民众的网络安全意识现状进行了重点调查与分析，得出了结论并提出了相应对策。要加强中老年人群的网络安全教育工作，继续加强大学生的网络安全教育工作，普及相关法律法规，使人民群众可以知法用法，用法律的武器维护自身的合法权益。

【关键词】 不同年龄群体；网络安全；行为意识；调查分析；对策

一、调查背景

据中国互联网络信息中心（CNNIC）2017年1月22日发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，互联网普及率为53.2%。在如此大的互联网规模之下，也暗藏着巨大的风险。为了更好的了解社会不同年龄段民众在网络安全方面存在的问题，同时对自2017年7月1日起正式施行的《中华人民共和国网络安全法》（以下简称《网络安全法》）带来的社会影响作一了解，故进行本次调查。

二、不同年龄群体的网络安全行为与意识状况调查

1、调查对象、方式及内容

本次调查采用线下调查的方式，题目分为三部分，合计17道题目，第一部分共计4道题目，关于被调查者的个人信息；第二部分共计8道题目，关于被调查者的上网习惯；第三部分共计6道题目，关于网络安全形势的调查以及新法的影响程度。问卷散发共计1100份，实际收回1025份，回收率93.2%，其中有效问卷1002份，有效率97.8%。

2、调查结果

此次调查共计回收1002份有效问卷，其中男性518份，女性484份。18～29岁区间共计419人，占总人数的41.8%；30～39岁区间共计235人，占总人数的23.4%；40～49岁区间共计227人，占总人数的22.7%；50岁及以上区间共计121人，占总人数的12.1%。部分汇总数据如下：

3、调查结果分析

（1）大多数民众较为关注网络安全。在所调查的群体中，82%的民众表示注重网络空间的安全问题，在各个年龄段的人群中，关注网络安全的人群也占到大多数。这充分说明了民众的网络安全意识有了很大提高。

（2）中老年群体的网络安全意识较差。对于所调查社会中各年龄段的民众，18～29岁的年轻人对于网络认识和了解程度较其他年龄层段高，50岁以上的中老年群体往往因为年龄、学习能力、知识水平等原因，不愿意或没有能力接受网络安全的知识。一方面老年群体缺乏网络安全知识、较为忽视网络安全，使用不安全途径进行网络活动，尤其是在移动端安全亟待加强的现代社会，极大地增加了被黑客、病毒等入侵的风险。另一方面老年群体思想观念较为保守，不认为自身有被黑客、病毒入侵的价值，思想观念停留在被动接受而不是主动防御上，因而更易受到病毒等不法手段的侵害。

（3）民众网络安全意识仍需加强。首先，民众对安全软件依赖程度较深。调查结果显示，普通民众对于安全软件依赖程度较深，大部分受调查民众关闭了电脑自动更新的原因是认为有了防病毒软件的保护，同时在后续走访过程中，我们发现很多人抱着有了防病毒软件就可以“为所欲为”的心态进行网络活动。事实上，防病毒软件仅仅是网络安全终端中的一个组成部分，不可能给予电脑完全的保护。没有良好的上网习惯，仅仅依靠防病毒软件是绝不会万事大吉的。其次，部分民众存在侥幸心理，未能严格采取保障安全的行为。在以上调查部分中，我们发现仅有少部分人曾遭受过病毒、诈骗等侵害，大部分人对网络安全状态多持乐观态度，在日常生活中也疏于防备，给了不法分子可乘之机。联系到2017年上半年发生的几次重大病毒攻击事件，网络攻击与渗透开始向大规模、高复雜度、高破坏性转移，由此，民众更有必要接受网络安全教育，多加防备，增强网络安全意识，并且落实于行动。

三、对于大学生群体网络安全意识的专项调查

1、调查对象、方式及内容

本次调查采用线上调查的方式，针对在校大学生群体进行调查。问卷由个人信息、上网习惯统计两部分组成。本次调查共计在全国收回问卷933份，其中有效问卷864份，有效率92.6%。

2、调查结果

在网络信息方面，仅有0.7%的受访者表示基本不使用互联网，2.4%的受访者表示偶尔使用，而绝大部分受访者表示会经常使用互联网，占据总调查人数的87%，更有接近10%的大学生表示自己非常依赖互联网，不能忍受没有网络的生活。

在调查中，3.3%的受访者表示自己并不注意网络安全情况，主要原因是自己并不经常使用互联网。剩余96.7%的受访者表示自己或早或晚都已经关注过网络安全问题。

在防病毒软件方面，35%表示依赖防病毒软件，57%选择一般，有8%的大学生表示不依赖安全软件。在其运行方面上，16%的受访大学生表示会让防病毒软件一直开启，有80%的大学生表示有时会在网络游戏、浏览网页和下载文件过程中关闭防病毒软件，极少数大学生会长时间关闭防病毒软件。

其他网络安全调查项，结果如下：

3、调查结果分析

（1）大学生群体较为注意网络安全。在所调查的864人中，仅有11人表示不太关心互联网安全状况，占全体成员的1.3%。同时，绝大多数大学生使用安全软件保护个人计算机的安全。在对于网络犯罪的态度上，绝大部分大学生认为网络犯罪“严重”，应当重点打击。

（2）大学生群体网络安全保护措施不够全面。从以上调查中发现，大学生群体的保护举措不够全面，大部分大学生表现出对安全软件较强的依赖性，但是会偶尔关闭甚至是选择不运行安全程序，明知危险却偏偏“迎难而上”、明知故犯，不得不说其行为缺乏相关的安全行为规范，也可以说是存在侥幸心理，不能始终贯彻相关安全行为准则，给安全留下隐患。

四、《网络安全法》的社会影响专项调查

1、调查背景

2017年6月1日起《网络安全法》正式生效实行，在其作用方面，其顺应网络空间安全化、法制化的发展趋势，不仅对国内网络空间治理有重要的作用，同时也是国际社会应对网络安全威胁的重要组成部分，更是中国在迈向网络强国道路上至关重要的阶段性成果，它意味着建设网络强国、维护和保障我国国家网络安全的战略任务正在转化为一种可执行、可操作的制度性安排。

2、调查对象、方式及内容

本次调查采用线下调查的方式，嵌入第二节中所述问卷中进行调查，统计不同年龄群体对于《中华人民共和国网络安全法》实施情况的感受。

3、调查结果

4、分析及结论

就调查统计而言，绝大部分民众对于《网络安全法》的实行给予了积极评价，然而我们也需要注意到，有部分群体并未留意到新法的实行，没有尝试去了解过《网络安全法》 的相关内容，而据在走访过程中得到的反馈结果，部分民众对于新法内容的理解仅停留在“盗窃个人信息入刑”、“保护公民个人隐私”等电视、新闻宣传上，真正了解该法的人并不能算多，这也意味着部分民众法律意识较为淡薄，遇到侵权行为无法拿起有效的法律武器维护自身的合法权益。同时互联网消费群体的用户也可能因为新法的实行而放松警惕，造成难以预料的后果。

五、对策

1、加强中老年人群的网络安全教育工作

在网络不断发展的今天，中老年群体因为其年龄、学习条件等因素的制约，不能够很好的跟上科技发展的步伐，维持良好的网络安全意识。为了进一步提高中老年群体的网络安全意识，可从以下几点着手：

一是在中老年群体居住社区举办相关的宣讲活动，吸引社区内中老年群体参加。

二是发动年轻群体教授父母相关的网络安全知识。在调查过程中我们注意到，年轻群体的网络安全知识较父辈更为丰富，但由于意识不足、时间不够等原因难以教授父母相关的安全经验。因而可以通过各种手段，发动年轻群体有意识的向父母传授相关经验，弥补老一辈网络安全经验的不足之处。

三是在老年人群聚集区通过张贴宣传、散发传单以及口头教育等方式进行网络安全行为的宣传。利用形象生动的宣传画，口耳相传等形式，逐渐加强老年人的安全意识，起到潜移默化的效果。

2、继续加强大学生的网络安全教育工作

大学生群体较为注重网络空间的安全，拥有一定的防御能力，但是其网络安全意识依旧较为薄弱，需要学校及社会的积极引导。校方要加强网络安全行为的专题教育工作，引导学生杜绝侥幸心理，正视网络空间的安全问题，摒弃不良的上网習惯。

3、普及相关法律法规，使人民群众可以知法用法，用法律的武器维护自身的合法权益

政府可以通过发动媒体和舆论宣传典型案例、在人流密集区设置普法宣传栏等方式，在社区等居住区域散发网络安全法律法规，使民众认识到网络安全的战略意义。切实从自身做起，学法守法，知法用法，利用法律的武器维护自身的合法权益，同时也维护国家的正当利益。

六、结束语

网络的快速发展使得当今社会变得更加快捷、方便之时，也包含了相应的危险因素。因而，健全的网络安全意识更难得可贵。大学生群体以及中老年群体作为社会中两个突出群体，其网络安全意识程度一定程度上代表着社会对网络的安全意识程度。尽管在此次调查中样本不够充裕和离散，但依旧能够感受到民众对于安全的网络环境的向往。我们有理由相信随着法律法规的相继出台，民众网络安全意识的不断提高，未来的网络环境会越来越好。

【参考文献】

[1]张珍瑜.大学生网络安全意识现状及对策分析[J]. 齐齐哈尔师范高等专科学校学报，2015（04）26-27.

[2]马慧颖.大学生网络安全意识的调查与分析[J].考试周刊，2017（43）135.

[3]鲁传颖.从全球网络安全的角度看《网络安全法》之意义[J].中国防伪报道，2016（12）43.

【作者简介】

刘志林（1998.2-）男，江苏徐州人，现就读于兰州大学信息科学与工程学院，本科生，主要从事计算机理论研究.