迈外迪靠科技赋能线下商业

文/本刊记者 陈 杰

迈外迪靠科技赋能线下商业

文/本刊记者 陈 杰

作为一家创业多年早就名声在外的公司，迈外迪此前居然一直没有开过发布会，完全不符合互联网时代创业公司的特征，但绝对符合其创始人兼CEO张程作为技术男务实的特点。当然，这一次迈外迪也没能免俗，将自己的发布会“处女秀”献给了智能商业。

作为中国商用WiFi模式的开创者，迈外迪已经做成了这个行业的领导者。不过，张程表示迈外迪的步阀并未停留在商用WiFi上，“在过去的几年里，我们积累了硬件能力，我们积累了平台和应用能力，我们积累了我们的商务能力，同时我们也积累了全国范围内的交付和维护能力，但交付给客户的价值只是商用WiFi这么一个价值，我们觉得迈外迪的业务太过单薄了，所以团队也一直在思考一个问题：在新零售时代，迈外迪该怎样为线下商业提供更多的价值？”

张程表示是从一年前开始思考这个问题，思考的逻辑则是围绕线下商业经营的本质。

其实，迈外迪早已有了质的变化。今年7月份，迈外迪首次提出为线下商业建立“数字切片”，以时间为维度，建立起商业场所“人、货、场”的数字镜像，帮助线下实体向互联网+转型。脱离商用WiFi解决方案提供商人设，迈外迪的转型之路开始逐渐清晰起来。

当然，转型并不意味着跟过去完全决裂，迈外迪就没有被之前商用WiFi领域的那些客户所抛弃。基于这客户在当前新零售时代下的新需求，迈外迪的曾经商用WiFi战略升格为智能商业战略。

对于迈外迪全新的战略，张程归纳成一句话：要做智能商业架构和运营服务提供商！

基于此，迈外迪发布了基于人工智能的多传感商用路由器—迈创路由、全场景商用终端—迈享掌柜、新一代线下商业智能BI平台—迈智BI、千人千面精准营销—迈睿应用平台等四款智能新品，以期以全新的产品形态重新定义商家的经营理念，实现新商业的颠覆性变革。

不论是基于人工智能的智能硬件迈创路由和迈享掌柜、还是为商业服务的智享平台迈智BI，亦或包含丰富应用的迈睿应用平台，迈外迪发布的新产品，均采用针对商业场所的视觉设计、领先的工业处理器，帮助商家门店在智联网的风口进行变革，以AI赋能线下商家的战略十分清晰。

据了解，在新零售时代迈外迪的产品战略是围绕数据、决策以及行动这三个部分组成。其实，所有的线下商业的经营本质离不开这三个方面，数据作为决策的依据，有决策的逻辑，然后得出决策结论之后，最后就是采取行动，而这里面都离不开人工智能的身影。

张程表示：“在数据方面，基于人工智能的多传感商用路由器＋全场景商用终端，是实现商业场所数字切片的重要一环。WiFi接入+人脸识别+店内采集扩展支持+音频/视频处理，全面采集用户数据，为商家决策提供依据；决策层面也很清晰，迈智BI整合商户业务数据、迈外迪智能硬件数据、用户画像数据，以用户行为+行业建模+运营决策的智能BI产品，智能发现和解决零售运营中的各种难点；在行动上，迈外迪应用平台，实现智能菜单、个性推荐、精准营销等，并推出基于迈外迪大数据的餐饮零售自动化解决方案，帮助商户实现高效的千人千面的顾客忠诚度管理。此外，迈外迪还建起高效、科技的智能标准化服务体系，基于大数据分析与用户画像、为线下商业场景企业提供决策依据。”

诚然，迈外遇是看准了当前线上线下融合发展的新零售大潮下，线下商业在数据处理纷繁复杂、用户管理难度不断上台阶等痛点，迈外迪智能商业解决方案要做的就是减小这些线下商业的融合成本，以最小的代价和成本来完成新零售时代下的智商化战略转型。

汹涌而至的智能商业大潮，也正是迈外迪实现自我业务转型的难得良机。