基于MOOC的高校图书馆创新服务探索

梁金平，祝 妍，付 婷

（河北工业大学图书馆，天津 300401）

基于MOOC的高校图书馆创新服务探索

梁金平，祝 妍，付 婷

（河北工业大学图书馆，天津 300401）

文章在分析了国内外MOOC发展现状的基础上，就高校图书馆在MOOC浪潮中所面临的挑战进行了思考，明确了高校图书馆在MOOC浪潮中的定位，提出了基于MOOC的创新服务。

MOOC；高校图书馆；创新服务

大规模网络公开课（Massive Open Online Courses，MOOC）自2008年出现以来，浪潮迅速席卷全球，MOOC将世界顶尖高校的优质课程资源在互联网上公开开放使用，世界各地著名高校纷纷加入到 MOOC 行列中来。这一浪潮引起了教育观念、教育体制、教学方式和学习模式等多方面的深刻变化。这一变化甚至会改变现代大学的运行方式与生存环境。

1 国内外发展现状

1.1 国外发展现状

2011年，斯坦福大学教授索恩和彼得在网上免费开设人工智能导论课程，吸引了来自190多个国家约16万人注册，他们成立了Udacity平台。引得人们对这一课程模式空前关注，实现了MOOC的首次突破。随后斯坦福大学另两位教授创办了Coursera平台，免费开放网络在线式计算机课程，吸引了10万人注册。同年，麻省理工学院与哈佛大学合作组建了edX平台。三大MOOC平台规模不断壮大，提供全美90%以上的课程。MOOC，不但吸引了美国各个知名大学以及学生还吸引了全世界其他名校和学生，不到一年，注册的学生达到了几百万。因为这些事件的发生，《纽约时报》记者就将2012年称为“MOOC 元年”。在欧洲，2012年，英国开放大学联合英17所高校建立了名为“Futurelearn未来学习”的平台。2013年4月25 日，由欧洲11国联合推出的 OpenupED正式上线，免费提供涵盖不同学科的164门课程，并有12种不同语言的版本，掀起了全球性的 MOOC风潮[1]。

1.2 国内发展现状

受全球MOOC风暴的影响，2013年国内许多地区和高校纷纷启动了MOOC进程。他们或者加入美国的MOOC平台投放课程，比如，北京大学已在Coursera或者edX两平台投放10余门中文课程；或者创建自己的MOOC平台，比如，清华大学则首先推出中国本土的“慕课”平台—“学堂在线”，上海多所高校成立了“上海高校课程资源共享管理中心”，同时重庆大学发起成立的东西部高校课程共享联盟课程以及果壳网的“MOOC学院”。MOOC在国内正如火如荼地开展[2]。

2 我国高校图书馆所面临的挑战

MOOC是一种新兴的课程模式，在互联网技术不断发展的情况下，它为教育模式带来重大改变。高校图书馆作为高等学校的教学材料中心、信息中心和教学辅助机构，为全校的教师和学生提供教学和科研支持，提供丰富的文献信息资源、学习场所、学科化信息服务，是教育发展的重要组成部分。MOOC引发的课程模式的教育变革，同时也给高校图书馆带来巨大的挑战，高校图书馆是所在高校的资源和信息服务中心，时刻站在网络信息发展前沿，在这一浪潮中不可避免地将受到波及。MOOC的兴起为高校图书馆拓展了资源和信息服务的新领域，它为高校图书馆提供了新的资源访问平台，丰富了高校图书馆数字资源库，拓展了高校信息服务空间[3]。

高校图书馆站在信息发展的前沿，肩负着为高校师生提供信息服务的重任，可以在MOOC理念的指导下，探索符合自身需要的特色的MOOC服务创新，这些都将对我国图书馆的发展产生重要影响。作为高校图书馆，在工作中不断探索和实践，思考和规划服务新资源的体系框架与策略，建立新的服务模式，不断为读者提供多样化、个性化、特色化的学习资源与信息服务支持，才能适应不断发展变化中的读者信息环境，充分发挥高校图书馆信息中心职能，紧跟信息时代发展节奏，实现读者信息服务工作的不断创新[4]。

3 高校图书馆创新服务的探索

面对来势凶猛的MOOC，高校图书馆需要借鉴国外高校图书馆的措施和经验，在实践中不断思考和探索如何利用自身的资源优势为高校师生提供更加优质便捷的个性化服务使得MOOC产生更好的效果。可以从以下几方面着手。

3.1 高校图书馆为师生提供专业特色的MOOC课程

“MOOC”是一种出版模式和信息资源，在互联网上已经有很多MOOC平台，如国外的Coursera，Edx 和 UdaCity，国内清华大学的“学堂在线”、华东师范大学的“慕课中心”等。高校图书馆可以利用自身丰富的资源，按照本校专业类别系统地广泛收集“MOOC”在线免费课程，形成图书馆的在线课程、优质视频资源、精品课程资源并提供给师生。此外，图书馆网页可以设置相关栏目，提供具有本校特色的MOOC课程链接服务。

3.2 高校图书馆可以提供MOOC课程学习的场所

高校图书馆拥有良好的学习环境和浓厚的学习氛围，尤其是馆内各种视听room、电子阅览室等都是“MOOC”的最佳学习场所。现在高校图书馆大部分为WiFi全面覆盖，专业学科馆员随时可以为学习者提供参考咨询。一些高校图书馆还建有信息共享空间和学习共享空间以及咖啡吧等休闲区等，学习者一边喝着浓香的咖啡，一边在线学习名校名课，是一件很惬意的事情[5]。

3.3 作为高校图书馆学科馆员，协助本校教师制作MOOC课程

高校图书馆馆员可以以学科馆员的身份协助本校教师参与高校或媒体公司制作MOOC课程。在制作MOOC过程中，高校图书馆可以提供制作场地、制作设施、制作人员，以及教学支持和技术支持等条件。高校图书馆还可以通过“学科馆员”身份，及时了解他们的需求，为MOOC教师提供精准、完整、无缝、高效、丰富的课程学习资源，辅助他们完成课程教学[6]。

3.4 对读者进行MOOC信息素养教育

对于高校刚入学的新生，每年秋季高校图书馆都要求各个学院的学科馆员进入各学院课堂对新生进行入馆教育，主要内容是帮助学生如何快速高效使用图书馆各种资源和信息。随着MOOC的来临，高校图书馆馆员可以制作新生入馆信息素养教育的MOOC课程放在图书馆主页上供新生学习。或者放在新生微信群、QQ群里进行传播。这样的入馆信息素养教育对于新生来说非常方便。此外，高校图书馆的重要工作内容之一是培训学生进行信息检索，来帮助学生获取学习、科研中的各种信息。高校图书馆的学科馆员除了通过QQ、微信、邮件、微博等方式随时解答学生遇到的信息检索问题之外可以通过MOOC的信息素养培训课程帮助学生自主学习，同时评估考核学生的信息素养水平，有助于学科馆员提高学生的信息素养水平。

3.5 在图书馆移动服务中嵌入MOOC课程

进入新世纪以来，随着科学技术的迅猛发展以及现代网络技术的普及，QQ、微信等移动APP应用越来越广泛，高校校园WiFi全覆盖的情况下，高校图书馆可以通过凭借自己建立的QQ群、微信群、微信公众号等大力开展移动服务。因为MOOC课程大部分为时长20余分钟的视频，符合移动终端对视频资源的要求。因此，高校图书馆馆员就可以把馆员自己搜集、制作的MOOC课程发送到这些移动终端上面供广大高校师生随时随地学习、浏览。这样有利于促进高校图书馆移动服务向更深层次和更广阔的领域不断探索。

4 结语

MOOC的兴起给高校图书馆服务带来了挑战也带来了提高自身服务的机遇。它拓宽了高校图书馆的服务领域和服务内容，丰富了服务模式，为广大高校师生提供了更多学习资源和更便捷的学习模式。同时高校图书馆数字资源库得到丰富，服务空间得到拓展。作为高校图书馆，要在工作中不断思考如何充分发挥高校图书馆信息职能、探索如何为读者提供更多、更有特色的学习资源，如何紧跟信息时代发展节奏建立新的服务模式，实现高校图书馆信息服务的不断创新，这些都将对我国图书馆的发展产生重要影响。

[1]秦鸿.MOOCs的兴起及图书馆的角色 [J].中国图书馆学报，2014（2）：19-23.

[2]秦长江.网络在线教育课程：图书馆的机遇和作用[J].图书情报工作，2014（11）：83-87.

[3]殷利艳.高校图书馆利用MOOC平台为继续教育培训服务探析[J].河北科技图苑，2016（4）：48-50.

[4]王红英.MOOC环境下对高校图书馆信息服务工作的思考[J].图书馆工作与研究，2015（2）：33-35.

[5]尹桂平，常变红，李娜.“慕课”背景下高校图书馆职能创新的探讨[J].图书馆研究，2014（5）：13-15.

[6]刘丽萍.慕课时代大学图书馆的挑战、机遇与对策[J].图书馆学刊，2015（2）：19-22.

Exploration of innovative service of university library based on MOOC

Liang Jinping, Zhu Yan, Fu Ting
（Library of Hebei University of Technology, Tianjin 300401, China）

On the basis of analyzing the present situation of MOOC development at home and abroad, this paper makes a re fl ection on the challenges faced by university libraries and clari fi es the positioning of university libraries in the MOOC tide, then puts forward the innovative service based on MOOC.

MOOC; university library; innovative service

梁金平（1977— ），女，河北唐山，硕士，馆员。