乌镇大咖说

数字经济、物联网、工业互联网、网络空间治理等，成为嘉宾们在第四届世界互联网大会期间讨论的关键词，而从诸位互联网大咖的观点中，我们或许可以描摹出未来互联网将如何进一步改变这个世界。

阿里巴巴集团董事局主席马云：

BAT也是制造业，未来服务业一定是制造业

新零售、新制造、新技术、新能源、新金融是在这几年称之为新，过几年就可能称之为老了。提出“新”的概念，是希望大家记住今天面临这样一种挑战和机遇，你必须改变自己，衣服今天新明天就旧了，企业也一样，我的看法是人人都需要升级。

关于实体经济和虚拟经济，其实是一个货币的两面，不能讲大力发展实体经济就不要发展虚拟经济。什么是虚拟经济？一般讲金融为虚拟经济，我们国家要发展实体经济，一定要发展好虚拟经济。虚拟经济过去是发展得不够完善，而不是不要发展，这两个千万不要对立起来。实体经济离不开金融的支持，金融更离不开实体经济，我们国家的虚拟经济尤其在金融领域里发展得不太完善，因此更需要加强虚拟经济的发展力度。

事实上，实体经济的一个重要组成部分是服务业，服务业和制造业也是一个硬币的两个方面，尤其像我们这样的发展中国家，没有现代服务业，怎么更好地解决就业呢？

大家挖空心思讲大力发展制造业，制造业接下来的趋势是人工智能和机器人为主，今后制造业解决就业的机会可能会越来越少，我们的就业到底该去哪里？

所以，首先要大力发展现代服务业。美国很多制造业先进，是因为他们把低端制造业转移给了发展中国家，美国大力发展现代服务业。然后，美国的制造业越来越高端，制造业的高端是以建立强大的现代服务业为基础。

未来没有纯制造业，也没有纯服务业，未来的制造业一定是服务业，尤其到了IOT时代，纯制造时代已经过去了，未来的服务业一定也是制造业，BAT也是制造业。

你说海底捞到底是制造业还是服务业？海底捞大家都认为它是服务业，我认为它是一个制造业，它从火锅料的采购一路下来，其实只有端上来那一刻它是服务业。

你说BAT是制造业还是服务业，我说是制造业，我们是制造了大量的数据，处理信息以后，跟别人去分享。有人说我只做服务业不做制造业，或者我只做制造业不做服务业，我觉得都不靠谱，我们要辩证思考，看未来的形势，判断未来的趋势调整你的策略。

我们国家特别是发展中国家，一定要思考高科技来了以后人该怎么办。现在大家都会担心就业，担心会失去工作，但我们一定不缺工作，只是我们缺乏想象力。

我们国家要大力发展实体经济中的现代服务业，并且我们要大力发展数字经济，阿里巴巴怎么转型，我们如何走向数字经济？9年前决定我们整个阿里巴巴走向大数据、云计算的时候，在公司内部，我强调“我们一切业务数据化，一切数据业务化”。因为只有所有的业务变成数据，我们才有可能进入数据时代。但是未来我们所有的数据要业务化，因为只有这样数据才会为社会服务、为客户服务，这些问题我觉得要用制度和组织去保障。

今天所有人不要单纯去考虑数字经济、传统经济，其实今天很多传统经济技术含量非常之高，很多数字经济其实也不怎么样。

什么是“新”？“新”就是创造力、想象力，所以我觉得我们不能因为自己的知识欠缺和境界欠缺阻碍了自己的想象力，我们更不能因为自己的境界、想象力或知识结构比较低，就去限制别人的想象力。想象力经济和创造力经济就是所谓今天的“新”经济。

腾讯董事局主席兼CEO马化腾：

全球互联网公司都站在风口，新产品迭代速度以天为单位

过去一年，数字经济是创新最快的经济活动，全球互联网公司都站在了风口，获得高速发展。全球市值最大的公司里，有7家科技公司和5家互联网公司。新时代，新产品的迭代速度以天为单位，大公司也是如此。过去中国企业扮演新技术跟随者，今天要成为新技术的驱动者。

过去互联网企业是解决个人用户的痛点。未来，互联网企业将给各行各业赋能，解决全部痛点。以医疗为例，过去一年腾讯在新技术领域不断加码，AI战略，医学AI，设立海外实验室，机器筛查医学影像，辅助诊断糖尿病肺癌等领域，与更多医院展开合作。而在信息安全领域，腾讯已启动了成长守护平台，该平台覆盖了腾讯200多个游戏产品。

数字经济和实体经济的关系是融合而不是互相替代，以互联网为代表的数字技术将帮助线上线下打通成为一体。我们需要通过智慧的连接，帮助各行业实现数字化转型升级，也就是让行业能够在云端用人工智能处理大数据。尤其是在制造业这个主战场上，我们需要通过“互联网+先进制造”赋能和创新，不断推动发展软件和硬件。

目前全球还没有现成的经验可以借鉴，需要所有互联网企业和各行各业一起共同努力和合作，以开放分享的态度进行尝试和探索。举个例子，最近腾讯和全国各省市的公交部门一起合作，推出一种叫做乘车码的产品，目前已经在 12 个城市落地，也就是通过微信里面的一个小程序，可以生成一个特殊的二维码，就可以直接省下排队买票的时间，直接在闸机快速过关，甚至在离线情况下乘车码也能实现 0.2 秒的高速响应。这个创新不仅可以解决排队拥堵问题，还可以实现乘客实名化问题，对社会安全治理将有帮助。

现在越来越多传统行业起着主导地位，其实互联网是一个附属地位，成为传统行业的一个属性，或者说科技属性。现在的AI也是有极限的，目前AI主要存在于一些重复型、战术型、有规可循的一些领域。如果说是创意型的，或者说战略型的，不可反复测试的产业，可能就没办法这么简单去代替。

过去我们以为从线上打击，可以一下子把原来很多传统行业打败，但是实际上，只要很多行业的老板意识到科技和互联网的重要性，AI完全可以为他所用的话，他们就会迅速掌握这个武器，很快就在这个领域里重新抓回主動权，重新占据竞争的高点。

腾讯对AI的定位是像做水和电一样，做配角，做零部件，提供给各行各业的传统企业，但是最重要的还是这些企业的领导者对科技的意识要增强，他们要相信科技的力量，这才是最重要的。由此，才能影响他自己的员工，以及组织架构的调整，企业才有可能做好转型升级。

联想集团董事长兼CEO杨元庆：

未来智能制造无处不在

数字经济的核心应该是“智能化”，以人工智能驱动的智能化变革正在引发第四次工业革命，从而推动经济结构转变。

智能化时代，既是基于互联网又是超越互联网。随着物联网、边缘计算、云计算、深度学习技术的发展，我们正在快速进入一个智能化的社会，这将对各行各业产生深远影响，像智能制造、智慧医疗这些行业，都会因为新技术的出现而变得更加智能。作为企业来讲，我们期待着在这个时代有新的贡献。

当下的中国制造业正处于被双向挤压的局面，发展中国家正在和我们争夺中低端的制造业，发达国家也纷纷出台保护和激励政策，引导高端制造业回流。中国制造业企业要在双向挤压中去突围，亟须丢掉低效低质的“小米+步枪”，用高精尖的武器来武装自己，智能制造也就是工业互联网无疑是实现转型升级、提升竞争力的有效利器。

“中国制造2025”规划中提到，智能制造是制造业主攻的方向，是未来制造业发展的重大趋势和核心内容，这确实是解决我国制造业由大变强的一条根本路径。

过去大家谈到智能制造，就是机器人、机器臂，其实这只是数字化的设备，机器人、机器臂对应的是IoT，而不是智能制造的全部。智能制造不仅仅只是制造，智能的内涵不应该只是放在制造上，而是制造的全过程，从产品的研发、供应、生产、销售到服务。

智能制造更加准确的定义，是在自动化和信息化基础上进入智能化，是对全价值链的推进，基于边缘计算、云计算和越来越多的智能设备所产生的数据，以及深度学习的算法所带来的制造行业的智能。

要实现这种全流程智能制造，首先要对制造业进行数字化改造，其中最关键的是实现制造全链条的数字化，掌握各环节产生的数据。如果把智能制造比作一辆汽车的话，这些数据就是汽车的汽油，是智能化的能源。

在智能制造领域，智能将无处不在。联想在全球有9个数据中心，每天新增的数据量就要超过30TB，每天处理的数据要超过150亿条，这些海量的数据支撑起联想产品的创新、个性化的定制、供应链管理的各个环节。光有数据还不够，还要通过网络来让这些数据连接起来、流动起来，只有通过制造的全链条全面的互联互通，才能够打通企业的“任督二脉”。

近年来，联想通过生产环节的智能化，可以快速调取2000多个电脑元器件，从而实现了全球数万种个性化配置的组合，为客户提供独一无二的产品，比如ThinkPad电脑，产品个性化的定制率现在已经达到70%以上。

除了智能制造领域，联想在人工智能领域还有很多布局。一方面，联想把握技术发展的趋势，让传统设备和新型设备连接到云内容、云应用和云服务，并打造软件定义的数据中心，实现IT基础设施的智能化；另一方面，联想还充分发挥自身智能化的经验和优势，为其他传统行业和企业的智能化转型赋能。

未来商业的比拼一定是业务模式的比拼，业务模式的智能化程度决定了企业竞争力强与弱。未来国家将更多地强调数字经济和智能化，我们的企业会比其他国家的企业领先一步、更加富有竞争力。

浪潮集团董事长兼CEO孙丕恕：

构建企业大脑 助力中国制造业转型升级

日前，浪潮正式发布了工业互联网平台——M81，以云和数为核心，助力企业数字化转型，打造“企业大脑”，加速实现智能制造。

浪潮定义“企业大脑”即基于人工智能、大数据、云计算、智能人机交互等新IT技术的融合创新，实时、持续处理海量数据，实现智能决策辅助和企业业务自动化，以驱动业务系统的智能化升级，构建起企业智能化的开放创新平台。

人工智能时代所有组织的运转核心，是由系统和数据构成的“大脑”，“企业大脑”和“政府大脑”是构建智慧社会的关键领域。没有“大脑”的组织，将成为管理、运营和发展上的“低能儿”。浪潮致力于推动在企业及政府构建智能开放的创新平台——“企业大脑”及“政府大脑”，为企业及政府的转型升级再添新动能。

目前，浪潮集团在计算和数据层面已积累了相当优势。作为未来最核心的业务之一，浪潮正在全力推动智慧计算业务的开展。浪潮集团AI解决方案在中国占有率达60%，在BAT等互联网巨头企业中的占有率达90%，在科大讯飞、Face++等智能语音、智能图像领域已实现广泛应用。依托于天元数据（网+库）、大数据创客中心等，浪潮集团已在醫疗、智慧城市、互联网等领域积累了50PB的高价值数据。

凭借在智能制造领域的多年沉淀，浪潮集团已经进行了多项基于工业互联网的数字化业务智能创新系统的实践，在制造、能源等领域得到了深入应用，帮助航天四院、云内动力、浙江伟星、德盛机械、京新药业、奥克斯集团等一批企业实现数字化转型，成为中国制造业转型升级的“赋能者”。

中储粮和浪潮集团合作搭建了全球最大的智能粮库系统，通过集成粮情监测、库内气象站、智能通风、智能安防、环境监测等系统及设备，粮库可以自动判断、控制相关仓储设备的开闭和运转，管理者可以实时掌握气候环境和粮食数量变化，让国家掌握粮情周期由15天缩短为3天，成为国内物联网、大数据、云计算综合应用的典范。

当前，全球工业互联网正处在产业格局未定的关键期和规模化扩张的风口期。浪潮集团将充分发挥在云计算、大数据、人工智能等方面的技术优势和服务于企业信息化30多年的业务积累，进一步加大投入，加快浪潮M81工业互联网平台建设，提升产品和解决方案的供给能力；同时依托浪潮智能制造云、大数据分析云、财务共享云等系列云ERP产品，助力制造企业上云，促进传统产业转型升级，为制造强国和网络强国建设提供新动能。

东土科技董事长李平：

应对和迎接互联网发展第二季

乌镇互联网大会，彰显了中国作为一个互联网大国的国际影响力，有力推动了中国乃至全球互联网产业的发展。

从2012年美国提出工业互联网，到2013年德国提出工业4.0，再到2015年中国提出中国制造2025，互联网技术的应用与发展，已经从促进人与人、人与物沟通发展到推动物与物之间进行沟通交流的全新阶段。

工业互联网就是要解决机器和机器之间的通信，机器生产的产品和机器之间的通信，而所有的通信需要一个平台来进行整合，这就是工业互联网操作系统云平台。

如果把工业互联网定位为全球第四次工业革命的驱动力，东土科技与国内一批工业互联网企业已经代表中国与发达国家一起站在同一条起跑线上。

在全球范围内，工业互联网操作系统长期被欧美垄断，而在第四届世界互联网大会上，东土科技展示了中国自主研发的最新型工业互联网操作系统，即“Intewell工业互联网操作系统/云平台”，这是该系统首次亮相发布，一举冲破了欧美垄断局面，以“完全自主可控，安全可信”展现出中国工业互联网的美好前景，为中国制造提供工业互联网智慧神经网络系统。中国今后可以自己制定机器和机器之间的通信规则，不再受制于人。

目前，东土科技的工业控制系统已广泛应用于电力、轨道交通、石油化工、航空航天、核工业、机械制造等工业领域，其中关系国计民生领域的80%关键基础设施依靠工业控制体系进行自动化作业。

两个世纪以来，全球已发生了三次工业革命，每次工业革命都诞生了一个新的经济强国。

欧洲文艺复兴之后，荷兰、葡萄牙、西班牙、法国、英国等国家的经济先后得到快速发展，但多数国家的发展是以农业、贸易和殖民地的掠夺为主，只有英国抓住了因蒸汽机的发明而推动了第一次工业革命这一历史机遇，并在第一次工业革命中，制定了保护创新的专利法，第一次工业革命成就了英国的崛起，推动了英国发展成为世界第一强国。英国领导世界发展潮流100多年。

随着电力、电子技术的发展，电力电子技术推动了全球第二次工业革命。因为美国有爱迪生、施泰因梅茨等电力技术的顶级发明家，以及有以GE为代表的全球领先的电力电子企业，美国抓住了第二次工业革命的机遇，并成为全球第二次工业革命的领导者，随着第二次工业革命对人类生产方式和经济的全面影响，美国发展成为了全球经济强国。

到了20世纪50年代，随着晶体管、半导体技术和集成电路技术的发明应用，和电子信息技术的发展，全球催生了第三次工业革命。在这一次工业革命中，日本抓住了机遇，也发展成为了全球的一个经济大国。

以互联网技术在工业领域的运用为核心技术驱动力的第四次工业革命正悄然到來。欧洲以德国西门子公司为代表的企业提出了工业4.0战略，该战略旨在尽量保留德国工业存量技术优势的前提下，充分利用互联网技术在工业控制领域的应用。美国以GE公司为代表的企业也提出了工业互联网战略，将互联网技术和理念全面深入地引入工业领域，重塑智能工业的新时代。德国和美国对新一代工业革命的技术推动力、认知是一致的，他们如此力推互联网技术在工业领域的应用，都是希望掌握第四次工业革命的话语权，确保其自身在全球经济的领先优势，都有着深厚的国家战略考量。

刚刚过去的30多年是互联网发展的第一季，是人类在对信息的渴求、对自我解放的追求以及与生俱来好奇心的驱使下，不断探索发展起来的，第一季的发展没有确定性目标，充满未知和风险，起始于信息的传播分享，兴盛于商品信息化的数字经济和分享经济，互联网第一季的重要特点是服务于第三产业，服务于人，不直接创造物质财富，一般归为民用互联网。我国虽然是全球第一互联网应用大国，但没有互联网核心技术话语权，还不是强国。

互联网发展第二季就是釆用互联网技术生产物质财富，即工业互联网/物联网，实现人工智能在机器世界的广泛应用，实现物质生产无人化，革命性地解放人类的创造力。互联网发展第一季核心竞争力是软件和商业模式，而互联网发展第二季的核心竞争力将是有初级人工智能的硬件。互联网发展第二季将革命性地改变一个国家的硬实力，是诞生新的强国的第二季，也是互联网发展第一季里诞生的卓越的全球恐龙级企业持续扩张的边界和终结篇。我们应以主动创新、智力自信的精神把握全球互联网发展新机遇，建立中国自主可控的互联网技术在物质生产领域的广泛深度应用，从而掌握与我国经济规模相匹配的全球互联网发展话语权，以确保中国在全球数字经济时代可持续发展的自主权。

华为消费者业务CEO余承东：用创新精神引领AI发展 打造极致用户体验

华为是少数几家真正具有端、云、芯开发能力的公司。智慧手机时代即将来临，华为秉承工匠精神，在AI工程化应用领域，用HUAWEI Mate 10系列打开人工智能在端侧应用的大门，开启终端AI商业化元年。华为终端人工智能战略Mobile AI致力于构建端、云、芯协同发展的端到端的能力，来实现智能终端到智慧终端的跨越，带来用户体验的颠覆式提升，打造“懂你”的智慧生活。

在数字时代，人们很直观的一个感受就是信息不断跃进。信息从PC本地化，到互联网共享，再到移动互联网的随时随地共享，信息的丰富性和多样性爆炸性提升，形成终端极大丰富、信息极大过剩的数据大跃进。

面对庞大的数字海洋，能否更便捷地穿梭于现实世界和数字世界之间，成为手机用户能否体验智慧升级的关键，这取决于手机的交互方式和信息服务技术。

从交互方式看，从按键交互到触屏交互，意味着手机产业从功能机到智能机的转变。而智慧互联时代，则将是语音、机器视觉、VA/AR等更自然的交互方式；从信息服务来看，目前已经可以做到客观世界的基本镜像。在智慧互联时代，我们需要进入并管理这个世界，人工智能承担着未来进入和管理数字世界的能力，并提供个性化的主动服务。手机不再仅仅局限于通话和上网，而是承担起“懂你”的智慧助手角色，能够主动感知用户状态和周边环境，并主动提供精准服务。

在华为看来，一部智慧手机就是一个智能化的人。智能感知类似于人类感知外界信息的视觉、听觉系统，需要能看清、看懂，听清、听懂；精准认知则是大脑神经中枢，需要实现情景识别、意图预测、信息推荐；安全系统则要保障数据的安全，构建起端、云、芯三级数据安全保障；动力系统则像心脏一样，通过强劲的芯片和电池，为系统提供必要的体力、耐力。

在Mate 10上首次实现AI驱动的机器翻译，则是华为与微软团队联合攻关的成果。它支持50+语言，让翻译速度提升了300%。以Mate 10为代表的智能手机，让华为率先获得智慧时代首张入场券，彻底改变并开创新的竞争格局。独自行疾，众人行远。华为希望与志同道合的伙伴合作，迎接下一个伟大时代的到来。