持续保持相关的品牌总是坚持不懈与人们联系、创造惊喜,让人们开心、破坏又重建。它们总是努力去赢得和再次赢得消费者的忠诚,它们也不断定义和重新定义在自己领域内的和在我们生活中的可能性。2017年,Prophet铂慧调研13,500位来自39个一、二、三线城市的消费者,横跨30个行业235个品牌,发布《Prophet铂慧2017品牌相关性指数报告》。报告显示:
“ 体验式经济”崛起
我们正迎来这样的时代:消费者极度渴望与众不同、沉浸式的体验。品牌必须将整个消费体验提升至极致,以供人们彰显个人身份及品味。今年的50强榜单上共有10个品牌来自豪华酒店业以及汽车业 。
追求健康,快乐生活
音乐、游戏、休闲娱乐、运动装备行业的品牌相关性正日益增加。在今年的50強榜单中,与休闲娱乐及运动相关的品牌数量已经超过金融服务业、航空业、美容行业以及餐饮业品牌的总和。
数字化、社交化、个性化需求统领时代
在50强榜单中有一半以上都是科技驱动型企业。人们追求与众不同的体验(QQ,第28名),并热衷与朋友或者粉丝分享( 微信,第2名)。另外,他们对于搜罗不同商品(淘宝,第35名),体验各种服务(美团,第40名)以及品尝各类美食(大众点评,第41名)等能满足自己个性化需求的产品抱有极大兴趣。
共享经济势头强劲
传统的餐饮行业及航空业的品牌相关性在持续下降。摩拜单车(第14名)以及Airbnb(第45名)在我们的榜单上斩获佳绩。另外,ofo单车(第54名)以及滴滴出行(第87名)也跻身品牌100强。
全球性品牌依然持续被认为是更加创新和具启发性,同时中国品牌被认为是更能理解消费者、价格合宜、实用和方便。然而,随着消费者变得富裕和见多识广以及中产阶层的扩大,专注于创新和激发灵感正在成为在中国建立强大品牌的路径。