大学生微营销创业调查

一、调查背景与意义

当前作为大数据时代，互联网+创业是时代的主流，营销传媒进入到了3.0时代，一股全新营销浪潮迎面来袭，“微营销”的概念应运而生。微营销是通过移动网络终端系统，利用微博、微信、微视频等传播媒介实现线上线下的引流，进行的低成本、高回报的一系列营销活动。根据CNNIC发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》，截止2016年12月，我国上半年新增4299万网民，增长率为6.2%，网民规模达7.31亿；手机网民增长率连续三年超过10%，2016年年末规模达6.95亿，。台式电脑、笔记本电脑的使用率均出现下降，手机不断挤占其他个人上网设备的使用，2016年，我国手机上网用户规模增长迅速，，年增长率达31.2%，2016年末规模达到4.69亿，网民上网设备的趋势是向移动端集中，互联网普及率稳步增长，手机上网越来越居于主导地位。

李克强总理在2014年夏季达沃斯论坛上，第一次提出“大众创业、万众创新”，并强调要借改革创新的“东风”，形成“万众创新”、“人人创新”的新态势。2016年在政府工作报告李克强总理又提出：“大众创业，万众创新”。更多人群积极投入到了投资成本门槛低的互联网创业大潮中，形成了一种社会现象。在互联网创业大军中，大学生是互联网创业的主力军，已经成为创业精神的典型代表以及创业活动的中坚力量。

微营销进入门槛低、运作成本低、传播范围大、与客户联系紧密的特点恰恰给大学生创业提供了一个很好的平台。相对于实体市场以及传统电商平台，微营销具有更“快”、更“准”、更“广”的特点。大学生利用微营销创业将会加速推进微营销的发展，使得微营销能够帮助更多的创业者实现自己的创业梦想，使得创业的成功率逐渐升高，以创业带动就业，在解决个人和家庭经济问题的同时能够带动社会的就业率，能够使国家的经济水平进一步增强，使贫富差距进一步缩小，最终达到共同富裕，实现美好的中国梦。

二、微营销时代大学生创业调查与分析

我们针对武汉地区应用型高校，进行了大学生“微营销”创业现状的调查。在本次调查准备阶段，搜集了大量的资料做足了准备；在调查进行阶段，本着严谨、科学的原则收集问卷；在总结阶段，以严格遵循社会调查原则的基础上调取样本。

（一）研究的准备阶段

在调查的准备阶段，进行了查阅相关文献、设计调研方案、制定调研计划、设计访谈提纲一系列的步骤。

（二）设计问卷、预调研阶段

本阶段主要完成的任务包括汇总信息分析与文献中已有相关图表的分析，交叉分析表；小组进行讨论，评估交叉分析表的合理性，提出修改意见，完善交叉分析表。

（三）问卷发放与回收

问卷发放涉及到武汉市各大高校，如：湖北工业大学、武汉纺织大学、武汉工程大学、武汉轻工大学、湖北中医药大学、湖北经济学院、湖北第二师范学院、江汉大学、武汉理工大学华夏学院、湖北师范大学等10所高校，共发放问卷900份，回收问卷880份，有效问卷880份。

（四）调查问卷分析

通过发放网络传播和实地找人填写了900分问卷，在回收过程中利用了SPSS软件进行录入，并利用软件对数据进行了交叉分析。我们了解到，有49.69%的大学生不了解微营销，15.35%的大学生认为微营销发展不成熟，由此我们可以推断出，微营销在大学生中的普及率还不够高，宣传机制和发展机制还不够完善，有待提升。

三、大学生利用“微营销”创业存在问题及原因分析

（一）个人方面

1.缺乏微营销商业头脑。在当前“互联网+”创业大背景下，部分大学生没有清醒的微营销认识，无法发现它可以作为更加便捷的创业发展方式，并投入实践；大多数大学生开通微信微博的目的是方便与亲人朋友交流，实现微博和微信的通讯和沟通价值。说明大学生运用互联网主要目的是将其作为通讯类软件，却没有将其中的商机运用到互联网创业中。

2.大学生创业缺乏主动性，动手实践能力弱，大学生创业自信心不足。在应用型高校大學生中，有想过创业的大学生占五成，说明大学生们对于创业有一定的兴趣，但是由于自身的创业技能和知识储备有限，缺乏系统的创业教育，使得他们在进行创业的过程中缺乏自信，无法付诸实践。

（二）家庭方面。家庭对大学生利用“微营销”创业的态度受传统观念束缚的影响。较多来自农村的大学生不敢告诉父母，怕父母不支持自己创业，相比之下，城镇、二三线家庭对孩子的支持力度要大很多，因此可以得出结论，家庭支持程度受经济情况影响大，同时家庭沟通也成为大学生创业中需要解决的重要问题之一。

（三）高校方面

1.高校课程时间安排、培养计划不合理，扶持政策不完善。“微营销”创业离不开人、财、物的支撑，其中高校政策、资金支持对大学生利用“微营销”创业影响很大。虽然部分应用型高校已经开设了创业教育等课程，但学校创业文化营造的氛围不够浓厚，对大学生创业不够重视，扶持政策也不够完善。

2.创业政策宣传力度小，不到位。高校在对大学生创业方面的政策覆的宣传范围还不是很广，力度不够，落实不到位。

（四）国家与社会方面

1.国家对“微营销”管理规范机制不够完善，没有为“微营销”营造较好的氛围。“微营销”的准入门槛低，没有相关的监管体系，使其经营环境比较混乱，假货横行、产品和信用得不到保障等问题造成了较差的影响。

2.创业政策未得到良好的实施，政策信息不对称，宣传不到位。被采访的大学生基本不清楚相关的扶持政策。正是由于政策信息不对称、宣传不到位的原因，导致政府推出政策信息时容易被忽略，使得政府政策缺乏连续性，创业扶持政策申请复杂，耗时较长，导致创业政策没有很好的实施。

四、对策与解决方案

（一）个人方面。选择合理的微营销创业平台，建议将微信作为创业的起点。大学生应开拓思维，善于发现商机并加以运用；多接触创业相关活动并参与实践，勇于尝试，大胆创新，敢于实践；女性创业者应加强自身素质，在创业中不断坚持，培养自身全局观念，合理分配课余时间，抓住时机，主动锻炼实践能力。

（二）家庭方面。大学生应试着去引导父母的思维，与父母进行双向沟通；同时，自身尽量做到经济独立，不要过度地依赖父母。

（三）高校方面。高校应及时关注社会发展趋势，并适当重拟、修改相关专业培养计划及课程安排，加强对大学生创业资金等方面政策的支持，让大学生利用“微营销”创业无后顾之忧；同时，高校应该加强政策宣传力度，优化创业环境。

（四）国家与社会方面。健全规范的创业管理机制，积极促进大学生创业；建立简化的创业扶持制度，降低准入成本，简化办理手续；扩大大学生创业扶持政策的宣传力度，让扶持政策落实到位；不同渠道进行宣传，利用高校进行点到面宣传教育，带动高校营造创业氛围。

（五）微营销方面。微营销需要有明确定位，需要确定明确的目标人群；经过对用户上网时间的测试来得出最佳时间点；选择“黄金时间段”，进行更好的营销；增强互动与信任，提高用户忠诚度。

（作者单位为武汉华夏理工学院）