如何运用电算技术提高运输收入管理水平

随着计算机技术的发展，信息化技术已经渗入了人们生活的方方面面。运输收入管理系统是提高运输管理水平的重要手段，通过将电子计算机技术融入到运输收入管理当中，能够建立起运输行业运输收入综合分析系统，通过信息化手段增强对运输行业的控制。本文通过对当前信息化时代下铁路运输收入管理现状和其中存在的不足进行分析，提出运用电子计算机技术提高运输收入管理水平的建议，希望能够对铁路运输行业提高运输收入管理水平起到借鉴作用。

一、铁路运输收入管理现状和存在的不足

（一）铁路运输收入管理现状

1.铁路运输收入管理各环节实现电算化。运输收入管理系统是监督客运、货运各环节正确核收运输费用，负责收入进款资金的管理，确保运输收入完整和运输资金精神收缴。运用电算技术提高运输收入管理水平是继售票取票电算化，收账入账电算化的又一电算技术在铁路运输管理方面的运用。通过各管理环节电算化的实现，帮助车站工作人员节约更多时间和精力强化业务能力和业务素质，不断提高铁路运输收入工作效率。

2.实现网络化的办公环境。通过电子计算机技术在铁路收入管理环节的应用，将局域网上不同端口的用户联系在一起。铁路的收入管理部门和运营车站间能够通过铁路局域网进行信息资源的共享。同时，通过管理系统的构建，帮助车站管理人员能够快速查阅铁路运输数据，对用户信息和收入数据进行分析，为铁路各部门实现现代化管理提供了硬件基础，提升了铁路运输收入管理水平。

3.对铁路运输收入管理进行实时监控。运输收入管理系统的构建能够通过各种业务报表反映出铁路运输收入管理水平。用运输收入反映出铁路运输的发展情况。通过运输收入管理系统的应用，从根本上保证了车站的收入管理水平实时反映。为铁路各部门实时了解铁路经营状况，加强铁路运输事业经营管理和进行决策起到了非常重要的作用。

（二）铁路运输收入管理中存在的不足

1.铁路运输数据处理机制和设备老旧。当前，电子商务发展迅速，带动运输产业的发展。铁路货物运输量迅速增长，带来了大量数据。然而当前铁路运输系统使用数据处理系统机制较为老旧，无法适应当前大量数据的运算处理。同时，由于数据处理设备老旧，在处理大量数据时可能出现系统瘫痪，死机的状况。日益增长的数据量和逐渐被时代所淘汰的老旧设备和处理机制导致当前铁路运输数据处理效率低下，阻碍了铁路运输行业的发展。

2.各个铁路管理系统间缺乏联系。由于早期电子计算机技术发展不充分，在各个管理系统之间缺乏联系，系统数据不能实现实时共享。近年来，为了加强各个铁路管理系统间的联系，铁路管理系统维护人员也设计了许多兼容性程序，帮助各系统间数据相互交流。但在管理系统需要升级维护或是发生变动时，又需要铁路管理系统维护人员对程序重新进行调整设置，花费大量的人力物力。

3.对运输收入数据利用不充分。由于铁路各个部门的管理人员所设计到的业务层次和管理方面不同，对铁路管理系统的需求也各不相同。在现存的铁路管理系统中在会计、财务人员的管理方面更为侧重，但关于运输工作日常工作和领导管理决策方面的支持较少，在运输管理方面的数据没有得到充分利用。

二、运用电子计算机技术提高运输收入管理水平的建议

（一）运输收入管理系统需求

1.预算管理。通过将铁路主管部门的收入指标和当年收入预算进行统计，并按照各铁路部门实际成绩进行下放。将年度预算进行拆分，使其成为季度预算、月度预算，提高铁路单位各部门对预算的实际利用率，促进铁路运输管理水平提升。

2.收入管理。设计收入稽查系统，对车站，运输途中的各项收入进行稽查，发现违规情况时对违规情况进行惩处，确保铁路运输收入管理中收入信息的真实和完整。

3.资金管理。各个站点应当对向旅客、委托运输人所缴纳的运输费用进行上缴，并提供收据作为凭证。使用票据入账，对铁路资金进行管理，在账目和资金核对准确后汇入铁路局专用账户，进行专项资金管理，实现运输收入管理系统的建设。

4.票据管理。通过铁路管理系统中的稽查系统，对铁路各部门上缴资金进行核准。对铁路各部门开具的票据进行统一管理，审核收费人员在票据计费方面是否准确，有利于提高铁路运输管理水平。对票据使用和请领进行严格控制，协调铁路印刷厂对票据进行印刷，防止票据的滥用和伪造。

5.账务处理。稽查系统将审核后的票据信息进行汇总后建立收支记录表，编制收支记录总表以及其他账目表，并按照要求上报给铁道部。使运输收入管理系统能够切实反映出铁路部门收入情况，铁道部财务管理人员能够根据实时的财务变化对财务进行管理。

6.奖惩机制。铁路运输收入管理系统需要对各种侵犯铁路运输收入的违章违纪行为进行查处。因此，在铁路运输收入管理系统中必须具备奖惩机制，对侵犯铁路运输收入的行为予以处罚并在系统中进行公开批评；对符合铁路运输管理条例人员进行表彰，鼓励铁路职工遵守铁路运输收入管理相关规定。

（二）提高运输收入管理系统管理水平的建议

1.更新铁路运输数据处理机制和设备。针对当前由于铁路数据处理设备导致的数据处理不及时，不充分等问题，铁路管理部门应当对系统设施进行更新，对旧设备进行更换，使用符合时代发展进程的新型设备。通过对电子设备的更换，能够加强信息管理系统处理数据的水平。同时，新型的设备能够提高信息管理系统对各种数据的处理效率。

通过更新铁路运输数据处理机制和铁路运输数据处理设备，能够为运输收入管理系统的更新提供硬件基础，也能够展现铁路各部门领导对于将电子计算机技术运用到管理系统当中的决心，更有利于推进利用电子计算机进行运输收入管理。

2.加强各部门沟通，提高铁路管理系统间联系。针对早期计算机系统中各管理系统间缺乏联系的问题，仅仅通过兼容性程序无法彻底解决。因此，应当对各管理系统进行整合更新，将各管理系统整合成为一个整体。一方面，能够促进系统间联系，使信息能够及时共享。同时，减少维护人员在对系统进行升级维护时的工作量，从根本上解决系统间缺乏联系的问题。

由于铁路管理部门并不只限于一个部门职能，而是许多部门进行共同管理，因此，各部门间必须加强沟通和联系。通过加强铁路各部门间联系，提高铁路管理效率。构建基于铁路局域网的交流平台，一方面，铁路各部门成员可以通过这个交流平台交流工作经验，互相学习。铁路管理部门也能够通过这个平台向各部门工作人员发布指令；另一方面，可以将对工作人员的奖励和惩处通知发布到这个平台，促进铁路各部门工作人员改进工作方法。提高工作积极性，对违纪惩处行为能够引以为戒。

3.充分利用各部门提交数据。由于各部门职责不同，不同层次业务人员的职责也各不相同。因此，面对各部门上传如铁路运输收入管理系统的数据，不应当分别看待。由铁路各部门上传的数据，其反映的实际上是整个铁路的发展状况。因此，铁路管理部门必须充分利用各部门提交数据，对这些数据进行分析，才能够掌握到铁路发展状况。

同时，各部门应当实时对系统中数据进行更新，使系统能够反映出当下的铁路发展状况，有利于铁路管理部门针对铁路发展状况对制定符合铁路局发展趋势的发展战略，促进整个铁路运输行业的发展进步。

三、结语

依靠电子计算机技术的应用，铁路运输收入管理水平已经具备了一定的发展成果。但目前铁路运输收入管理中仍然存在着诸如：铁路运输数据处理机制和处理设备老旧，铁路各个部门的管理系统间缺乏联系，对运输收入数据利用不充分等问题。面对这些问题的存在，不能够选择逃避，应当积极、正面的进行处理，通过更新铁路运输数据处理机制和设备，加强各部门沟通，提高铁路管理系统间联系，充分利用各部门提交数据等方法，完善铁路运输收入管理系统的构建，真正提高铁路运输收入管理水平。（作者单位为中国铁路南昌局集团公司收入稽查处）