通信工程项目风险管理探讨

廉华强



通信工程项目风险管理探讨

廉华强

广东南油对外服务有限公司，广东 广州 510620

当前，我国通信市场竞争日益激烈，传统工程项目的传统运作模式显现出越来越多的不足，已跟不上市场的需求，同时通信工程本身的不确定性造成损失的风险越来越大。因此，为了在竞争激烈的通信市场占有一席之地，不断提高自身项目风险管理水平是一条重要的途径。项目风险管理的主要内容就是通过对项目风险的识别、分析而采取有效的应对措施来减少项目风险带来的损失，它可以帮助通信工程企业避免风险或是最小化风险损失。通过在项目开展前对影响风险因素进行必要分析，提前制定项目风险应对措施，可以大大提高通信工程项目成功的概率。同时，通过项目风险管理研究，可以总结通信工程常见的项目风险的应对方法，为续后通信工程项目的建设提供有效的借鉴，具有重要的实际意义。

通信工程；项目管理；风险管理；探讨

引言

近年来，我国通信工程行业飞速发展，电信运营商为全国十几亿用户提供越来越多类型的通信服务，考虑到其独特的特点，当前通信工程的发展不仅需要稳定的通信网络的支撑，还需要高效的通信工程项目风险管理。如果通信企业对通信工程项目风险的控制不够，很容易造成重大通信事故，不仅对公司的利益有影响，还会给客户带来严重的损失。而高效的通信工程项目风险管理研究有利于通信工程设计师和管理者采取正确的方法和有效的措施来应对项目风险，减轻项目风险带来的损失，为通信工程后续业务和网络的运营起到一定的保护作用。

1 通信工程项目风险管理存在的问题

（1）缺乏对通信工程项目风险管理的重视。当前我国通信工程行业很多项目经理是由技术骨干人员兼任的，只注重通信工程的专业技术工作，包括通信工程的分析、设计以及安装调试等方面，而对通信工程项目风险管理分析工作不够重视，无法对通信工程项目实施和项目管理进行有效的区分。而对于通信工程的项目风险管理，很少企业会建立专门的项目风险管理部门进行监督和管理，因此对通信工程项目风险管理过程中已经发生或将发生的风险不能及时补救，不可避免地会造成损失。此外目前通信工程市场竞争的日益激烈也促使相关企业将工作的重点放在对客户关系问题的处理上，这也是造成相关企业对通信工程项目风险管理的分析和评估不够重视的原因之一。

（2）缺乏健全完善的通信工程项目风险管理体系。通信工程项目风险管理体系的不完善会导致很多问题的出现，比如通信工程项目规划随意性大、过于粗糙，缺乏有效的进度监督和控制，使通信工程项目计划的落实力度较小。而目前我国的通信项目风险管理体系并不完善，不能对通信工程项目从实施计划到正式建设的过程形成一套严格的风险管理体系，进行项目风险管理仅仅依靠个人的经验，或是生搬硬套，形式主义严重，使得提高通信工程项目风险管理的水平较为困难。另一方面，缺乏准确的国内项目成本基础，无法在成本、时间和质量之间取得平衡，也给通信工程项目风险管理体系的建立造成了阻碍，很多从事通信工程项目的企业忽视对专业工程师的成本结构和使用控制系统的建立，造成公司与项目经理之间责任落实不明确，通信工程项目绩效低。因此，当下通信工程行业的首要任务是建立健全完善的通信工程项目风险管理体系。

（3）缺乏专业的服务组织。专业的通信工程风险管理服务组织可以有效地进行项目的资源开发、调配以及运营，在专业深度的设计和实施上也十分有利，而我国大多数通信项目的管理中缺乏专门的项目风险管理服务行业组织。这样的后果是对通信工程项目风险管理定位模糊，不能准确的区分各部门的功能作用，无法认识到服务组织结构差距，使得通信工程专业服务部市场发展方向混乱。另一方面，缺乏有效的服务组织也不利于专业团队建设，不能继续有效开发和完善技术团队的专业素质，对通信工程项目的实施以及资源的部署无法及时有效地进行，也无法对通信工程项目运行过程中起到调节和监督的作用[1]。

2 通信工程项目风险管理的改进措施

2.1 风险识别

强化通信工程项目风险识别的重要内容就是加强对风险来源、风险事件和风险标志的控制，通过流程图、情景分析等多种方法识别可能影响项目进展的风险因素，以及记录和预测可能影响项目的风险。同时要做到对项目风险来源的全面分析和了解，一旦风险出现，就能立即识别，制定快速有效的风险对策，将风险降低到最小，以便保证项目的进度和质量。另一方面，项目风险会对项目构成威胁的同时也会带来各种机遇，因此对项目风险的识别要具有一定的选择性，尽可能降低项目风险造成的危害，充分利用项目风险带来的机遇，保障通信工程项目的利益最大化。

2.2 风险控制

通信工程项目风险控制的主要目的是避免、消除和减少风险发生的机会，对风险损失的不断扩大起到控制作用。项目风险管理的控制也包括很多方面，比如通过对会引起风险因素的全面分析，及时适当地采取措施降低风险发生的概率；在事故发生后采取措施减少损失造成的危害程度；把风险较大的因素分散到不同的环节中起到分散损失的作用；将风险从核心部分转移到非核心部分，从优势部分转移到劣势部分，起到风险转移的作用。此外，而随着通信工程技术的不断更新和发展，就需要相关技术人员不断更新自己的知识技术储备来适应发展的需求，不断总结已有的处理经验，更好地实现对通信工程项目风险管理的控制[2]。

2.3 风险监控

通信工程项目风险监测主要是对风险管理措施实行后进行及时执行检查和评价结果，以便能不断修改和调整应对措施，跟上实际发展变化的需求。而风险监测的主要工作一方面是对项目风险发展情况的检测，包括在整个项目周期中风险产生的条件和后果的变化，综合分析减缓项目风险的要求；另一方面是提高项目风险管理的警惕性，根据风险的变化及时调整风险应对计划，以便采取合适的项目风险管理应对措施，最大限度上降低风险损失，保障通信工程项目的顺利进行。

3 结语

综上所述，通信工程项目风险管理的重要性显而易见，我们不能忽视各种类型的项目风险的存在，应该始终重视项目风险管理的重要位置，实施通信工程项目的整个过程的风险管理，从根本上提高风险控制的效率。在对于通信工程项目风险的管理上，管理者应当制定科学完善的管理体系，对项目风险的预测、分析、监测等各个方面进行控制，结合实际情况以及相关处理经验，对风险进行有效识别，尽最大可能降低项目风险损失，保障通信工程项目的利益最大化。

[1]于润伟.通信工程管理[M].北京：机械工业出版社，2007.

[2]梅雪迪恩·曼特尔.项目管理：管理新视角[M].北京：中国人民大学出版社，2011.

Communication Engineering Project Risk Management

Lian Huaqiang

Guangdong South Oil Foreign Service Co., Ltd., Guangdong Guangzhou 510620

The current our country communications market increasingly fierce competition, the traditional the traditional mode of operation of the project is showing more and more, has failed to keep pace with the demand of the market, at the same time, the uncertainty of communication engineering itself up the risk of loss caused by larger and larger.Therefore, in order to have a place in the fierce competition in the telecommunication market, continuously improve their level of project risk management is an important way.The main content of project risk management is based on the project risk identification, analysis, and take effective measures to reduce the project risk of loss, it can help communication engineering companies to avoid or minimize the risk loss.Through before the project to carry out the necessary analysis of the factors influencing the risk of project risk response measures in advance, can greatly improve the communication engineering project success, at the same time, through the project risk management research, we can summarize the common communication engineering project risk response, follow-up communication engineering project construction to provide the effective reference, have important practical significance.

communication engineering; project management; risk management; discussion

TN913；TU71

A

1009-6434（2017）02-0074-02