微信公众号运营中的问题和对策探讨

范文凌 徐芳 海峡之声广播电台

微信公众号运营中的问题和对策探讨

范文凌 徐芳 海峡之声广播电台

随着互联网技术的不断发展，微信的推出给社交媒体带来了新的变化，微信公众号得到较快的发展，本文针对微信公众号运营过程中存在的问题，提出针对性的措施，以期促进微信公众号运营发展。

微信公众号 运营策略 发展

随着腾讯公司微信社交APP的推出，人们在生活中广泛使用，微信公众号正是在这样的环境下产生发展的，很多微信使用者都关注的有微信公众号。个人和企业都可以注册微信公众号，微信公众号能够向特定群体发送文字、语音等信息，微信公众号中个人公众号也较为普遍，以自媒体为代表的微信公众号的发展也面临着一定的问题。微信平台关闭了一些微信公众号，释放出加强微信公众号管理的信息。

1 微信公众号运营现状分析

1.1 微信公众号早期运营

微信公众号创办初期并未都抱着盈利的目的，很多自媒体为主的微信公众号更多的是以分享自己的作品、爱好、心得体会等形成存在的社交平台。如美食类的公众号，着力于推广美食文化，旅游类的微信公众号着力与旅游景点与旅游心得的分享等，早期的微信公众号的初衷较为单纯，但是微信公众号的维护需要耗费大量精力和时间，无法实现经济效益的话，运营者很难再进行长期维护。

1.2 微信公众号涨粉手段

微信公众号运营的好坏没有硬性指标，我们衡量一个微信公众号运营是否成功，更多的是通过粉丝订阅量与推送文章的阅读量来评价。微信公众号的推广主要有几种形式，以微博大V为代表的名人或者意见领袖可以通过自己的微博账号进行微信公众号的宣传，而以企业为代表的微信公众号可以通过线下宣传的形式增加自己的粉丝量，自媒体更多的是朋友圈宣传这样的方式来获得关注。除了这些推广方式，还有一些第三方推广形式，通过第三方应用或者平台来进行关注推广，这种形式也比较常见，复杂多样的涨粉手段也带来一定的乱象。

1.3 微信公众号盈利模式

微信盈利的模式有几大类别，但是从根本上讲还是靠流量。广告是微信公众号中较为常见的盈利模式，微信公众号想要接广告，本身必须基本一定的粉丝数量，文章达到一定的阅读量，保障广告商的宣传能够直达受众。第二类是商品交易盈利的模式，无论是线上交易还是线下交易，微信公众号通过分享一些商品使用心得等等形式，推广商品获得收益。除了这两大类，还有一些会员缴费、线上咨询等收费服务，也可以为微信公众号带来盈利。

2 微信公众号的运营策略

2.1 微信公众号内容的个性化策略

微信公众号想要长久发展下去，微信公众号内容的个性化是非常必要的基础，微信公众号在这一点上需要多下功夫。微信公众号想要长久的发展，就不能跟风从众模仿一些同质化的内容，必须发挥微信公众号自身的特点和优势，增强微信公众号内容的原创度与个性化。同时微信公众号可以制定一些个性化服务，针对个人制定个性化的服务，如个人情感咨询服务、工作就业咨询服务等形式。个性化内容是吸引粉丝的重要手段，也是微信公众号长期发展的基础。

2.2 微信公众号的互动性建设

微信公众号不但具有阅读功能，还有评论功能，我们在微信公众号中阅读文章并评论，经常可以得到作者的反馈，微信公众号的互动性也是其发展的关键。微信公众号互动性建设可以从几个方面入手，第一是微信公众号的文章阅读反馈建设，作为微信公众号运营者，要重视微信公众号的互动性建设，认识到忠实粉丝的重要性，服务好这类群体才是微信公众号盈利的重要基础。此外可以通过建立粉丝微信群进行实时互动，增强粉丝与微信公众号运营者之间的互动，有助于增强粉丝忠诚度。微信公众号的互动性建设跟个性化建设是有密切关系的，微信公众号个性化可以有效的吸引粉丝参与互动，同时通过互动可以更加显现出微信公众号运营者的个性。

2.3 微信公众号的配套盈利方式

微信公众号的盈利方式很多种，但是并不是所有的盈利模式都适合自身微信公众号的发展，这就要求微信公众号运营者在盈利模式的开发商要结合自身平台的内容，制定服务自身平台定位与发展的盈利模式。如广告盈利模式，很多微信公众号都会进行这种模式的运营，但是大量的广告宣传会使得微信公众号粉丝产生反感心理，但是通过软文的形式，可能会缓和这种抵触心理。建立配套的盈利模式，才能够使微信公众号走的更加久远。

结束语：随着微信的迅速普及，微信公众号发展迅速，微信公众号发展取得了一定的成绩，但是在发展过程中也存在一定的问题，微信公众号内容同质化现象严重，互动性不足，盈利方式单一等，解决好这些问题，是促进微信公众号发展的有效措施。

[1]许晴晴.微信公众平台运营现状及对策研究[J].农村经济与科技,2017, 28(5):141-142.

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