高校学生管理工作存在的问题及对策

吴启胜

【摘要】高校学生管理工作的效果与质量，直接影响到整个学校工作的顺利开展与人才培养质量。尽管各高校在学生管理工作中做了大量有益的探讨和实践工作，但高校学生管理工作仍然存在很多不尽人意的方面，文章主要分析了高校在开展学生管理工作中存在的问题，并提出了合理的解决策略。

【关键词】高校学生管理工作；问题；对策

高校是学生学习、生活的主要场所，对大学生的成长具有重要的影响，但是高校学生管理工作过程中长期存在着一些制约因素，直接影响到高校学生管理工作的效率与效果。只有深入了解高校学生管理工作中存在的问题，并采取有效的策略，才能保证高校学生管理工作和学校整体工作的顺利进行。

一、高校学生管理工作中存在的问题

（一）评价体系有待完善

高校在开展学生管理工作时，为了提升学生的学习积极性和学习效果，普遍都设立了奖学金，对学习成绩优异的学生进行奖励，但是奖学金的评定指标具有单一性，高校奖学金的评价标准以学生成绩为主，这样就容易导致学生考试作弊行为的出现，影响高校的风气。越来越多的高校在发展的过程中实施学分制，学生可以自由选择自己喜爱的课程进行学习。这样虽有利于发挥学生的主观能动性，增强学生的学习欲望，但是学分制模式下，课程的难易程度不同，会影响学生最终的成绩。因此，很多学生为了获取奖学金，在选课时往往不是考虑自身的兴趣，而是课程通过的难易程度。评价体系不完善，导致高校奖学金的激励达不到应有的效果。

（二）管理队伍素质亟待提高

管理队伍是学生管理工作的实施主体，在管理工作中发挥着决定性的作用。高校学生管理工作的内容涉及范围广泛，包括学生的学习管理、生活管理、思想管理、就业管理等方面，对管理队伍人员的管理理念、管理知识、管理能力、管理方法、管理艺术等综合素质的要求更高。高校在建设管理队伍时，关于管理人员的政治待遇、职称晋升、学习培训、职业发展等方面制度不完善，已有的制度往往落实不到位，既不利于管理人员自身的发展，又不利于学生管理工作的高效进行。

（三）管理方法单一

学生是差异化的个体，包括性别差异、性格差异、思维差异、发展需求差异等。因此，高校需要结合学生的实际情况，采用不同的管理方法，做到因材施教，才能提升管理的效率。但是许多教师在开展管理工作时以灌输式管理为主，在学生出现问题时，主要是对学生进行批评，导致师生关系不融洽，学生不配合管理工作的进行。管理方法单一，没有了解学生对于管理工作的态度和建议，管理工作具有一定的盲目性。因此，高校在开展学生管理工作时，需要采用多元化的管理方法。

（四）管理理念落后

高校在进行学生管理工作时理念落后。首先，管理者错误地认为学生处于被管理的从属地位，居高临下，盛气凌人，没有平等地与学生进行交流。管理理念落后，无法有效了解学生的真实想法，尤其是对待学习成绩较差的学生，管理工作中遇到了很多的困难。其次，认为照制度管理就行，刚性的制度管理，缺乏动之以情的柔性管理观念。要求学生遵守高校制定的各项规章制度，出现问题后单纯、简单地按既定制度处理，缺乏动之以情的善后工作。再次，采用说教式、运动式管理思维，而贴近学生实际与心理需求的实践活动少，这样就使学生管理工作缺乏真实的内容和生动的可操作性行为，流于形式。

（五）校园文化缺失

校园文化是高校发展中的重要无形资产，高校在开展学生管理工作中面临校园文化缺失的问题。造成这种情况的原因是多方面的，既有高校、学生自身的原因，又有外部社会原因。在高校方面，首先，高校学术氛围不浓厚，对学生的教育活动主要集中在课堂。其次，高校的业余文化生活不丰富，很多学生通过玩游戏度过业余时间。学生方面，学生的年龄比较小，自制力不强，容易受到外界因素的影响，从而出现很多不良行为。随着经济的发展，国家间的交流越来越频繁，国外的很多不良思想传入我国，如享乐主义、拜金主义等，这些思想会对大学生的成长造成严重的影响。受这些思想的影响，大学生存在不劳而获的思想，不注重知识的积累。校园文化缺失，使影响学生、熏陶学生、教育学生、约束管理学生的作用难以发挥出来。

二、解决高校学生管理工作问题的对策

（一）创新完善评价体系

高校在对学生进行管理时需要对现有的评价体系进行完善。首先，在奖学金评选方面，应采用多维度的评选指标，包括学生的学习成绩、学生的道德诚信以及社会实践等，通过采用多种评选指标，保证评选结果的公平性和有效性。其次，在对学生进行评价时，需要从多个角度了解学生，包括教师角度、学生角度等，通过全面立体地了解学生的综合表现，保证评价结果的说服力与可信度。完善评价体系需要了解学生对评价工作的建议和意见，对于学生提出的一些简单易行并且具有操作价值的建议应积极采纳，从而提升激励的效果。

（二）加快管理队伍建设

高校在开展学生管理工作时还需要加快管理队伍的建设，具体可以从以下几个方面入手。第一，完善招聘机制。在开展招聘活动时不仅需要考虑教师的专业能力，而且需要对教师的职业道德进行考查。教师是一门高尚的职业，只有具有良好的职业道德和奉献精神，才能在管理工作中切实履行好职责。第二，加強对管理人员的培训。可以邀请专家教授进行有关管理工作的讲解，使管理人员更好地明确自身的工作重心。加快管理队伍建设，需要发挥管理人员的自主学习能力，管理人员在业余时间需要进行知识的积累和补充，完善自身的知识结构。第三，加快管理队伍建设还需要建立健全的激励机制，切实关注他们的职业发展。在对教师进行激励时，需要采用物质激励和精神激励相结合的方式。重视精神激励，对管理工作中表现优异的教师进行表彰，树立先进工作者形象，增强管理人员的工作动力。

（三）采用多元管理方法

管理方法是管理工作开展过程中的重要工具，采用多元化的管理方法能够适应不同学生的需求，使管理工作更具有针对性和实效性。在开展管理工作时，管理人员应该转变自身的身份，正确认识自身与学生的关系，平等地与学生进行交流。这样能够更好地了解学生的看法，使学生参与管理活动。

采用多元化的管理方法需要做到因材施教，针对学生的特点以及管理工作的具体内容选择合适的方法。在进行学习管理时，应注重提升学生的学习积极性和学习效率；在对学生生活进行管理时，需要注重学生的饮食、住宿以及卫生工作，为学生提供一个良好的学习环境。

管理人员的精力是有限的，势必无法准确了解每一位学生的需求，这就需要发挥学生的主体作用。学生作为高校的一分子，应该将自身的需求以及建议积极反馈给管理人员，减少管理人员的工作量，从而使管理人员的工作更具有针对性。

（四）更新学生管理理念

更新管理理念，可以从以下几个方面入手。第一，遵循以人为本的原则，即从学生的角度出发，充分考虑学生的需求，在日常的生活以及学习中关心学生，在学生遇到问题时提供必要的帮助，这样有利于建立良好的师生关系。第二，树立学生是自己生活学习的主人的理念。尊重学生的主体地位，相信并依靠学生，开展学生自主管理，引导学生严格要求自己，自觉遵守学校的各项规章制度，保证自身行为的合理性。第三，树立在实践中认知世界、在实践中自我教育、在实践中提升境界的观念。高校在开展学生管理工作时，需要增加实践活动的数量，让学生在学习方面、生活方面、思想教育主题活动中去感知，去体会，去批判，去总结，学会自我实践、自我反思、自我提升，真正让学生逐渐成为自我教育的主体和主人，增强高校学生管理的实效性和可持续性。

（五）优化校园文化建设

高校在发展过程中，要切实加强校园文化建设。首先，学校在业余时间需要有计划地开展一些业余文化活动，丰富学生的业余文化生活，促进学生的全面发展。不仅如此，高校还需要重视学生的思想政治教育，及时了解学生的思想动态，帮助学生树立正确的价值观以及人生观。加强文化建设，需要学生提升自制能力，培养学生的自主学习意识，使学生在业余时间做到严格要求自己，不仅要对所学的知识进行掌握，同时要学习其他知识，培养自身的思维能力。最后，加强文化建设，还需要社会的努力，广泛宣传我国的优秀传统文化，积极弘扬社会主义核心价值观。媒体需要对学生进行引导，宣传社会中的正能量，帮助大学生树立正确的价值观念，加快校园文化的建设。

总之，高校学生管理工作存在着很多的不足，其制约着高校学生工作的有效进行。在新形势下，高校学生管理工作面临着很多新情况、新问题，需要我们不断总结过去高校学生管理工作的经验与教训，更新管理理念，创新管理方法，优化文化环境，完善激励措施，加强队伍建设，促进高校学生管理工作效率的提高和可持续发展。

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