中小型企业软件过程改进方法

文/郭苏川

中小型企业软件过程改进方法

文/郭苏川

对于一些中小型软件企业来说，只有当企业建立的改进框架与企业实际情况相符合时，其改进软件过程的工作才能顺利进行。本文将依据ASD和CMMI这两个理论，以国内中小型软件企业为研究对象，对其改进软件过程的方法加以探讨，构建了以CMMI为基础的框架来对软件过程加以改进，希望为企业的软件改进提供参考。

中小型软件企业 CMMI 软件过程改进

1 引言

CMMI和CMM是两种改进软件过程的模型，作为重要成果它们在国际上被普遍使用，它们可以在过程改进与质量管理上来对软件企业加以衡量。然而这两个模型是为大型软件企业量身定做的，并不充分适用于中国数量庞大的中小型软件企业。所以，就中小型企业而言，构建合适的改进框架以满足其软件过程改进的需要十分必要。下文通过对CMMI和ASD两个理论进行探讨并加以借鉴，针对国内中小型软件企业，构建一种合适的软件过程改进框架。

2 中小型软件企业特点

中小企业是我国软件企业的主要类型，大部分企业的员工都少于50人，它们都存在下面这些特点。

（1）以小于30岁的年轻员工为主，大都具有本科及以上学历，但是却没有受过软件过程改进的培训。企业的管理者并不能很好的认识到培训的重要性，认为培训是对时间与金钱的浪费，只一味地想让员工立刻上岗。

（2）企业员工并不能很好的认清企业自身的优势，在它们看来，技术人员足够优秀就行，但是存在这样一些问题：时间不可控、有很大的开发压力、用户的需求在不断变化。

（3）在这些企业中，管理者大都来自计算机及其相关专业，管理专业出身的非常少，这就使企业的管理变得混乱。经营者没有有力的手段来对企业进行管理，造成企业盈利水平低下。

（4）开发规模小，项目给定时间小于6个月，有时也会接受大型项目，这对企业管理项目的能力有所要求。

3 软件过程改进框架的理论基础

3.1 CMMI的过程域

CMMI 有以下四类过程域：

（1）过程管理类过程域：包括五部分内容，组织过程定义、组织过程聚焦、组织过程性质功能、组织培训计划以及组织部署和革新。

（2）项目管理类过程域有以下五部分内容：项目监控、项目计划、供应商协议管理、项目集成控制和风险评价。

（3）工程类过程域有以下六部分内容：需求分析、技术解决计划、产品集成、需求管理、检验证明和确认生效。

（4）支持类过程域有以下五部分内容：过程保证及产品质量保证、配置设置、测量分析、因果分析和解决计划以及决策分析及解决计划。

3.2 ASD 理论(敏捷软件开发)

敏捷方法论在19世纪50年代首次被提出，直到2001 年，这个轻量级开发方法才被命名为敏捷。敏捷方法以人为中心，将有价值的软件开发作为重点。在开放的环境下，进行全面协调合作，采用迭代的形式来实现增量开发，以反馈的形式来实现自我改进。由于敏捷软件开发能通过自主调整来对繁复的过程予以矫正，其受到软件行业的广泛关注。此方法之所以合理，并不是因为它的“轻重”，而是因为它的以人为先和优越的适应性。

4 面向中小软件企业软件过程改进框架的建立

4.1 框架的过程域组成

为了有机结合项目的管理与开发过程，本框架利用增量迭代模型来对软件的生命周期加以描述，根据阶段把项目管理分为不同内容。此时，软件开发可以分为两个过程：项目开发过程和项目管理过程。

4.2 框架中各过程域的分析

4.2.1 项目管理过程

（1）需求管理过程域，将分配需求统一成一个标准，并根据此标准进行活动，使产品与软件计划相符，使分配需求与活动相符。

（2）项目计划管理过程域，为了将软件估计提供给软件计划和项目跟踪使用，需要将软件估计文档化。

（3）项目跟踪和监控过程域，为掌握项目的进展，有计划地对项目各部分如成本、进度、工作量和资源等进行跟踪与监督，当项目进展显著偏离计划时采取纠正措施。当项目发生显著偏离的情况时及时纠正。

（4）软件质量保证过程域，设计一种人员组织形式与适当的管理方法，检查开发产品的质量并进行监督，以达到改善软件的目的。

（5）此程域是软件过程的重点，目的是使产品在生存期内保持完整，为软件进程的各阶段提供方法与要求。

4.2.2 项目开发过程

（1）需求分析过程，调查并获取用户的需求信息，对产品进行需求定位。

（2）系统设计过程域， 对软件产品的数据库、子模式、用户界面和体系结构等予以计划开发。并对使用的技术与工具予以确定，从而使代码与需求相联系。

（3）编码和单元测试过程域，以设计文档为依据，首先对各个模块实行编码，然后对得到的阶段性产品单元实行测试。

（4）综合测试工程域，以设计文档和用户需求为根据，系统地对整个产品予以测试，使产品符合用户要求。

（5）维护过程域，客户自行按照合同对最终产品予以测试和维护，已检验产品是否满足用户需求。

5 框架的评价

为了对该框架的效果进行评估，特意制定了下面的评分规则，规则包括一些评分指标和占比，分别由5位中小软件企业项目负责人与5位专家进行评分。

（1）共有7个评分指标如：是否符合软件规格说明，能否完成客户要求，是否易于理解，是否易于接受和使用，是否能取得明确的结果且对外可见，是否出现过程错误，是否受意外发生问题的干扰。评分标准分别设为：不及格（6分以下）；及格（6-7分）；良好（8-9分）；优秀（9-10分）。

（2）邀请 10 位专家，根据各指标进行打分，最后得到以下评分： 75 分、85 分、90 分、88 分、84 分、79 分、93 分、86 分、91 分、87 分。

（3）对专家评分结果进行统计，加权平均后得到的最终结果为 85.8 分，通过与基准值的比较可以看出此框架效果良好。

6 结论

本文以国内中小型软件企业的特点与实际情况为根据，在CMMI和ASD为理论基础构建出改进软件过程的框架，为国内中小型软件企业构建框架提供参考，从而帮助其提升软件能力。以后可以结合实践对此框架进行细化，使其具备更强的可操作性。

作者单位南京浩博科技有限公司 江苏省南京市210000

郭苏川（1981-），男，江苏省徐州市人。大学本科学历。工程师，目前从事软件咨询服务、软件过程改进方面的工作。