浅析基于互联网的IT项目管理方式

张彭彪 南京苏宁软件技术有限公司

浅析基于互联网的IT项目管理方式

张彭彪 南京苏宁软件技术有限公司

本文首先探讨了当前IT项目管理中存在的问题，进而提出引入互联网的项目管理及协作模式，通过研究基于互联网的IT项目管理来改善其管理水平。

互联网 IT项目管理 协作模式

在新形势下的企业管理活动中，IT项目起到了越来越重要的作用，为了适应这一发展形势，许多企业逐步推行IT集约化管理，IT机构要向企业提供全面的技术支持。不仅如此，IT管理者还会遭遇许多需要迅速给以反馈的工作，管理人员要做到即时追踪相应的任务，尽职尽责的完成好规划、协调、把控等环节，这就给IT项目管理带来许多的问题。这就要求我们开拓思路，探讨基于互联网的IT项目管理方式，以改善企业管理水平。

1 IT项目管理中存在的问题

IT项目管理的职能主要表现在以下几方面：首先，在软件研发上，管理人员要对企业的各种需求进行分析，要统筹兼顾已有的管理体系、数据信息等，给出详尽的计划；其次，管理人员要依照制定的计划，综合考虑研发人员的能力及已有任务，做到统筹安排，防止重复劳动；再次，为确保计划的顺利开展，管理人员要将参与各方沟通好，使得各方面都能配合默契；最后，管理人员要及时的掌握相关工作任务的进展情况，并进行评估分析，纠正可能出现的差错，确保计划能够实现。

然而，在很多情况下，管理人员不可能只负责一个任务，有可能会有数十个任务等着完成。而它们之间又存在着错综复杂的联系，在任务的进行过程中都有可能遭受到多种多样的意外发生（比如，需求的改变、周期的变更等），管理人员要做到即时关注计划施行情况、实现多方面的配合、处理意外事故，当多个任务缠绕在一起后，所要解决的将是一个极其复杂的问题，例如：任务1的研发遭遇了瓶颈、任务2的评测也要相关人员参与、任务3布置下去后没能及时反馈等等。这些工作单单凭借人工的作业形式很难应付，管理人员怎样有效的改善项目管理方式，保证所有任务的有序推进，是IT项目所要解决的一大问题，这与IT项目的运行效率息息相关，更是涉及到企业的未来发展。

在新形势下，我们可以通过引进互联网思维，参考网络企业的管理形式，开展以管理为核心的运营模式，实现相关任务的分配明晰化，增强对工作任务的程序跟踪及把控，扩大项目的资源共享，保证项目结果即时反应业务需要，从而改善企业的项目管理水平。

2 基于互联网的IT项目管理

为了解决IT项目管理中存在的各种问题，处理好任务需求过多、研发困难、人员不充分、联系性不够、有些任务还要跨部门多方合作等情况，可以积极引进基于互联网的IT项目管理形式，加强管理及协作能力，运用具有开放性、互联性的网络平台，改善IT项目管理中的计划、协调等方面的能力，能够采取的措施有：

①加强对计划的落实。管理人员在对企业的需求做到充分掌握之后，将其转化为下一步的研发任务，并对任务周期进行有效评估，并派发给相应的工作人员。以上流程能够借助网络平台来实现：首先要做的，是在网络平台上构建任务团队，将相关人员引入其中，接着分配任务，将各个任务派发给指定的人员，并确定完成期限。后续过程中，每一名任务成员都会接收与自己负责的工作相关的提示邮件，明确给出了各项任务的要求及期限。任务成员也能够登上网络平台，对任务情况进一步的了解。这样就实现了企业需求向计划制定、分工明细、负责到人的计划流程的转化。

②提高工作中的协调性。任务指派完成之后，在具体的研发过程中，每项任务都不是固定不变的。每一名成员都是要定期在网络平台上展示任务的完成情况，通过汇总整合能将各项任务的实施情况呈现出来，如果有长期没有变化的任务就会给以提醒，如此管理人员就能对各项任务的开展情况有一个直观的了解，一旦发现问题能够迅速加以纠正，使得各项任务都能获得有效的控制，以保证计划的顺利完成。利用互联网的技术支持，不仅能够将其展现在电脑上，还能利用移动端的工具将它们发送到人们的手机上，使得工作的协调交流更加便捷。

③加强任务执行过程中的沟通。沟通是非常重要的，这对计划的实现能够起到相当关键的作用，借助于网络平台，能从两个方面加强沟通能力，一方面，通过网络平台，所有人都能共享有价值的信息，比如：工作中的讨论、看法、工作日志等，以加强合作人员间的信息共享；另一方面，及时的问题反馈也创造了更好的沟通氛围，调动起所有人的积极性，以及创造性。

实践表明，基于互联网的IT项目管理方式的实施，能够提高IT项目管理能力，减少计划完成时间，改善工作效率，效果显著。

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