有为者，智在诚信

齐向宇

最近办了一件费力不讨好的事儿：闺蜜欲求一位设计高手，为其新产品设计logo。作为中国好闺蜜的我“刷”了一次信用值，帮其引荐一位行家。没过几日，我被两方怒怼。

闺蜜：他不懂我。

美工：又白搭了两天功夫。

得，猪八戒照镜子。我问美工，为啥不要定金？答，要定金这活儿就跑了。我问闺蜜，凭啥不给定金？答，给完跑了咋整？

“怕啥，有我在呢。”我对二人说。

“你咋了？这年头，谁都不可信。”这一次，二人倒是心有灵犀了。

一千元钱的买卖，竟透支了我的信用。失信，再次拷问着人们的社交之道。

调整场景，北京爱国者公司。在挂满奖杯、徽章的办公室中央，摆放着2008年北京奥运火炬，房间的主人正在耳边频繁地更换两部手机：“您放心，平台上的企业都是实名认证过的，所有信息公开透明。”“只要您的产品质量好，排名前三，就能得到我们的五星认证。”“我们的监控系统是很严格的，一旦发现有造假的，就会被我们永久剔除。”

作为记者，我还是第一次插不上话，因为我要问的问题，都在他接听电话时不经意地回答了。仔细品来，他的每一句话似乎都在强调两个字，诚、信。曾有学者提出，自由市场经济制度本身并不能保证效率，一个有效率的自由市场制度，除了需要有一个有效的产权和法律制度配合之外，还需要在诚实、正直、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场，可以认为，健康有序的市场经济背景下的企业管理就是诚信管理，诚信原则同样是管理中的“帝王原则”。本期对话嘉宾，爱国者集团董事长冯军先生，听他讲讲，是如何打造诚信联盟，变竞价为竞质，打造中国质造的。

“失态”的创业者

关键点：抢占先机

记者：我人生中的第一台数码相机就是爱国者品牌。每个人心中都有爱国主义情怀，当然，我不仅仅是冲着“爱国者”这名字才买的，而是它的外观、品质、性价比等等。就在前几天，我采访一位管理学者，他盘点了改革开放以来的众多知名企业家。在谈到您时，他说，冯军就是一个踏踏实实做好一件事儿的企业家。从前爱国者品牌是这样，如今的爱国者诚信联盟也如是。细算起来，您创业也有26个年头，您是否自我总结过，支撑您走到今天的最重要的资质是什么呢？

冯军：我认为是“失态”。我曾经看过一本书，叫《天才在左，疯子在右》，当时吸引我读这本书的第一个原因就是其标题，这句话简直就是在说我。我从创业第一天就“失态”了。1987年，我从西安来到北京，入读清华大学土木工程系。按照当时的社会环境，我将在毕业后分配到一家不错的单位。1992年我第一次和同学们用Turbo C编程序，顿时觉得电脑“太吓人”了，把我的思维彻底颠覆了。

我即便不吃不喝，天天手工画图纸，也是画不过电脑的。既然电脑能颠覆我所学的行业，那么也能颠覆其他行业。我当时就觉得，投身IT是个机会。于是，毕业后我没有捧起“铁饭碗”，而是下海创业。我的主营业务是销售机箱和键盘，商业模式是骑着一辆三轮车，驮着货，向联想、方正、同方等企业逐个推销，号称每件只赚五块钱。也是在那时，“冯五块”的名号渐渐传开。我记得在给中关村的几家IT公司送货时，我的大学同学在那里坐办公室，惊讶问道：“你怎么会骑三轮呢？”“我骑三轮怎么了，效率高啊。”

当年的清华大学毕业生是当之无愧的“天之骄子”，土木工程更是抢手专业。如此好的条件却干着“基层”工作，身边的人都在质疑，哪有清华的大学生骑三轮的？我回答，骑三轮车又不丢脸。自1993年起的十年间，我所创办的“华旗”每年的业绩增速保持在60%以上，我成为青年创业者中的佼佼者。

二十多年过去了，虽已到了不惑之年，我却更是陷入了某种程度的癫狂，带动整个爱国者集团跳起迷乱舞步。从哥窑相机，到爱国者精品店，再到诚信联盟，我一直都在很努力地“失态”。所谓的创业就是把创造新的价值当作事业，正如我现在正在推广的爱国者诚信联盟，是我竭力树立的另一个形象：爱国。在我看来，每个中国人的基因里都有“修身治国平天下”的理想，都带着爱国的朴素情怀。

国际奥委会终身名誉主席萨马兰奇在生前与我私交甚好，我曾经问他为啥对我这么好，他说，因为你的名字有爱国者，奥运会能有今天，就是靠“爱国”二字，奥运会就是爱国者的奥运会。现在爱国者的硬件部门，在充电宝等产品的支撑下，利润可观，这让我可以专心去做诚信联盟。现在做的事业和二十年前是一样的，响应国家号召，不忘初心，抢占先机。

不忘企业家初心

关键点：再次创业

记者：正如那本书名“天才在左，疯子在右”，如果掌握不好左右之间的度，可能真的要成為疯子。我可能要说一些让您不高兴的话。在最新一轮的商业转型中，爱国者并没有站在风口。作为一家以产品为主体经营模式的企业，如果不能及时转型升级，是很难让消费者买账的。当然这并不代表着爱国者做得不好。有时候，我们连竞争对手是谁都不知道，就被打败了。比如“康师傅”方便面不是被“统一”打败的，而是被“美团外卖”“饿了么”无形之中打败了。您在当年高瞻远瞩，占领了IT行业的商机，却在互联网企业转型的浪潮下错失商机，而今天您又是如何看待正在打造的诚信联盟的呢？

冯军：还是刚才说的，不忘初心。做企业干什么？如果单纯为了挣钱，那不叫企业家。企业家应该是根据用户的需求创造价值。比如微信，你在用，我在用，身边的朋友都在用，它的好处不用我来盘点，因此我说马化腾是民族英雄。再比如说我们的诚信联盟中有一个“约见”功能。只要你注册成功，全国人民都可以找到你。举个例子，十一黄金周，你正在和爱人争吵是去黄山还是张家界，那么我告诉你，别吵了，在“约见”上约一下黄山工作人员。如果对方标价20元，你只需付费20元，就能看到黄山现状，发现那里人山人海，所以还是改变旅游路线吧。endprint