试论优秀文博讲解员的培养

宋胜健

【摘 要】博物馆、纪念馆作为我国民族文化的重要载体，在社会发展中，具有不可替代的作用。讲解员是博物馆、纪念馆发挥其社会教育服务功能的主力军。作为一线服务者的讲解员，怎么将这个工作变成自己的事业？怎样将工作变成自己的追求？怎样拥有自己的职业理想？这一系列问题是每个讲解员必须去思考和总结的。

【关键词】讲解员；层次；措施

博物馆、纪念馆是承载着中国民族文化的一个重要的场所和载体，在实际工作中要真正实现中华民族的伟大复兴的中国梦，文化强国是保证。在人类发展历史长河中，任何一个民族的兴衰和发展，其根本内核，就是对本民族的光辉文化的传承和发展。作为一线服务者的讲解员，怎么将这个工作变成自己的事业？怎样将工作变成自己的追求？怎样拥有自己的职业理想？这一系列问题是每个讲解员必须去思考和总结的。

讲解员就其综合素质水平可分为四个层次。初级讲解员是讲解服务工作的认识阶段，保证正确性是对其工作的基本要求。中级讲解员则在初级基础上，在充分掌握讲解内容资料的基础上，能够用自己的语言去复述讲解词的内容，并能有一定的灵活性处理能力。高级讲解员不仅要熟练掌握背景资料，还应该有自己的语言和自己的研究成果，研究重在基本陈列和其背景资料的延伸范围内。后高级讲解员则能够用思考的力量，激发听众的主观思考，通过讲解词的述说，可以发挥发人深省的作用，能够让观众看到展览后收获不仅仅是今天看到的东西，可能引发对历史、现代乃至未来的更高层次、更大广度的思考。讲解员的成长需要多方面的积累和训练，结合讲解工作的具体情况，笔者认为主要有以下几个方面需要关注和加强：

一、热爱本职工作

热爱是基础，没有热爱就不会有激情，更不会对工作本身和观众有感情。所以要成为优秀的讲解员，首先要热爱本职工作，只有热爱才有可能在工作中做到修身养性。孔子说“修身、齐家、治国、平天下”，只有提高自身的境界才能提升自我看世界的眼光，心里无私才能天地宽。通过培养自己的情操，开拓自己的眼界，开阔自己的心胸。只有开拓了才能跳出自己的小空间，跳出小集体，小团队。站得高才能看得远，无私才能无畏。

二、增长自身阅历

要增强阅历，最好的办法就是读书。如果没有养成一个良好的读书习惯，是无法满足观众日益增长的文化需求的。古人云：“读万卷书，行万里路”。只有多读书，多出去走、出去看，才能丰富自己的阅历。另一个途径是自我爱好的释放，练习书法、绘画，倾听鉴赏音乐等都是培养一名讲解员文化素养的有效手段。讲解员要有播音员的功底，要有老师的知识储备，要有主持人的风采，还要有演员的张力和爆发力，才有可能成为一名优秀的文博讲解员。所以我们需要多一些爱好，艺多不压人，因为语言工作和唱歌、跳舞这些艺术是分不开的。因为音乐的节奏、感情和讲解有许多共性。因此，一名讲解员要想拥有自我提升的持续动力，就必须要加强学习，要去经历、去锤炼。

三、基础知识的积累

1.夯实语言基本功，每天坚持练习绕口令、口型操，口齿清晰、平仄分明、感情丰富是讲解员的基本要求。

2.逐渐养成对与陈列内容相关学科、社会热点的关注的习惯。只有将冰冷的文物和灰色的历史与当今时代融合，才能使陈列展示的文化本身具有时代性和生命力。

3.在做好基本讲解服务的同时，需要加深对讲解工作的认知，以及对博物馆学的认知。只有通过系统学习博物馆学，才能从根本上提高自己的专业高度。

4.对博物馆、纪念馆的基本陈列要做到倒背如流，并且要养成时常“逛展厅”的习惯。必须对陈列中涉及到的、未涉及到的隐含的信息都能做到心中有数，并经过梳理使之形成自己的知识系统，系统了才能做到讲解服务的有备无患。不能习惯讲什么就记住什么，不习惯讲什么就、忽略什么忘记什么。这是讲解员刚刚入行时需要注意和杜绝的。

四、展厅讲解

讲解服务工作的核心是讲解，因此，如何提升讲解水平、丰富讲解内容、拓宽讲解角度、挖深讲解内涵、树立讲解专题等一系列系统问题都值得我们去用心学习，必须脚踏实地，没有任何捷径。

1.對于掌握外语的讲解员，必须熟练讲解整个展览陈列，并且在此基础上，能够听懂、灵活运用简单的交流对话。必须沉心去系统学习，任重而道远，通过讲解实践，不断提升外语讲解的实际应用水平。

2.讲解服务时，一定要稳重，大气，充满自信的讲解是任何人都希望听到的。这需要日积月累的坚持和锤炼。

3.讲解词的承上启下需要精炼、点睛。通过简明扼要而有代表性的句子做各个展览内容之间的连接、过渡和补充。其基础就是对陈列内容的全面把握和认知。

4.归纳性语言精炼且具有学术性升华。各个展板结束的时候需要有针对性的总结和收尾，这就需要去好好研究基本陈列。

5.语言节奏需注意。讲解和唱歌、戏剧有很多共性，节奏在讲解时候显得特别重要，有时候适当的停顿是很重要的，能让语言更有感染力和穿透性，使观众加深印象。

（一）丰富讲解内容

1.对陈列中的人物、事件尝试从多角度进行诠释和讲解。

2.深入挖掘陈列中涉及到的人物、历史故事。丰富人物事件与历史背景的纵向、横向联系，梳理出清晰的历史脉络，胸无万言，不发一语。

在讲解员成长道路上，所谓的真理往往是简单的，但是寻求真理的道路却是曲折、螺旋上升的。这条路上虽然艰辛，但是从内心迸发力量并持之以恒，一定会取得成功。以空杯心态，脚踏实地，一天天去朝着目标努力！真正强大的力量是发自内心的！以胡寄垣所作之联自勉之——“有志者事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”希望从事文博事业的讲解员们都能够在自己的岗位上作出自己的贡献，为文博事业贡献一份力量！