新形势下学生安全管理和突发事件应对中如何发挥辅导员的作用

侯春峰

【摘 要】新形势下学校面临着全新的安全形势和学生特点，在应对过程中辅导员起着重要作用。学生安全管理和突发事件应对时刻考验着高校辅导员面对突发事件时的心理状态、判断能力和控制能力。本文分析了我校目前的安全形势和如何加强辅导员在突发事件中的处理能力。

【关键词】学生安全管理；辅导员；突发事件

进入新世纪以来，中国社会发生了许多重要的变化和变革，高等学校作为社会思想变化的先锋，校园思想环境产生了非常多的变化。加之较多高校搬迁新校区，客观上也对校园安全管理产生了较多的变化和影响。

一、目前的校园安全管理形势和特点

作为沈阳药科大学教职工思想政治工作研究课题的研究项目，我们针对300名在校学生进行了问卷调查，主要是关于目前和校园环境和校园安全管理和突发事件处理应对。问卷共有16道题目，分3个方面。现进行一个简要的分析：

1.大多数同学对安全问题比较重视。69.6%的同学经常关注安全问题，73.4%的同学经常告知家人朋友自己的外出行踪。2.绝大多数同学非常信任辅导员老师。75.9%的同学选择会在安全事件发生第一时间告知辅导员和相关部门。3.多数同学对安全知识还有欠缺。只有11.87%的同学会经常主动了解安全知识，只有17.6%的同学了解学校、学院的危机处理安全预案，只有7.9%的同学使用过灭火器。从以上可以看出，目前校园安全管理急需加强，而加强的有效途径就是通过辅导员老师的工作和加强对辅导员老师危机应对能力的培养。高校辅导员是学校思想政治教育工作的骨干力量，处于学生工作的第一线，对学生情况最为了解，如果不具备专业的突发事件处理能力，他们在日常工作中往往会忽略问题学生的存在，致使事态扩大。相反，具备了处理突发事件专业能力的高校辅导员会及时发现危机的苗头，并能把它消灭在萌芽状态。

二、高校辅导员具备突发事件处理能力必要性

1.构建和谐社会和和谐校园的必然要求。党的十八大报告中指出，加强社会管理，维护社会稳定，是构建社会主义和谐社会的必然要求，要求完善应急管理机制，有效应对各种风险。高校作为社会重要组织部门之一，高校安全、稳定问题更是引起社会各界广泛关注，构建和谐校园成为社会和高校的共同诉求。当前我国社会正处在转型时期，社会矛盾凸显，不和谐因素在影响和谐校园建设的同时，成为引发高校突发事件的诱因，源头和隐患。高校辅导员作为高校教师重要的一分子，更是作为学生工作骨干力量，提高他们的突发事件处理能力势在必行。

2.大学生全面成长、成才和成功的迫切需要。大学生是最可宝贵的人力资源，是我国未来社会主义建设者，当前大学生多为独生子女，父母工作忙碌，平时只注重孩子的学习成绩。在这种家庭环境下成长的孩子，缺乏可以进行思想和情感交流的对象，长此以往，造成了一些学生在某种程度上存在封闭性。而经历过高考，成功获得高等教育继续深造的大学生，他们对大学生活充满憧憬，对未来充满信心。希望通过奋斗，达到实现自我价值的目的。但是在追梦道路上，发现理想和现实存在差距。情感的纠结，学业的压力，物质的诱惑，致使一些学生在困难面前逃避现实。甚至出现一些大学生被不法分子利用致使他们误入歧途。

3.高校辅导员自身成长与加强队伍建设需要。面对日趋激烈的竞争环境，高校辅导员只有提高自身能力，增强自身素质，才能适应现实社会需要和时代变化。当前处理突发事件已经成为辅导员工作职责的一部分，只有努力提高突发事件处理能力，才能不断实现职业化、专业化和专家化的辅导员队伍建设目标。高校辅导员在正确处理突发事件时，所表现出来的教育方式、高度的理智感、责任感和巧妙的教育艺术，能使大学生感受到辅导员闪光智慧和人格魅力，增强大学生对辅导员的信赖。可增进师生了解和加深师生感情，从而有效地提高辅导员威信。

三、高校辅导员突发事件处理能力培养途径

第一，高校要重视对高校辅导员突发事件处理能力的培养。高校突发事件及时有效处理要凭借高校辅导员密切配合和主动工作，妥善安排和安抚学生情绪，做好学生稳定工作。对高校来讲，提高高校辅导员突发事件处理能力既是响应国家构建和谐社会的应有之义，又是搞好和谐校园的基本保证。高校应该加大对高校突发事件应急处理课题研究经费的投入，鼓励高校辅导员从事相关方面研究。

第二，建立和健全长效机制，提供高校突发事件处理的科学指导和制度保障。建立健全高校突发事件处理长效机制，规范突发事件的处理步骤，使高校各个职能部门能够统一信念，明确任务。长效机制建立和健全，在一定程度上为高校辅导员应对突发事件提供了科学规范的指导和落实工作的科学依据。建议各高校制作《高校突发事件的防范与处理指导手册》和相关的应给预案，将长效机制以书面形式保存下来，从而使高校辅导员在面临突发事件时有可参考的规则依据，既为辅导员防范与应对高校突发事件提供制度上的保障，也可达到调动高校辅导员面对危机工作的主动性和积极性。

第三，建立规范化和形式多样的培训模式。通过调研发现，高校辅导员普遍反映培训不足，尤其缺少专业性比较强的特别针对危机处理的具体培训。由于高校辅导员大都较为年轻，危机处理经验不足，遇到突发事件容易慌乱，因此运用规范化、模式化的危机管理模式并且建立多样化的培訓模式，对高校辅导员进行培训，可以使危机管理更专业、更长效，使他们能敏锐地感知危机信号，及时消除危机隐患，即使面对突发事件，也能有据可依，沉着应对。

第四，构建高校辅导员对突发事件干预模拟训练机制。高校辅导员在校园突发事件产生时，未必能有充分的知识积累和经验准备，可能会造成事件的拖延处理，甚至使不良后果加重。有必要在高校中构建辅导员突发事件干预模拟训练机制，提升对校园突发事件的应变能力。突发事件干预模拟训练是通过模拟事件发生的具体场景与现实条件，在较逼真环境下训练辅导员发现危机的征兆，掌握突发事件的处理和现场的协调与事后工作的跟进与处理，总结经验与教训，提高高校辅导员的突发事件干预能力。endprint