浅谈SCOR模型的供应链风险识别以及评估

于赛赛

【摘要】针对供应链风险管理过程，提出了基于SCOR模型的供应链风险管理过程框架，同时识别出基于SCOR模型的供应链关键风险因素，在此基础上构建供应链风险评估指标体系，从而实现对供应链风险的有效管理。

【关键词】供应链 风险管理 SCOR模型

一、供应链风险及风险管理内涵界定及分类

（一）供应链风险及风险管理内涵界定

关于供应链风险的定义，《Decision MakersDirect》上的一篇《Supply Chain Risk Management》将其界定为：一切能够扰乱供应链正常运作的威胁：我国著名供应链管理专家马士华教授侧重从供应链外在环境和内在结构的不确定性出发，认为在供应链企业之间的协调与合作过程中，存在着各种产生内生不确定和外生不确定性的因素，并认为只要存在不确定性，就存在一定的风险，不确定性总是和风险联系在一起。

结合新形势下供应链自身的特点及其保障目标，我们可以作出如下界定：供应链风险是指在供应链流程中，即在物资流经众多生产流通企业，并最终到达需求用户的过程中，而供应链风险管理就是要在最优化保障物资供应的前提下，兼顾消耗成本，在分析供应链流程可能面临的风险基础之上，选择最佳风险规避与处理技术，确保供应链安全的一系列活动。主要应包括风险分析和风险控制两部分内容，其中，风险分析是风险管理的基础，包括风险识别和风险评估。

（二）供应链风险的特征

供应链风险具有除了上述一般风险的共性外，还有以下几点不同于一般企业风险的特性。

（1）传递性。传递性是供应链风险最显著的特征，也是由其自身组织结构所决定的。由于供应链从产品开发、原料供应、生产制造到流通过程，由多个节点企业同参与，根据流程的时间顺序，各节点的工作形成了串行或并行的混合网结构，其中某一项工作既可能由一个企业完成也可能由多个企业共同完成。因此各环节环环相扣，彼此依赖和相互影响，任何一个环节出现问题，都可能波及其他环节，影响整个供应链的正常运作。如最具代表性的“牛鞭效应”是由于需求信息风险在供应链上传递引发的。

（2）多样性和复杂性。供应链从构建起就面对许多风险，它不仅要面对单个成员企业所要面对的风险，如财务风险、人力资源风险、赊销风险等：还要面对由于供应链的特有组织结构而决定的企业之间的合作风险、道德信用风险、企业文化风险、息传递风险及利润分配风险等。因此供应链风险相比一般企业的风险，类型多、范围广，也更为复杂。

（3）局部实际运作性。供应链风险中外部风险是客观存的，但由系统内部因素引起的一些风险，如合作风险、道德信用风险、企业文化风险、信息传递风险及利润分配风险等，在本质上是实际运作风险。只有企业之间以供应链方式存在实际运作时，才有这些风险发生。因此对供应链风险研究必须要熟悉了解供应链的构建与运作流程。

二、基于SCOR模型的供应链风险管理框架

利用SCOR模型可以对不同种类的供应链风险进行识别。一般企业对供应链都有一些期望指标，那么根据实际情况进行分析，可以把不能达到预定指标的可能性看成风险，影响预定指标实现的因素当成风险因素，指标比较差的环节即为供应链风险管理的薄弱环节。基于SCOR模型的供应链风险管理框架。

三、基于SCOR模型的供应链风险因素识别

对于供应链来说，供应链风险因素来自于供应链所涉及的各个方面，山于基于SCOR模型是一个过程模型，按SCOR模型供应链运作过程进行划分，主要是从供应链网络的各个节点和相互联结考虑，弄清楚所有潜在的风险因素与不确定性因素。在供应链风险与管理的基本程序中，风险因素的识别标志着其过程的开始，同时也是供应链风险分析技术的基础和难点。

（1）SCOR模型的计划流程风险因素。在制定物流保障需求计划，以满足物资筹措、储备和配送的要求过程中，存在因需求计划不准而使供应链受损的潜在可能性。一是物资需求计划的制定，二是需求信息传递因素。

（2）SCOR模型的储备流程风险因素。在为保障一些特殊事件的需求而对某些物资预先储存及保管的过程中，存在因存货得不到及时补充而使供应链受损的潜在可能性。

一是环境因素。自然灾害、疾病、恐怖主义和战争发生可能导致供应链管理达不到预期目标，甚至供应链失败。同时，地方政府和相关组织机构的干预和行业政策对供应链运作也有显著影响。

二是管理风险。在储备过程中，由于管理方面原因容易出现质量责任事故，造成储备物资出现非正常耗损等。

（3）SCOR模型的供应流程风险因素。在将所需物资经物流通道输送至需求点的过程中，存在因货物交付时间、地点、对象等不正确而使供应链受损的潜在可能性。一是技术能力，信息技术的使用和电子商务可显著提高供应链的运作效率。二是作业能力，主要包括生产制造能力弹性和产品质量。三是协同能力。供应链在速度更快、成本更低、质量更好的挑战下，要满足客户需求，提高协同能力成为关键因素。在供应链管理中加强产品设计、供应链计划、预测、物流和营销等的协同，可以增加供应链信息的透明度，促进供应链的整合优化。供应链成员间知识学习与转移是提高供应链协同能力的重要因素。

（4）SCOR模型的回收流程風险因素。在对可利用物资进行维修以及对废弃物资进行处理的过程中，存在因回收管理不足而使供应链受损的潜在可能性。

一是产品质量风险。供应商提供的产品存在一定的缺陷，影响部队正常工作而带来的风险。

二是服务质量风险。供应商提供的服务存在一定的缺陷，如销售服务质量差，送货不及时甚至延误较长时间，影响部队口常工作：部分供应商售后服务不仅质量较差，而且难以长期保证，影响采购项目的质量和使用年限。

四、总结

本文构建了一个基于SCOR模型的供应链风险管理思路，目前尚缺乏供应链风险管理的相关统计数据，也无最佳实践的关键数据作为标杆评价，故供应链风险管理绩效存在的缺陷、差距的大小尚不明确。今后需建立相关数据库，并运用数理统计和风险控制的技术、工具，进行各环节风险的定量评估，获取辅助决策数据，最终形成优化解决方案。endprint