读《2017,中小制造企业怎么活?》有感而发
最近看了《销售与市场》管理版1月刊的文章《2017,中小制造企业怎么活?》,金焕民老师针对当前中小企业危机和出路方面,从宏观的角度提出了中小企业困境三问。确实,中小制造企业2016年太难了,人民币贬值、原材料价格高涨、需求不振、实体经济困难……看完金老师的文章,我感觉不过瘾,特别是文章后半部分的解决方法,还是基于宏观的范畴,我试图从微观的角度探寻一些解决方案。
我把范围扩大一点,扩大到中小企业或者小微企业要怎么走。
说实话,中小企业确实很难。一个朋友在深圳开工厂,做了10年,每年做一两千万元销售额,用他的话说,是艰难地熬着:不是没有客户,也不是没有订单,而是需要大量周转资金,自己现金砸进去买原材料(涨价后,原材料基本都是现款现货),货出去了,钱收不上来。特别是到了年底,很多单可以做,但不敢接。以前怕压款,不敢做,到了2016年下半年,原材料大涨,做了就亏本。
宏观层面,大家都说了,我再补充一下,我认为需求还是有的。另外,不客气地说,盲目的所谓去产能、供给侧改革,也许是造成原材料几个月上涨50%甚至以上的“元凶”。当然,还有“一刀切”的搞法,对上游小微企业的各种环保要求、税费等问题,也是造成原材料上涨的原因之一。道理很简单,上游原材料企业被搞得活不下去,供给自然减少,下游需求还在,供需失衡,材料只能涨价。
这位做了10年制造业的老板认为,国家政策基本都是倾向于国有或大中型企业的,国家出台帮扶中小企业和小微企业的政策实在是太少了。这可能也是马云阿里系做大的原因:让天下没有难做的生意。小企业没人管,这就是痛点。
宏观问题,我也解决不了,那从微观层面看,问题又在哪里?
第一,没有品牌,就没有溢价能力。你可以做很多产品,接很多单,可惜就是不赚钱。
第二,没有差异化的产品。当原材料、半成品来卖,抵御风险的能力大大降低,我们有一个客户做高端市场的护栏品牌,有品牌、有产品,当原材料上涨时,他受到的影响要小很多。
第三,没有自己的渠道,完全要靠下游客户出货。正是因为没有品牌、没有产品,造成销售要完全依靠订单和下游渠道客户,自然也没有掌控市场的能力。
那么,中小企业在2017年具体要怎么做?
其一,中小企业要建立自己的品牌。
很多中小企业老板认为,品牌是慢慢做起来的,有销量就有品牌。有人认为,制造企业哪里需要什么品牌,客户只要知道这个企业的存在就可以了,就算他们采购回去,也不会用你的品牌。殊不知,B2B也需要品牌,因为下游企业在采购的时候,还是会关注品牌的。这就是我们说的渠道品牌和行业品牌,最终会发展到消费者品牌。
如果不解决品牌的问题,就算你做了10年,依然没有抗风险和溢价能力,更不具备品牌的影响力。互联网时代,建品牌的过程更多地要结合互联网方法和思维,整个过程也可能是倒过来的,以前是由外而内的传播,现在是由内而外的传播,先聚焦核心人群,做口碑,再到更加广泛的人群,最后实现全覆盖,形成广泛的知名度,知名度实际上是非常重要的品牌指标,甚至是终极目标。
其二,要找到适合市场的产品。
中小企业往往喜欢做很多产品,所谓东方不亮西方亮,实际上,这些产品基本不会成功。你想想看,新品的成功率不到10%,这还是竭尽所能、努力推广的结果,如果听之任之,我只能说,100%是不会成功的。
好产品到处有,但怎样才能开发出适合自己的产品,这就需要有一些科学的方法。互联网时代,需要做大单品,也有人说要做爆品,个人认可大单品的概念,而不是爆品,爆品来得快去得快,大单品却可以持续很长一段时间,具有很强的生命力。
大单品一定是有销量和规模的产品(但反过来就不一定),有市场地位,有利润,更有影响力和话语权。大单品能够让企业快速突破销售瓶颈,达到另外一个量级,促使企业由量变到质变。大单品不仅仅是一个产品,它可以带动企业其他产品销售并形成销售势能,优化产品结构,促进产品集群的形成。
具体说来,打造大单品的路径:首先,需要洞察市场的趋势,代表了一种消费趋势。其次,是一个细分市场的“强需求”。最后,要聚焦到一个主流消费群的价格带上。
其三,渠道策略。
渠道要怎么做?看你适合什么,都去做电商、做微商,未必就好。一定要先有一个主渠道和渠道策略。
对于传统生产制造企业和小企业而言,先要做好基础的客户和终端,传统的渠道才是根本和根基,如果丢掉这些优势,跑去拥抱所谓的互联网,也只能失败。没见过哪家传统企业转型到只做互联网的,一定是先做好基础渠道,发挥优势之后,才能做好互联网渠道。
其实,“渠道”这个名词也在消解,哪里有消费者,哪里就是渠道。一家做时尚茶饮品的企业,电商做得还好,但处于瓶颈期,我建议他启动线下渠道,通过核心经销商可以迅速覆盖线下的终端和消费者,比线上效果更好。
其四,推广方式。
互联网时代的推广,一定是反传统的,但更是源于传统的继承和发扬。最本质的就是,人性和商业的本质不会变,因此,很多人性和细微之处就是表达品牌和产品的最好方式。
为什么《罗一笑,你给我站住》这篇文章发出来短短几天,就筹到了数百万元?难道仅仅是大家同情这个爸爸或者小女孩?就是因为,它在细节和人性上打动了大多数人。
尽管有人说这是诈捐,是欺骗,我倒宁愿相信这是一个父亲在为孩子做些事情,人总会碰到各种难处和难题,对这些事情,我们要有一些温情与敬意。
以小见大,这就是互联网的方式。当然还有更多方式和方法,如众筹、事件营销、微信砍价活动策划等,这些都需要有一个打动人的产品或者活动策划。这就是小米推广的精髓:活动产品化,产品活动化。我认为很经典,好方法都是可以借鉴的。
其五,团队、组织、考核激励。
老板刚开始可以自己带领团队做,关键岗位有得力的人独当一面,注意:宁愿用能独当一面的能人、牛人,多花点钱,也不要用能力普通或不及格的人,这些人肯定帮不了你,干不成事。其他的可以慢慢完善,并建立完整的管理架构。
做加工的时代已经过去了,互联网时代,客户和消费者对品牌和产品的要求更高。有人说,品牌已经失效,我以为,品牌不但不会失效,互联网时代,拥有自己的品牌比任何时候显得都重要!
2017年,作为中小企业,你准备好了吗?
读者:蒋军